产品研发项目管理（2d）

基于IPD的产品研发项目管理

课 程 背 景

随着轨道交通产业高速发展，轨道交通及零件企业面临着产品生命周期变短及更为激烈的市场竞争，客户对于新产品及项目的交付时间和成本、质量都提出了更高的要求，企业需要不断的研发新车型、新产品，以适应市场及客户的要求，从产品规划、市场调查、概念设计、工程开发到批量生产的一系列轨道交通产品开发与生产步骤和过程中均需要运用项目管理的方法进行充分的沟通、协作与过程管控，这样才能更为高效的开发优秀，被市场认同的产品。

多项目、多产品开发已经成为轨道交通及零件企业关注的重点，每一个项目运行均需要将产品设计开发与工业制造技术进行有效结合，管理者需要充分协调资源，需要进行详细的计划安排、实施与跟踪、多部门的沟通协作、同时又能有效应对来自技术、市场、供应商等不确定因素的风险，以保证每个项目能够在预定时间、预算和质量要求下达到的成功，满足客户及企业发展要求。

研发项目管理作为企业运行中的一种具有重要运行模式，组织并管理好整个企业进行中的项目，将支持整个企业在面临众多项目而资源有限的情况下，以期有效保证企业经营目标的实现，很好的完成整个企业的经营规划战略。

项目投入巨大的人力、物力和财力，最终却没有获得客户的认可; 如何有效的开发和高效完成项目?

项目过程中团队成员主动管理意识弱，各职能部门配合不默契，互相推诿，对自身在项目中的责任不清；

前期产品策划不足，致使后期更改不断，项目变更频繁和随意导致项目开发周期长、成本提高；

缺乏有效的计划管理和风险控制方法，拖期现象普遍，无法对工作进展和延期做出预警和有效分析；

项目经理能力薄弱、面对问题有心无力，承担救火队员角色，项目不是“管”出来的，往往是“赶”出来的。

采用轨道交通行业典型项目中APQP及VDA、IATF16949过程要求，结合轨道交通行业案例进行从产品规划、研发管理体系、研发结构化流程、研发人员管理等过程进行讲解和演练，帮助人员掌握项目管理的有效运用方法，并引导学员结合轨道交通行业特点，梳理自身的项目管理方法和流程，改善企业的项目管理环境，实现项目的整体管理、计划和控制。

授 课 方 法：

知识讲解、案例分析、行动计划以及工具、项目管理工具操作指导、分组讨论、互动游戏、实战练习

其中 讲师讲解（50%）、案例演示（20%）、项目小组情景练习 （20%）、点评总结（10%）

讲师课程复盘总结与点评、优秀团队分享

授 课 讲 师：

敖建强老师，资深项目管理专家，17年项目管理从业、咨询及培训经验，中航集团、中国商飞、中车集团下属多家企业（长春客车、株洲中车、中车时代、济南中车、洛阳中车、成都中车、眉山中车、常州庞巴迪等20余家），一汽大众、一汽解放、一汽集团、华晨宝马、北京奔驰、广汽本田、北汽福田、东风商用车、广汽乘用车、吉利汽车、猎豹汽车、东风乘用车、比速汽车、等国内近20余家汽车整车厂及包括跨国零部件研发制造企业博世、江森、广岛、弗吉亚、天合汽车、延峰、马瑞利、安通林车灯等400百余家汽车零件及产线配套企业提供了高质量项目管理培训及指导。

