《突发事件网络情绪》

《突发事情网络情绪》

主讲——费朝祥

课程背景

随着移动互联网和社交媒体的广泛运用，近年来 突发事件的舆论传播越来越表现出“强情绪、弱信息 ”的特征。本书从突发事件中网络情绪的生成北京、 表达机制、阶段性呈现、失控和引导角度，将突发事 件中的网络情绪从宽泛的网络舆论中剥离出来，对其 生成、扩散及影响进行研究，不仅在理论视角上 为 集中，而且对于突发事件应急处理 具现实针对性。 

课程目标

Ø  了解网络情绪

Ø  掌握网络情绪的发展

Ø  掌握网络情绪的表达机制

Ø  掌握网络情绪失控的应对方法

课程对象

宣传人员、信息员、政府工作人员、舆情相关从业人员、公司管理层

课程时长

1-2天/每天6小时

授课方式

理论教学、案例分析、学员互评、作业考核

课程大纲

一、网络情绪的概念与发展

1、网络情绪的概念厘清

2、网络情绪的研究路径

3、网络情绪研究的发展趋势

二、突发事件中网络情绪的生成背景

1、社会心态形成的新机制

2、网民基础情绪的新特征 

3、突发事件舆情演变的新动态 

三、突发事件中网络情绪的表达机制 

1、突发事件中网络情绪的不同类型 

2、突发事件中网络情绪表达的载体

3、突发事件中网络情绪表达的特征

4、突发事件中网络情绪的聚集方式 

四、突发事件中网络情绪的阶段性呈现 

1、突发事件中网络情绪的出现期 

2、突发事件中网络情绪的高峰期

3、突发事件中网络情绪的延续期

4、突发事件中网络情绪的消退期 

五、突发事件中网络情绪的失控 

1、突发事件中网络情绪失控的原因 

2、突发事件中网络情绪失控的表现

3、突发事件中网络情绪失控的影响

4、突发事件中网络情绪失控的防范与应对 第

六、突发事件中网络情绪的引导

1、突发事件中网络情绪引导的关键要素 

2、突发事件中网络情绪引导的理论模型 

3、突发事件中网络情绪引导的现实路径 

总结：课程复盘