营造高绩效组织氛围的领导艺术

激励人心

——营造高绩效组织氛围的领导艺术

课程背景：

管理者最重要的能力之一就是在成本和资源有限的情况下如何有效的激励他人。然而，管理者在学习了各种激励理论后，似乎实践的结果并没有预期的那么理想，甚至有人怀疑这些激励理论是否能够真正的激励他人。

众所周知，领导力的核心就是对人的关心，也就是让员工的心随你的心而动。没有了对人的关心，领导力便没有了目标。基于此，本课程在激励理论的基础上更深入了一步，从“人心”的视角去践行激励他人的管理实践。

激励人心的关键在于“心”，其内涵有三，即当面对巨大挑战时的勇气；当面对巨大困难时所拥有的希望；当面对未知变数依然不屈不挠地要努力做到最好的决心。“心”包含力量和思想，包含领导者对自己、对被领导者所负有的责任及对组织价值观的认同。激励人心归根结底就是让希望永生。这才是营造高绩效组织氛围领导艺术的关键所在。

激励人心不是虚浮的理想，更不是空洞的口号。激励人心的七个要素是对激励人心最好的诠释，即设定明确的标准；期望最好的结果；关注所有的人和事；使认可个人化；讲述故事；一起庆祝；树立榜样。这也是本课程的重点所在。

课程目标：

培训结束后，学员能够：

1.记住激励人心的七个核心要素

2.用自己的实践或经验总结对激励人心涵义的三点理解

3.用自己的语言阐释激励人心七个要素的核心内容

4.基于七个要素，制定激励人心的转化落地行动计划

课程对象：

1.储备干部、后备干部、优秀青年骨干

2.基层管理者、中层管理者

3.有志积极进取的员工

课程长度：

2天（6小时/天，可根据客户的要求进行调整）

课程纲要：

一、为什么越来越多的企业认为激励的作用十分有限

（一）传统激励理论的价值取向

（二）传统的激励理论为什么会受到质疑与挑战

（三）激励的根本究竟是什么

二、从“心”说起——深度理解激励人心的内涵

（一）库泽斯激励人心理论的新视野

（二）激励人心——Courage 和Encourage的秘密

（三）激励人“心”的三个方面：勇气、希望和决心

（四）激励人“心”的三个重点：力量与思想、责任、组织价值观的认同

（五）激励人心归根结底是希望永生

三、把人置顶——激励人心的核心与基础

（一）人本主义：强调人的尊严、价值、创造力和自我实现

（二）人有被认可的渴望

（三）我们为我们所喜欢的人工作

（四）人们最希望得到精神奖励

（五）受人尊重的领导者特质

（六）领导力激励问卷与解读

四、激励人心的七个要素——营造高绩效组织氛围的领导艺术

（一）要素一：设定明确的标准

1.承诺产生于个人的价值观

工具：价值观的一致性与个人承诺矩阵

2.目标集中我们的思想并且塑造我们

3.目标加反馈令我们更投入

4.激励是一种反馈

（二）要素二：期望最好的结果

1.高期望值驱动——高期望产生高绩效

2.皮格玛利翁效应

3.保龄球试验——积极的设想创造积极的可能性

4.自尊对所有人都是一种收益

5.描绘你对组织的期望

（三）要素三：关注所有的人和事

1.走动关心——领导者的天职

2.为什么控制型领导的信任度低

3.支持性氛围——释放积极性

4.把别人放在第一位

5.填补文化鸿沟——用你的双眼和心来倾听

6.寻找然后你会发现——关注的5个场景

（四）要素四：使认可个人化

1.认可个人化——了解他们所喜欢的

2.个人化与文化化

3.细心体贴——花些时间考虑

4.找寻机会

5.创意需要用心

6.认可不是个人化就可能起负面影响

（五）要素五：讲述故事

1.数字是事实的抽象，故事才是事实

2.通过故事教育、动员并且激励

3.优秀的领导者也是优秀的讲故事者

4.把故事讲好的套路

（六）要素六：一起庆祝

1.庆祝是一种文化

2.关系质量保护效应——亲密带来健康，孤独导致伤害

3.建立大家庭——归属感、荣誉感——命运共同体

4.用庆祝强化价值观

5.培育你的关系网

6.让别人参与到我们的生活中

（七）要素七：树立榜样

1.班杜拉社会学习理论的启示

2.可信任性是领导力的基础

3.以激励开始你的早晨

4.领导者先开始

课程学习安排：

一、课前学习（集中培训前完成）

（一）课前拆书（可选择以下的任一方式）

方式1：书籍框架的思维导图

方式2：针对激励人心七个要素的点评

方式3：对整本书的总结与评论

（二）课前测评：激励问卷测评

二、面授学习（2天）

课程名称：激励人心——营造高绩效组织氛围的领导艺术

三、课后学习（培后30天计划）

（一）延伸学习：最有效的1 50种激励方法

（二）落地转化：

“我的激励人心”实践计划

激励人心的七个要素

可切入/改进的关键点

实践故事

（500字）

实践萃取

（一个理念/方法/工具/表达/SOP）

设定明确的标准

期望最好的结果

关注所有的人和事

使认可个人化

讲述故事

一起庆祝

梳理榜样

（三）成果输出：实践案例集（装订成册）

（四）成果分享与成果展示