新员工结构化思考和表达

讲师:朱月萍 发布日期:07-19 浏览量:721


新员工结构化思维和表达





课程背景

一、工作与生活中,您是否遇到过如下的痛点或困惑?

为什么有人说话半天说不到点子上,领导听完反问一句:“你的问题是什么呢?为什么你

写的报告没有吸引力,读者看不进去?

为什么面对客户讲话没有说服力,对方听了无动于衷?为什么辛辛苦苦制作的PPT,滔滔

不绝讲了一个小时,台下听众居然睡着了?

这些现象背后往往有一个共同的原因——缺乏逻辑!

企业内部交流、组织之间的交流,离不开口头和书面的沟通,没有逻辑的表达,只能是

一场低效又费时的失败!

提升职场竞争力,转变思维模式,从提升逻辑力开始!

结构性思维是思考、表达、解决问题时,实现重点突出、思路清晰、层次分明最有效的

方法,是条理清晰文章必需的结构,是顺应受众需求理顺表达思路最科学的标准。

二、如何掌握公众演讲与表达的关键技巧?

公众表达紧张是公众表达的天敌,是自信人生的障碍,长期以来我们寄克服公众表达紧

张的希望于空洞的建议,“各显神通”的心理暗示,多年来的经验告诉我们,对于一个一

站在人前就紧张,甚至发抖的人来说,单纯地采用“控制”或是“面对”恐惧都是毫无意义



卡耐基说:一个人的成功,只有15%是靠其专业技术,而85%则要靠他的人际关系和为人

处事的能力。 英国首相丘吉尔说:你能面对多少人讲话,你的成就有多大!

股神巴菲特说:有一件事你是必须做的,那就是提升公众表达技能。

如何克服当众讲话的紧张怯场心理?

如何让你的讲话生动形象,魅力十足?

如何提高你的思维逻辑性,让表达自然流畅?

如何让自己的演讲更具感召力、震撼力?

如何提升职业形象,赢得更多掌声?

课程收益

对组织:

1.提升组织思考能力:使员工善于思考,享受思考带来的成就感

2.提高组织沟通速度:使企业统一思维语言与行为标准,提高效率

3.沉淀企业实践经验:梳理企业隐性零散经验,让软实力可传承复制

对个人:

通过课程的学习共创,让我们一起成为:

1.工作生活中的影响者:改善思考,强化表达,促进高效沟通

2.人际沟通中的推动者:学会思考,善于表达,构建高端社圈

3.汇报演讲时的关键者:统观全局,一语中的,胜过千言万语

课程对象:新员工

课程时间:2天(12小时) pm9:00—12:00 pm14:00-17:00

课程形式:讲师讲授+案例分析+角色扮演+情景模拟+实操演练+视频

课程纲要:

第一天

1. 思考的本源—逻辑为王

1. Why-逻辑的重要性

2. What-逻辑思维的内涵与核心要素

3. How-工作中最常用的六种逻辑框架与应用场景解析

2. 金字塔思维的逻辑与框架构建 

1. 建立金字塔结构的方法

1. 结论先行:一个结构只支持一个思想,并由此思想概括所有各级各组思想

情景演练:会议安排工作汇报(从繁冗复杂到简洁高效)

2. 上下对应:任何一层次思想必须是下层次思想的概括

3. 分类清楚:每组中的思想必须属于同一范畴

4. 排列逻辑:每组中的思想必须按照逻辑顺序组织

案例分析:找出文章中的结构与非结构之处

5. 补充原则:TOPS原则,避免使用缺乏“思想”的句子

2. 读懂他的思维——金字塔原理接受信息

1. 识别—识别信息中的事实与个人观点或判断

2. 对应—找到事实与观点的对应关系

3. 结构—构建信息之间的关系图

4. 表达—用尽量简洁的语言(一句话) 概括主题

实战演练:分析文章,构建金字塔结构图

视频互动:找出视频中表述内容的思维结构



3. 金字塔原理的商务应用与实战

1. 金字塔框架纵向的回答/概括式结构

1. 自上而下组建金字塔结构的疑问/回答式

1. 设定场景

2. 确定主题

3. 设想问题

4. 回答问题

实战演练:如何快速找出文章的框架结构

2. 自下而上组建金字塔结构的概括/总结式

1. 收集信息—识别没有内容的主题句

2. 明确分类—罗列内容要点,寻找共性

3. 概括总结—形成主题句

4. 合理排序—全面阐述

实战演练:基于金字塔结构的商务演讲PPT优化

2. 金字塔框架横向的演绎和归纳逻辑结构

1. 如何说服他人——演绎论证结构(为什么)

