通用项目全过程管理最佳实践课程

《通用项目全过程管理最佳实践课程》

一、项目管理概论简述

项目及项目管理的基本概念

项目管理的五个过程

案例：如何管理利害关系者

项目管理知识领域

项目组织结构与实施团队的关系

二、项目的启动

产品的描述—从哪些方面进行描述(Product Description)

项目评估与选择的方法—与组织战略相关的7点评估与选择方法

市场调查与分析——调查的基本内容（模板）

可行性研究报告

项目经理的定义、职责、角色

项目团队及成员职责

三、项目的计划与实施控制过程

项目范围管理—项目范围定义的基本方法

进行任务分解，绘制WBS图—设计在定义WBS中的突出作用

范围变更管理—变更的原因、步骤及流程

时间管理——编制进度计划（活动、事件）

绘制进度网络图—CPM, PERT, Gantt chart

实战案例：关键路径法在实在工期索赔中的应用

成本管理——资源计划编制

预算计划的合理编制——预算的有效组成包括哪些内容

进度与成本的控制工具——EVM

案例：利用挣值工具管理项目的成本与进度

质量管理——质量的定义、规范、标准与ISO、质量计划

质量成本——一致成本、不一致成本

沟通管理——制订沟通计划

会议管理——如何召开有效地会议、会议纪要

选择恰当的方法—绩效报告

案例：如何召开有效的项目管理会议(Case Study: Project Meeting Management)

人力资源管理——团队的组成、团队建设、利害关系者管理

案例：项目经理该如何处理项目中发生的问题

风险管理——如何编制风险管理计划

识别风险、风险的应对措施—识别的几种方法和7种应对措施

案例:如何编制实战的项目风险管理计划

四、项目收尾

项目合同收尾与管理收尾

团队评价

项目审计