直播运营实战技巧

《直播运营实战技巧》

——以实战为导向，用结果来说话

主讲——费朝祥

【课程背景】

2020年初，突如其来的疫情把全世界人民都隔离了起来，所有行业都在萎缩，各岗位收入直线下滑。而就在这样的一个环境下，全球人民足不出户，给直播带货、短视频运营等线上新经济带来了前所未有的发展机遇。随着大量的主播涌入市场，品牌方对于主播的要求也越来越高，一个高质量直播间如何更好的留人、提升用户活跃度，让更多用户为品牌分享介绍，这成了很多品牌方及主播研究的事情。

本课程，整理了一批直播带货成功的大腕经验，也梳理了一系列适合不同基础直播方法和实操技巧。抛砖引玉希望能够助力主播少走弯路，真正做到每场直播都有高价值。

【课程收益】

●掌握用户留存技巧

●掌握直播的话术技巧

●掌握直播间不同互动停留玩法

●掌握直播间不同的引流技巧

【课程时间】1-2天，6小时/天

【课程对象】企事业单位新媒体运营、企业门店销售员、营销人员、企业中高管、门店销售

【课程方式】理论授课、案例分析、课堂讨论、课后实操角色扮演、互动性游戏、视频演绎、经验分享等。

【课程大纲】

第一讲：流量机制的奥妙——提升用户数量的根本

一、推荐的两大机制

1、平台推流机制解析

2、推流机制预分配机制

二、自然流拉人气技巧

1、借用相对福利品——拉标签做人气

2、转换正价品——放体量、拉停留、做点击

3、节奏引导——话术引导小黄车

4、精准建模——圈精准人群

第二讲：直播间用户的根本影响因素——助力直播间流量

一、直播间三大核心要素

1、直播间标签

2、人货场解析

3、直播场景的作用

二、优秀主播的四大能力

1、表现力

2、表达力

3、把控力

4、心态力

三、借用数据解读流量转化

1、曝光——直播间吸引力

2、观看——商品讲解弹窗

3、商品曝光——话术结构

4、商品点击——话术/氛围

第三讲：直播前的引流技巧——让更多粉丝知道你

一、直播前的引流技巧——扩大直播流量的口子

1、朋友圈引流

2、私信消息引流

3、微信群引流

4、提升主播形象引流

5、平台简介引流

6、送福利引流

7、短视频引流

二、直播间高定位三板斧排品技巧——弥补话术的缺失拉停留

1、秒杀福利款——密度成交增加相应数据

2、热卖主打款——增加UV值增加销售额

3、利润定位款——提升客单拉动更高GMV

第四讲：直播中巧用话术——让粉丝和你有更深互动

一、直播过程互动的话术

1、欢迎话术

2、关注话术

3、感谢话术

4、问答话术

5、追单话术

二、直播间停留话术技巧——让你的用户始终停留

1、抛痛点——留精准人群提问题

2、卖点1——解决人群问题

3、引导小黄车——比价

4、打消顾虑售后

5、卖点2——拉开与第一个卖点的差距做双重转化

6、引导小黄车——福利

7、售后保证

三、直播间成交话术技巧——让你的用户停留并转化

1、信任担保型

2、威胁型

3、超值型

4、数据型

四、直播大屏后端数据曲线解读——让你下一次直播更好

1、成交密度

2、承接能力

3、留存能力

总结：课程总复盘及答疑