金字塔原理（2-3天版）

金字塔原理©
------思考、表达、解决问题的逻辑
课程收获
金字塔原理是麦肯锡最基础的 管理技能" 管理技能，掌握了这一管理技能，将使您在职场 "竞争" 竞争和 市场竞争" 市场竞争中，获得以下优势： 
1能够帮助您“思考更清晰”和“表达更准确”，享受思考为工作带来的成就感；
2能够快速完成方案，而且条理清晰，重点突出，获得上司的赏识，客户的青睐； 
3能够制作出周密的商业计划，从而牢牢地控制住企业生命线； 
4能够有条不紊地处理各种复杂问题，在纷繁的市场上，先人一步走向成功； 
5能够有效安排好学习与工作，快速掌握新岗位所需知识，获得更多的发展机会。
教学设计特点
1体验式多维度训练：根据结构性思维“知易行难”特点，课程中采用文字阅读、视频观看、案例分析等方式，进行多维度强化训练，从而获得能力提升；
2一对一实际任务模拟：学员在练习既定项目时，将针对工作中遇到或将要面临的实际任务进行分析和讨论；
3学习小组互助辅导：建立学习小组互助制度，使所学内容在辅导与被辅导的过程中反复运用，真正达成能力提高。
授课老师：文亮   常驻地|上海
标准课时：2-3天（6小时/天）
近期受训部分企业
中国石化、中国移动通信、中国电信、中国联通、招商银行、民生银行、光大银行、浙商银行、顺德农商行、招商信诺、阳光保险、幸福人寿、特变电工、大连供水、中航蓝天、基康科技、康佳集团、京东方、海尔、中国技术进出口公司、中国兵器集团、中国石油大学、海航旅业、首旅集团、首都机场、天士力集团、发泰医药、卡尔蔡司、北汽福田、盛拓传媒、完美世界、东软集团、汽车之家、百度、中化集团、西安杨森….
课程大纲
情境导入：
0-1为什么要用金字塔结构
0-2金字塔有三个子结构
0-3金字塔解决四个逻辑问题
383540210820第一部分：表达的逻辑
章节要点：
1如何构建金字塔结构
2序言的具体写法
3演绎推理与归纳推理
一、如何构建金字塔结构
0导入案例：什么时候开会比较合适？  
小组讨论……..
先讲案例，再萃取概念：“结构性思维4个特点”
结论先行：罗列3种情况+结合案例应用
上下对应：实际案例分享+3幅漫画
分类清楚：赵本山小品+王老吉广告
排序逻辑：政治局常委+世界互联网大会+虐老大企业文化腾讯
1归类分组将相关信息（思想）组合成金字塔结构
2分类原则：6项基本原则
3自上而下必须结论先行
4自下而上须是总结概括
5文章的思想必须符合3个规则
纵向---须结论先行
横向1—须同一逻辑范畴（类型）
横向2—须要按照逻辑顺序组织内容
6构建金字塔常见策略
如果你对业务非常熟悉---建议使用自上而下法
如果你对业务不太熟悉---建议使用自下而上法
二、序言的具体操作方法
序言必须用讲故事形式
SCQA
背景、冲突与疑问的衔接关系
序言标准结构与变化
序言要列出关键句要点
写好序言的原则：3个
序言最常见的四种模式
三、演绎推理与归纳推理
演绎推理定义：由一个大前提和一个小前提推导出一个结论
基本步骤：大前提—小前提---结论
案例分享
归纳推理定义：将不同事物共性归类到同一组
基本步骤：罗列信息+最大公约数+提炼思想
案例分享
演绎推理与归纳推理的区别
演绎与归纳互换关系
演绎推理过程不断反复易造成障碍
用归纳推理表述思路比较清楚
第二部分：思考的逻辑
章节要点：
应用逻辑顺序
概括各组思想
一、应用逻辑顺序
0导入案例：这份报告大家不满意的原因是什么？
组织思想的五种逻辑顺序
时间顺序：确定前因后果关系
结构顺序：将整体分割为部分，或将部分组合成整体
