领导者的非职权影响力密码

领导者的非职权影响力密码

课程背景：

非职权是相对职权而言。在管理实践中，非职权影响力越来越受到领导者的重视。随着现代企业的快速发展，需要跨部门沟通合作的事情越来越多。如何组织不在自己管辖权内的同事共同完成工作是对leader、经理人的一个强大的挑战。

一个职业人要想在职场快速升迁，能否“管理”好上级，获得上级的支持是近年来被讨论的一个很热的话题。

课程整合国际影响力研究权威罗伯特.西奥迪尼的影响力理论和系统的沟通影响技术，融入讲师多年在做企业和做项目中的经验，带领学员向内修炼思维模式，向外学习影响力技巧。通过例如6大要素5个技术等，学会在非职权情况下有效的影响上级、同事、下属、朋友和家人，帮助学员提升职场生存技能，进而在人生发展的路上多一个强大的能力。

 

课程目标：

1.掌握影响力6大要素(互惠、承诺一致、社会认同、喜好、权威、稀缺)的应用环境；

2.学会波长技术，询问及理解技术、处理冲突技术和达成一致技术的使用方法；

3.改变单方面要说服别人的想法，愿意在沟通中与对方达成共识；

4.提高聆听的技能，而不仅仅是聆听的意愿；

5.通过大量演练认识自己的影响能力现状、发现改进空间，制定改进计划。

 

课程特色：

1.理论与实践的完美结合：成熟的理论体系加最新的管理学知识加老师实践中的总结提炼，是一门与时俱进的课程；

2.互动式的教学设计：学员在游戏、讨论、角色扮演，等过程中感性加理性地掌握影响力工具的使用方法；

3.全程案例教学：把抽象的理论用学员易懂的、有情景感的实际案例展开学习。

 

课程时间：

2天，6小时/天

课程对象：

项目经理、骨干员工、部门主管、企业高管

课程纲要：

一、认识非职权影响力

（一）何谓影响力

（二） 我们拥有哪些常见的影响力来源

（三）影响他人过程中常见的挑战与障碍

（四）何谓非职权影响力

二、提升非职权影响力的内在思维模式修炼

（一）你内在对自己的认识会对别人看你的外在印象产生很大影响

（二）塑造个人品牌

（三）喜欢就是生产力

（四）真诚的赞美

三、知己知彼与深度认知

（一）影响力的6大要素

（二）掌握你想影响的关键人物

（三）我要影响谁：进行利益相关人分析 （Stakeholders Analysis）

（四）识别对方的PIN：立场、利益和需求

（五）分析对方的决策风格类型

四、养兵千日与扩大影响

（一）累积你的影响力筹码

（二）盘点自己的筹码

（三）何谓筹码 ( stakes )

（四）认识筹码的本质

（五）我拥有哪些影响力筹码：筹码的四种类型

（六）如何创造及累积影响力筹码

（七）运用常见的四种非职权影响力策略

五、成功说服的方法与策略

（一）果敢的进行面对面说服

（二）认识成功说服力的本质

（三）成功的说服者拥有哪些特征

（四）成功说服力的3C（Comfort，Conviction，Credibility）

（五）识别四种常见的说服力策略：ILEG

（六）最后一击：五种方法让对方做出承诺，采取行动制定行动计划

结语：Q&A