引导技术及引导工具使用

引导技术及工具使用

组织绩效提升-引导技术与引导工具

——了解引导技术底层逻辑 通过引导工具解决问题——

【课程介绍】

“引导”(Facilitate)字面上的意义是「让事情变得容易」，在中国有其它的翻译，如促进、催化、促动等。它是一门鼓励所有相关人参与、拥有感与创意的方式，是透过流程引领人们达成共同目标的艺术。作为一名团队领导者，总是不断思考：“如何让多种观点与才能的成员贡献出最好的想法，并且共同激荡出创新的做法？”或“如何凝聚团队产生共识，为同一个目标而努力？”，而引导技术（Facilitation）能给出这些问题一个最好的答案，它能帮助管理者在各类团队内部会议中激发成员的集体智能，明确共同目标，因此能快速达成共识，有效保证组织战略的发展与执行，引导技术被誉为是21世纪管理者与企业培训者的必备技能！

【课程收益】

掌握作为一名引导师的必备技能

掌握引导常见发散及收敛工具使用技巧

掌握引导的底层逻辑

【课程对象】

各层级经理人、各业务管理人员、中基层员工

【课程时长】

2天，6小时/天

【授课方式】

结合引导技术、教练技术，在课程中融入小组讨论、个案演练、情景模拟、角色扮演等，避免生涩理论，使学员在练中学，学中用。

【课程大纲】

模块一 引导技术认知

什么是引导技术

引导的起源

引导与教学的差别

引导在学习中的用途

引导适用的场景

引导师的角色认知

引导师VS教练VS教师VS培训师

引导师的角色定位及工作方式

引导师能力建设

引导中聆听的能力

观察及评估能力

引导中提问的能力

通过对引导及引导师的讲解，帮助学员对引导师的角色有初步认知，并通过练习帮助学员初步培养引导师所具备的基本能力。

模块二 引导技术底层逻辑

引导技术-引导原理

发散&收敛

引导中的场域建设

引导技术-引导流程

引导的基本过程

引导基本流程

不同场景下的引导流程设计

本模块将重点帮助学员掌握作为一名引导师，在组织、策划引导式工作坊/引导式培训/引导式会议等不同场景下的场域建设及基本流程。

模块三 引导工具使用

场域建设工具使用

空间塑造

入场调查表

自画像

场域建设的原则

引导中的发散工具

世界咖啡使用流程及注意事项

漫游挂图使用流程及注意事项

书写式头脑风暴使用流程及注意事项

引导中的收敛工具

二维矩阵决策法

同类整理

权重投票法

引导中的万能工具

问题分析与解决工具-团队共创法

团队集体赋能工具-反转策略

群体决策工具-立场分析

本模块将重点帮助学员通过现场学员日常遇到的问题，综合运用引导技术，完成日常常见场景的引导工具使用，让学员在用中学、学中用。

模块四 课程回顾与总结

【主要内容】基于所学内容，通过步骤练习，对所学内容进行综合演练，进行互动点评，在应用中实践所学。

行动之步

通过所学内容，建立行动531模型

找到可以快速应用到工作中的表达方法

——【整体答疑，总结提高】——