TWI大纲2D

TWI：一线管理者管理技能提升

TWI for Team Leader Competence Development

尊敬的顾客您好：中国经济发展进入新常态，国务院提出“工匠精神”，这些都是国家层面对企业提出的发展基础目标。在今天“中国制造”到“中国智造”转变期间，中国大部分制造型企业管理水平还跟不上世界发达国家企业的管理水平，特别是在目前中国新时代要求以及新发展规下，中国大部份企业面临更加严酷的向管理要效益的挑战。效率提升，成本降低，杜绝安全事故直至精益生产都面临必须提升的要求，特别是生产一线管理人员的能力需要在新的经济形势下扎实有效有的提升，才能从企业实际出发，才能落地、才能接地气，让管理者真正提升管理技能成为当下企业发展之根基；通过此课程的实施为贵司一线管理能力提升做出培训落地的实施。

课程收获

学习优秀企业的管理模式与案例

学习培养下属的四大技巧与工作教导的四大步骤

学习工作改善的七大步骤与技巧和解决问题的七个关键点

学习领导艺术，运用四阶段法解决职场问题

学习安全生产优秀企业案例和控制方法，保障生产安全

学习生产现场改善方法

4674868435288TWI

TWI

课程大纲

前言：

什么是TWI

TWI的与中国企业的结合

一线管理者如何解决当下危机

精益管理成功者与失败的对比

一线管理人员要注意“上、下、左右”

3971925192404第一章： 工作教导（JI：Job Instruction）

员工的四个心愿与追求

何时对部属进行教导

工作教导的错误方法

培养部属的四大技巧

工作教导的四大步骤

第一阶段：学习准备

工作分解的主要步骤和要点

工作分解表的做法

第二阶段：传授工作

第三阶段：实际试做

第四阶段：检验成效

制作SOP的方

法和要点SOP可视化分解版制作

工作教导即培育员工管理

SOP执行案例互动。。。。。。

本章输出成果：

1.工作教导计划表；2.SOP可视化分解表。

40767004444第二章： ： 工作关系（JR：Job Methods）

有效的沟通技巧

现场沟通实务技能演练

正确地处理员工冲突问题

关心员工比关心工作更重要

提升员工的执行力

创造愉快的工作氛围

了解下属的优势

有效地防止员工流失

员工流失的真相揭示

怎样给新员工温暖的关怀

职场在存在的11种劣习

如何管理班组里的刺头

如何把问题消灭在萌芽状态

良好的人际关系是解决问题的金钥匙

解决职场问题四阶段法

从人性出发培养员工正确的11414119322117价值观

互动练习。。。。。。

输出成果：

1.工作沟通计划表；2.工作关系记录分析表；3.葡萄图

第三章：工作改善（JM：Job Relations）

如何发现现场的问题

哪些工作可以进行改善4981892919162如何进行改善

普通班组长与卓越班组长的区别

工作改善七步法与技巧

5W1H的使用技巧

解决问题的七个关键

生产现场七大浪费产生原因与改善对策

如何通过“5分钟站点观察法”识别八大浪费

工作改善的四阶段法

第一阶段：作业分解

第二阶段：作业分析

第三阶段：创造对策

第四阶段：制作新方法

设备日常管理与点检

设备的六源管理

互动练习。。。。。。

本章输出成果：

1.现场6源改善表；2.设备“三书”基准。

416242591438第四章：工作安全（JS：Job Safety）

什么是“安全第一”（通过安全视频感悟安全

的重要性）什么是“安全”

“安全”的真正涵义是什么

人员行为习惯化的重要性

安全管理就是“麻烦轮”学说

中国工厂缺失的安全领域关键问题是什么？

（案例分享）

您真正把“安全”放“第一”了吗

海因里希安全法则

事故的基本性质

习惯性违章行为的特点

人的不安全因素与行为

设备的不安全因素与管理

物料的不安全因素与控制

方法的不安全因素与管理

环境的不安全因素与控制

安全“站点观察法”的有效运用

危险源识别与改善

安全检查 “五查”与“十”隐患

案例分析。。。。。。

本章输出成果：

1.危险源识别点检卡；2.行为安全观察识别卡；3.安全日程看板。

第五章：班组管理技巧与激励

如何实施及时有效的表扬与激励

用好班组核心岗位人才的重要性（二八原则的引用）

员工流失率与管理者的关系

管理者善用公司政策留人

如何通过现场5S管理提升员工素养

考核评估

学员合格结业标准

考核维度

考核内容

考核标准

权重

合格结业条件

维度1

培训出勤率

1.课堂培训出勤率100%时，得分20分

2.课堂培训出勤每缺席半天,则减5分

3.课堂培训出勤大于半天时，得分0分

20%

毕业得分

大于80分

为合格毕业

维度2

上课参与情况

1.上课培训积极回答问题±5分

2.课堂培训违纪情况扣5分/次

10%

维度3

作业或资料反馈及时度

1.晚一天提交扣5分，扣完为止

10%

维度4

所学工具与手法的应用

1.每节课程按要求做学以致用转化，在规定时间内完成

20%

维度5

毕业汇报出勤

按时参加毕业分享活动

10%

维度6

项目/课题汇报评分

1.直线经理（上司）、评委打分

30%

否决项：当出现以下情况，直接取消学员结业资格

1.项目结束，仍未提交相关作业或资料。

2.必须参加结业分享会，项目结束未参加或未补参加的则为否决结业。

3.以上内容将根据企业内部实际情况可作调整。

讲师介绍：4707734301536 周广锋

5347797452041讲师介绍

讲师介绍

中国5S(China 5S)高级咨询师及高级顾问培训师

中国安全(China Safety)机构高级讲师

中国TWI(China TWI)机构资深培训师

国家注册安全工程师

广州市公共事业技师学院5S顾问师

深圳市宝安区安监局特聘安全讲师

深圳市梅林街道安全管理合作咨询师

生产制造企业管理革新高级顾问

精益生产成本控制高级顾问

曾接受杜邦的安全管理系统培训,接受ICI本部的安全管理培训

培训/辅导企业-部分：深圳药品研究院、北京保利泰克、联想合肥公司、中广核集团、贵州云漫湖，北京迪捷姆空运技术，香港大朗工业邨澳美制药厂，贵州华电大龙发电，香港港华燃气 ，佛山华亮本生燃气设备，广东开平联新，海南罗牛山，江苏淮阴卷烟厂，徐州卷烟厂，深圳地铁集团，深圳特发信息，桂林皮尔金顿，深圳卓翼科技，深圳富安娜，深圳中兴通讯，桂林鸿程矿山设备，深圳赛格股份，深圳华星光电有限公司，江苏淮安一品梅大酒店，广州阿雷斯提汽车零部件，肇庆迪森股份， 深圳燃气集团 ，深圳石化股份 ，广州白木汽车零部件，深圳伟志电子，惠州比亚迪电子，深圳三星视界，深圳九新药业，惠州龙旗电子，臻善国际教育集团，长沙蓝思科技，中航三鑫精美特，深圳华星光电，深圳华为技术，海口澳美华制药，海口普利制药，天津龙达水务，天津滨海旅游区水务，意大利互赢机电（惠州）有限公司，福建龙泰，深圳恒通伟业，广州公用技师学院，广州交通技师学院。。。。。。