MECE模型
混乱案例
程度顺序：将类似事务按重要性分组
了解一组思想真正想表达的观点
论证顺序；演绎标准式+常见式
二、概括各组思想
0为什么会出现没有概括分组思想的现象
-----避免使用“缺乏思想”的句子
1概括思想的两种方式
对其做进一步评论——演绎法
找出与之类似的思想——归纳法
2论证的形式决定概括思想的过程
3概括性思想的两种语句类型（行动性+描述性）
4行动性（步骤）思想的概括方式
用明确的语句描述行动步骤
区分不同行动步骤的层次（控制在5个以下）
简化行动步骤，避免重复
去掉修饰成分，找出重复部分
根据行动结果重建金字塔结构
直接由行动概括出结果
防止以“目的“代替”概括”
5概括描述性思想的步骤
找出“思想联系的结构”共性
寻找思想更密切的联系
完成归纳跃进，概括提炼主题思想
第三部分：解决问题的逻辑
章节要点：
界定问题
结构性分析问题
一、界定问题
1最常见的三种问题
我们应该做什么？（如果不知道解决方案）
我们应该做么？（如果已经给出了解决方案）
我们应该怎么做？你会怎么做？（如果已经知道且接受解决方案）
2解决问题的传统方式与金字塔方式的区别
3界定问题的序列分析法
4用序列分析法进行比较分析
5序列分析法引申的五个问题
6界定问题六步法
设想问题产生的领域
说明什么事情的发生打乱了该领域的稳定（困惑/困扰）
确定非期望结果（现状，R1）
确定期望经结果（目标，R2）
确定是否已经采取了解决问题的行动
确定分析所要回答的问题
二、结构性分析问题
1从信息资料入手
2结构性分析的四个阶段
强迫思考+构建结构+提出假设+验证假设
3设计诊断框架的思考基础（MECE）
设计诊断框架方法1:呈现有形的结构
设计诊断框架方法2：寻找因果关系
设计诊断框架方法3：将可能原因分类
4使用诊断框架分析客户面临的问题
5提出假设并寻找验证假设的资料
6使用逻辑树寻求解决方案
7是非问题分析的关键步骤
8对主要决策变量的可行性方案评估
第四部分：演示的逻辑
章节要点：
书面呈现金字塔
PPT呈现金字塔
文字呈现金字塔
一、书面呈现金字塔
1标题应呈现金字塔中思想的分组
2突出显示关键句思想，其方法有：
多级标题
下划线
小数编号法
项目符号法
行首缩进法
3上下文之间要有过渡，其方法有：
讲故事
承上启下（先总结，再展望，2者之间须有逻辑）
二、PPT呈现金字塔
1演示文稿的结构
演示文稿要素——文本和图表
理想的比例是图表占90%，文本占10%。
2设计演示文稿的基本规则
幻灯片中的文字应该只包含最重要的思想，叙述时应尽量简洁
演示文稿应图文并茂，使用各种图表（图、表或示意图）互相配合
演示文稿应呈现经过深思熟虑后的故事梗概和剧本
3制作文本幻灯片要简明扼要
文本幻灯片最好只强调金字塔中的主要论点
每次只演示和说明一个论点
论点应使用陈述性语言，而不是标题性语言
文本应该尽量简短
使用简单的单词和数字
字号要足够大
注意幻灯片的趣味性
使用“搭积木”的方法提高趣味性
4用故事梗概形式制作幻灯片
三、文字呈现金字塔
1做到条理清晰的两个步骤
构建金字塔结构，并重新检查各个分组的观点；
文章应能清楚地表达你的思想观点，且让读者在吸收过程中感到愉悦；
我们是通过图像来进行理性思维（这样效率更高）；
2把文字转化成图像
3梳理各个观点之间的关系
第五部分：现场练习、点评纠偏
章节要点：课程概要回顾   指导如何实践使用   现场答疑环节
关键词一 | 课程概要回顾
1对整个“金字塔原理”知识串讲一遍，形成体系结构
关键词二 | 指导如何实践使用