职场幸福学：烟草企业心理健康管理

职场幸福学：烟草企业心理健康管理

课程背景

当代社会是一个竞争激烈的社会，对所有的职场人士来说，压力虽然看不到，摸不着，但每个人都能切实感受到它的存在：

当烟草行业“卷烟上水平”战略目标需要落实的时候

当烟草行业“532461”品牌战略提出要求的时候

当物价飞涨，而你的收入保持持续稳定的时候

当你每天都要加班，而不能照顾家庭的时候

当上级要求你去完成一件你从未做过的工作的时候

。。。。。。

压力就存在于上述这些生活与工作的方方面面中，与之相伴而来的就是对我们自身情绪造成的不良影响。烟草人应该正确对待这些压力与情绪波动，学会使用和管理自己的情绪。

请问自己两个问题：我幸福吗？我要怎样才能获得幸福？

人，最大的幸福不是拥有多少物质财富，而是能够每天生活在平静安宁的心绪之中。

情绪可以管理，幸福可以学习



课程收益

1、    通过探讨压力与情绪的心理根源，树立成为一名健康的平衡人的幸福目标；

2、    通过改变自己的信念、价值观以及对事物的看法，从而改善自己的情绪状态 ；

3、    通过学习改变心态的技巧，学会运用自己的情绪，从而达到管理自己情绪的目的；

4、    学习管理他人情绪的技巧，更好的与客户、同事、亲朋融洽相处；



课程时间   2天，6小时/天

课程对象    烟草企业各级人士

课程大纲

第一篇         职场幸福源自心理

u       中国人心理问题多的两个原因

²        地缘心理环境压力

²        传统哲学人文精神

u       烟草人的三重性

²        生理人

²        心理人

²        社会人

u       烟草人的三重商

²        智商

²        情商

²        逆商

u       压力的本质是心理活动的生理体现

u       压力的结构

²        压力源

²        压力过程

²        压力反应

u       学员自测：情绪波动周期

u       情绪的定义和本质

u       情绪的五个维度

²        强度

²        紧张

²        快感

²        复杂

²        激动

u       烟草人的七种情绪

²        喜悦

²        悲伤

²        愤怒

²        恐惧

²        紧张

²        焦虑

²        郁闷

u       情绪与压力的心理根源

²        知觉偏差

²        认知误区

²        气质矛盾



第二篇         烟草个人职场心理管理

u       职场幸福的目标：做一个健康的平衡人

u       烟草人的健康

²        生理健康

²        心理健康

²        社会健康

u       烟草人的平衡三要素

²        身体：体检／运动／饮食／睡眠

²        大脑：阅读／音乐／舞蹈／电影

²        心灵：做一个内心充满柔软感的人

u       烟草个人职场心理影响因素

²        目标缺失

²        定位模糊

²        沟通不畅

²        效率低下

u       解决目标和定位问题：在其位则谋其政

u       避免沟通的四种障碍

²        树立正确的沟通情绪

²        选择合适的表达方法

²        尊重双方的认知差异

²        选择有利的环境氛围

u       有效沟通的四大原则

²        正确回应沟通对象

²        注意沟通时的态度

²        实现有效倾听方式

²        采用正确沟通举止

u       提高效率的关键概念

u       统筹安排事务的有效方法



第三篇         建设烟草职场心理环境

u       烟草职场心理环境：组织文化建设

u       组织文化的差异性

u       烟草组织文化建设的三步骤

u       烟草职场心理冲突的起因分析

u       处理心理冲突的五种策略

u       解决心理冲突的有效途径

u       提高烟草组织心理凝聚力

u       有效提高个体合作意识

u       激发烟草组织士气的关键在于心理激励

u       需要激励

u       双因素激励

u       公平激励

u       威胁激励

u       奖励激励

u       发展激励

u       激励策略的选择

u       激励技巧的应用