亲子关系与婚恋、情绪、压力

讲师:孙辛 发布日期:10-07 浏览量:608








《亲子关系与情绪、婚姻、压力》



——《情绪管理课程》



【课程收益】

◆帮助学员了解亲子关系的建立。

◆使学员保持良好的工作心态、对工作充满激情、传递正能量。

◆通过培训使学员明晰人生态度,积极处理个人与企业及社会、家庭之间的关系。

【课程收益】

企业各级员工,由于生活和工作各种压力,往往使其工作态和情绪受到负面影响。



这些不良心态和情绪会给服务工作造成一系列的问题,比如:工作时冷漠态度和消极执

行、及不良情绪导致的沟通障碍甚至服务事件等。如不及时消弭,长期积累,这些问题

将对服务质量、企业形象,乃至企业利益造成巨大损失。



如何使员工在工作中培养良好的心态、树立积极的工作态度、保持良好的工作情绪,以

维护进而增长企业利益,对企业来说都显得尤为重要。对员工而言,拥有良好而积极的

心态和情绪,将是迅速超出同济,奠定自我岗位基础,乃至快速实现提升的不二法门。



【课程对象】 企业全员

【课程时间】 6小时

【课程说明】 本课程采用案例+讲授+互动的授课形式,使学员轻松完成培训内容。

【课程大纲】

上午:亲子关系

模块一:不同时期孩子的生理及心理发展

1. 婴儿期生理及心理发展

2. 幼儿期生理及心理发展

3. 童年期生理及心理发展

4. 青春发育期生理及心理发展

5. 青年期生理及心理发展

模块二:不同时期孩子的亲子关系的建立与发展

1. 婴儿期亲子关系建立与发展

2. 幼儿期亲子关系建立与发展

3. 童年期亲子关系建立与发展

4. 青春发育期亲子关系建立与发展

5. 青年期亲子关系建立与发展

模块三:不同年龄阶段容易出现的生理心理问题

1. 幼儿、儿童期的心理问题

2. 少年期的心理问题

3. 青年时期的心理问题

下午:恋爱、婚姻生活及情绪压力

模块一:恋爱婚姻关系的概念与技巧

1. 对恋爱婚姻问题的认识

2. 结婚前的问题

3. 婚姻关系的八大问题

4. 如何维持恩爱和谐

5. 当婚姻已经破裂

模块二:情绪与压力的管理

1. 对情绪的正确认识

2. 消减压力的技巧

3. 当自己有情绪的时候

4. 当别人有情绪的时候

模块三:现场情绪调息感受



【注】:以上内容可根据具体要求进行调整。









-----------------------

客 户 服 务 实 战 培 训 课 程 大 纲





分享
联系客服
返回顶部