新晋管理者技能提升（1日）

新晋管理者技能提升

本课程旨在做好3件事：认知转换，技能提升，行为训练。

【培训目标】

● 理解管理者与员工的差别，以及管理者承担的责任● 掌握目标管理的要点，并与员工的目标达成共识● 澄清判断事情重要的要点，运用要事优先的时间管理法提升效率● 掌握辅导员工的要点，并能够针对性地辅导员工● 提升管理者立即改变的动力，提升执行力【培训对象】

适合中基层管理者快速掌握管理者技能

【人数要求】

30人左右为最佳（为便于演练考虑），最大200-300人（超过70-80人课酬斟升50%-100%，但最好不是阶梯教室/排排坐模式）

【培训天数】

1天

【培训方式】

德鲁克思想讲授、案例讨论、影片教学、情境模拟、游戏互动

课程大纲

单元一管理者的角色与责任

骨干员工与管理者的区别

管理者在组织结构中的位置

管理的三大误区

管理者的三种技能

管理者的角色

德鲁克的石匠寓言

案例研讨：调过来三个月的老员工

什么是管理者的责任

管理者的3个层次

贡献-责任-成果

单元二目标与计划管理

德鲁克论目标管理与自我控制

目标是管理的起点

工具：目标的SMART原则

如何实现下属的自我控制

制定计划的５大益处

管理者不愿制定计划的原因

现场检验：无人战鹰计划

达成共识性目标

双向沟通并确认目标

工具：升级后的KPI表格

工作检查的4项技巧

工具视频学习：绩效反馈

模拟演练：上个季度的工作不达标

确保计划顺利推动的改善反馈要点

单元三要事优先的时间管理

管理者要做正确的事

依据什么区分事情的重要度

重要紧急矩阵的启示

事情的优先安排次序

工具：重要紧急矩阵

鉴别自我时间安排的4个问题

工具：德鲁克的时间管理四步法

管理者的关键工作分析

提升管理者自我价值的工作安排

单元四、员工辅导

员工辅导与管理者的责任

员工辅导的5个最佳时机

辅导下属的关键时机与关键点

有针对性的辅导

下属发展的4个阶段

匹配下属发展阶段的4个辅导模式

建设性反馈与批判性反馈

批判性与中立性

情境互动：我是对的！

做员工的镜子

辅导下属的教练模型与模拟演练

工具视频学习：看来你遇到困难了

情境演练：检验你做师父的能力

单元五 总结与提升

课程总结

要带走的精华

要行动的要领