课 程 目 标：

学习研发项目管理的体系，掌握项目管理的过程和管理方法，建立研发人员对项目管理的统一认识和意识

指导研发团队具体掌握研发项目启动、规划、实施、收尾各个过程的要点，能够全面整体的展开研发工作；

学习经典项目管理的方法和工具、重点关注对目标、进度、成本、资源、风险、沟通管理方法的有效运用；

通过案例实践将产品研发及交付项目的流程与项目管理内容进行结合，提升项目相关人员产品开发全过程项目管理的认识和项目实战能力；

提升人员项目管理能力和多项目运行环境认知，引导改善企业项目管理体系建设，提升竞争力；

课 程 大 纲（2天）：

一、研发与项目管理

项目与项目管理的概念

制造企业面临的项目管理挑战

产品研发项目的分类

研发项目的概念与全生命周期管理

产品开发项目的特征与常见问题

市场竞争环境下的产品项目管理

研发项目经理的角色定位与能力要求

二、产品研发的流程

成功的轨道交通产品研发的管理理念

顾客导向

系统管理方法

流程管理与控制

高效跨专业团队

与供方共赢

产品开发流程与其他管理的结合与关系

产品开发流程与项目管理过程

产品开发流程与APQP先期质量策划

IPD集成产品开发体系

敏捷开发管理与产品开发流程

产品开发的框架与结构化流程

目标管理：产品开发的交付物定义与整体管理

流程规划：产品开发的结构化流程规划

团队组织：产品开发的项目团队组织结构

过程控制：产品开发中的关键决策与评审

范围定义：产品开发的阶段划分与任务分解

技术管理：产品开发的技术评审与质量控制

基于产品开发定点到量产的全过程任务和管控点

产品的定义与策划管理

产品的设计与验证管理

产品的试制与验证管理

过程开发及生产准备

产品投产及转移管理

案例：国内某产品企业的研发流程

三、产品研发的立项与需求管理

产品开发项目的立项管理

需求、技术、资源的可行性分析

产品投入及预期经济收益分析

关键性功能及性能目标分解

产品开发的假设与整体风险分析

什么是需求管理？谁是需求的提出者？市场与顾客导向

产品开发子流程：需求管理的流程和方法

产品开发需求管理的方法与工具

$APPEALS要素分析需求与期望

SWOT市场及产品竞争分析

以客户需求为中心：QFD质量功能展开

Benchmark对标分析流程

产品需求的跟踪与验证

需求的变更分析和变更控制

案例：某产品开发的需求管理与QFD分析

四、产品研发项目的启动与整体规划

轨道交通产品开发项目的整体规划

零件产品开发的需求与输入管理

基于研发工作分解及评审的项目管理过程定义

构建产品开发项目的跨职能团队小组

确定项目的交付标准与过程质量控制要求

基于客户需求与约束定义项目的里程碑

确定项目实施的技术方法或过程管理要求

召开和开好项目启动会

制作和发布产品开发项目任务书

互动演练：

制定面向研发交付的《研发项目任务书》

责大权小的研发项目经理如何有效开展项目管理

五：研发项目计划的制定与进度管理

你制定的项目计划合格了吗？项目管理者该如何制定有效的计划！

完整有效地定义是产品开发项目的工作范围

工作范围定义的必备工具：WBS工作分解结构

WBS工作分解的标准和七个步骤

项目进度管理的方法和流程

运用项目甘特图和网络图分析集合

PERT计划评审技术与CPM关键路径应用

案例与实践演练：

产品产品开发的WBS分解

制定产品研发项目进度计划

六、产品开发项目的资源规划

什么是项目的资源，轨道交通行业资源管理的特点和复杂性

做好项目资源配置对项目实施的意义

项目资源规划计划

基于WBS的工作责任矩阵

多项目管理环境下的资源合理组织与分配

七、产品开发项目的风险管理

案例分析：某项目风险管理的案例

什么是研发项目的质量管理

产品质量与风险、质量问题的关系

产品开发的质量目标分解

质量问题解决的途径和方法

影响质量目标实现的风险源识别

轨道交通研发项目风险的分类方法及识别

风险量化：风险定性分析与定量分析

应对项目风险：项目风险预防与应对计划

制定轨道交通研发项目的风险管理计划

轨道交通研发项目风险的跟踪

项目风险状态的更新与监控

运用FMEA与风险管理实现轨道交通研发项目风险管控

★ 案例与实战练习：1、轨道交通零件项目中的风险的识别策略与应对方法制定

2、从FMEA到风险管理计划：项目经理如何做好风险管理

八、产品研发项目的执行推动与全程管控

项目跟踪目标体系-项目基线管理

项目实施控制的PDCA方法

产品开发项目的执行与跟踪监控管理

产品开发过程的质量、风险与问题管理

开发进度延期的控制方法与措施

产品项目的监控管理工具及汇报机制

项目跟踪与汇报机制

项目问题解决流程

项目推进会议

研发项目的状态报告

做好项目的结案和收尾管理

研发项目的绩效管理

★分享与实战：

1. 如何面对项目实施中质量与进度冲突？

2. 如何设立有效的项目跟踪监控？

3. 研发绩效考核案例

九、产品开发团队组织与有效沟通管理

案例讨论：供应商的进度与质量延期了怎么办？如何沟通与协调？

从技术到管理：产品研发项目经理的角色转换

既要“管理”又要“领导”：研发项目经理的领导力

“责大权小”的状态下如何开展项目的管理？

初建到成熟：研发团队的建设-塔克曼团队管理模型

愿景管理：调动和激励不同风格的团队成员

冲突管理：协调和处理团队、组织和技术的冲突

关键沟通：运用干系人管理策略进行客户和供应商合作

从“个人成功”到团队发展：研发项目的高绩效团队管理

研发项目经理在项目沟通和协作管理中的角色

研发项目经理的成长之路：重点提升的能力和素质