工程项目建设公司的项目后期运营管理

工程项目建设公司的项目后期运营维护管理

课程背景：

目前我国大部分公司参与了政府主导的各类PPP项目，大多数项目已经进入了运营维护阶段，即进入到了收费偿还贷款的阶段；但大多数工程企业仅有一定的工程背景，擅长项目建设工作，但是对于运营管理、对应的团队建设和管理，则需要较长的适应期，本课程专门为上述企业介绍上文的内容。

课程目标：

课程结束后，学员将能够：

充分了解商业项目的运营策划全全过程

能够独立或是领团队完成项目的运营维护工作

掌握项目运维过程中的主要风险点以及常规的操作手段

组建和完善运营维护管理团队或部门

了解和掌握项目运维阶段实施策划的过程的要点

了解和掌握项目的运维阶段招商管理操作与实施

了解和掌握项目运维阶段运营工作操作、实施与风险管理

了解和掌握项目运维阶段市场管理操作、实施与风险管理

了解和掌握运维阶段的基本考核指标与管控

了解和掌握操作流程核心要点

了解和掌握运维工作的基本战略制定方法

建立相对合理的运维管理工作方针

运维的日常管理注意要点

学员要求及组成：

要求有至少一年的相关工作经验（工程施工经验也可）。

学员人数建议不超过四十人。

建议6-8人一个小组。

课程时间：

建议一天半至两天左右，可以根据现场情况调整

教室布置：

采用鱼骨式布置桌椅

需要配置大白纸和白板笔等

需要配置教师用大白板

教学方法：

传统授课、课程互动、小组讨论分析。

课程大纲：

第一章：运营管理初步知识及工程公司转型管理

工程公司基本管理方式

宏观基本形势

运营管理的基本知识

运营管理对组织的基本要求

思考：工程公司如何转型和资源配置

第二章：运营管理基本组织架构与模式

运营管理基本组织架构

组织架构

管理流程

业务流程

汇报流程

部分过程管理

人员基本要求与素质

能力模型要求

第三章：运营工作策划与实施

运营工作与项目交接

硬件交接

软件交接

人员交接

基本经营战略与目标

运营工作前期策划

项目初步策划

经营指标分析

核心要素分析

风险要素分析与处理

项目运营阶段中期管理

中期运营过程把控

风险原因分析与处理

项目运营阶段过程考核管理

基本指标确定

指标落实与处理

第四章：运营管理工作案例介绍

某知名公司的商业地产案例介绍

前期策划

过程管理

体育产业及相关管理介绍

医院类及相关管理介绍

第五章：运营管理工作组织架构与流程

日常管理组织架构

业务交流及推进方式

第六章：运营管理工作人员能力提升

基本人员素质要求

核心人员出处

人员培养

人员赋能

第七章：总结

学员提问

答疑与交流

结束