高效团队建设与激励

高效团队建设与激励





1. 适用学员 Attendees

←

企业中高层经理、部门经理、主管、新任管理者、从专业人才转型到管理岗位的、进

一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员。



2. 培训时长 Duration

← 1天（6小时/天）



3. 培训目的 Objectives

← 理解高绩效团队的特征

← 掌握团队建设的原则、程序和方法

← 掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧

← 学习并掌握团队激励的技巧



4. 课程特色 Features









































5. 课程大纲 Outline



引言：面对团队管理的挑战

1. 我们的团队管理面临哪些挑战

1) 小组讨论：我们面临的团队管理挑战有哪些？

2) 面对挑战，改变观念，突破固有思维模式

2. 迎接挑战，我们需要内外兼修

1) 团队管理者成长的三个层次

2) 内修素质：成为一个勇担责任、值得信任的管理者

3) 外修技能：建设一个运作高效、业绩突出的好团队



单元一：团队管理者的自我素质修炼

一、团队管理者角色的自我认知

（一）什么是团队

← T代表——Together

← E代表——Everybody

← A代表——Achieves

← M代表——More

（二）明确团队管理者的角色

← “催化剂”的作用

← “管理”的作用

（三）明确团队管理者的职责

← 团队管理者与团队成员的根本区别是什么？

← 团队管理者的核心职责是什么？

← 团队管理的关键任务是什么？

← 案例分析：乱了头绪的团队管理者

二、做一个勇担责任的管理者

1. Responsibility = Response + Ability

（二）主动积极，承担责任

← 关切范围与影响范围

← 案例分析：停止抱怨，承担责任

三、如何在团队中建立信任的氛围

（一）什么是信任关系

← 测试：你的可信度是多少？

（二）如何在团队建立信任的氛围

← 情感帐户

← 在团队中建立信任的方法



单元二：高效团队建设之道

一、高绩效团队的特征

← 明确目标

← 相互信任

← 关心帮助每个人

← 沟通良好

← 分工与协作

← 合理的激励

← 完善合理的制度

← 融洽的团队气氛

二、贝尔宾团队的八个角色

← 案例分析：请用贝尔宾团队角色理论分析唐僧团队

三、高效团队建设的五个阶段

← 阶段1：成立期

← 阶段2：动荡期

← 阶段3：稳定期

← 阶段4：高产期

← 阶段5：调整期

← 案例分析：《亮剑》中的团队建设的启示

四、高效团队建设的四大步骤

← 步骤一：确定角色和人员组合

← 步骤二：职责清晰，分工明确

← 步骤三：建章立制，令行禁止

← 步骤四：统一思想，凝心聚力



单元三：高效团队培育之道

一、高效团队培育的目的与内容

二、高效团队培育的作用

三、高效团队成员成长的5个层次

← 第一层次：缓慢成长

← 第二层次：胜任工作的成长

← 第三层次：自制的成长

← 第四层次：扩充的成长

← 第五层次：倍增价值的成长

四、高效团队培育方略

（一）团队业务技能的培育

← 团队业务技能的培育步骤

← 团队业务技能的培育方法

← 团队培育技术

← 团队培育效果的强化

（二）团队精神的培养

← 团队凝聚力的提升

← 团队互助协同精神的培养

← 团队信心的树立

← 团队士气的提升

← 团队价值观标准的确立



单元四：高效团队激励之道

一、你了解你的员工吗？

← 五层次需求理论

← 哪些因素可以激励你的成员

← 职业锚练习：是什么吸引与留住你的成员

二、如何激励员工

← 案例分析：只有你能欣赏我

← 案例分析：从登山看团队的激励

← 物质激励与精神激励的效用

← 四种无成本的激励方法

三、赞誉的力量

← 确定值得表扬的具体行为和业绩

← 考虑你所拥有的赞誉的成本

← 选择赞誉的时机：

← 理解员工的赞誉受点

← 清楚传递值得赞扬的具体行为和业绩

← 说明这个行为或成绩对团队的重要性或意义

← 提出对下一步工作的期望。

四、授权就是激励

← 授权的好处

← 授权与放权

← 授权的基本方法

← 案例分析：经理的授权工作



结语：高效团队建设与管理之路

1. 团队测试：不断反省自己的管理之路

2. 每天进步一点点，就是成功的开始

3. 行动计划：回去以后怎么做？