1. 演绎论证的定义:

• 大前提,小前提,结论

• 演绎的两种形式

2. 说服的4大步骤

• 设定场景

• 确定主题

• 设定问题

• 回答疑问

视频教学:观看影片,画出结构图

2. 如何汇报——归纳论证结构(是什么)

1. 归纳论证的定义:若干有相同属性的思想推导出上一层思想

2. 归纳的三种形式

3. 分类的MECE原则

4. 归纳的3大步骤

• 列出重点

• 寻找共性

• 得出结论

3. 归纳与演绎的转换

实战演练:案例分析,找出现象、原因、解决方案并列出金字塔框架图



第二天



4. 什么是演讲

1. 演讲的关键三要素

2. 演讲的三遍学习法

3. 为什么要掌握演讲思维

5. 如何让你的演讲打动人心

1. 捕捉演讲者内容的精髓,分析其如何构思并表达

2. 注意演讲者的措辞、提问的频率以及演讲者的语调

3. 关注各种设计元素,包括幻灯片、视频及道具的运用

6. 演讲内容打动人心的秘密

1. 确定主题:明确你要“传播的观点”和你的“角色定位”

1. 1)G的重要性:有良心,负责任

2. 2)TOPS原则

2. 构思讲稿:观点是脊柱,论点是肋骨,论据是血肉(金字塔原理简要回顾)

1. 论:以终为始,结论先行

情景模拟:天差地别的工作汇报

2. 证:纵向结构,以上统下

现场演说:令人意外的演讲主题

3. 类:逻辑清晰,归类分组

情景模拟:品类繁多的家庭采购

4. 比:横向关系,演绎归纳

综合演练:繁杂的工作任务如何理出头绪

3. 编排故事:“英雄之旅”是最基础的故事讲述模式

1. 演讲中最常用的4类故事

2. 最具杀伤力的3种故事

3. 三步一故事—轻松策划故事

1. 3W2S原则

2. 背景+情节+结论

实战演练&拓展训练:新闻播报+创意故事接龙

4. 把握关键:口号、开场白、过渡与结尾

1. 开场——精妙开场,异曲同工

1. 错误开场的典型案例

2. 常见的错误开场白

3. 开场白设计的管理学原理

4. 开场白设计的3个原则:“181”原则&利他性原则

5. 精妙开场的8种方法

实战演练&拓展训练:管理者/发言人/主持人/分享者开场模拟练习

2. 收尾——豹尾神功,画龙点睛

1. 结尾失败的典型案例

2. 结尾不当的7种表现

3. 设计结尾的管理学原理

4. 科学结尾的4个原则

5. 精妙收尾的9种方法

实战演练&拓展训练:角色扮演+挑战性对抗练习

5. 调动情感:打桩及定桩—语言技巧与非语言技巧完美配合

1. 框架力之一——时间结构

1. 按照时间顺序组织你的表达内容

案例演示:媒体的演进

2. 何时运用时间结构:身处压力时、制定计划时

3. 时间结构应用导入

现场演练:名人堂——帮名人答记者问,危机时刻,镇定自若!

2. 框架力之二——空间结构

1. 按空间顺序组织你的表达内容

2. 何时运用空间结构:

3. 形象方式思考的听众,大型话题,让表达瞬间高、大、上!

4. 空间结构应用举例

现场演练:介绍你的企业,让客户倍增好感

3. 框架力之三——三角结构

1. 按照事物的不同方面组织你的表达内容

2. 何时运用三角结构

3. 三角结构应用举例

现场演练:胡歌金鹰艺术节获奖发言

4. 演讲者技巧——金钥匙

1. 锻炼声音

2. 姿势与动作

3. 表情和眼神

课堂互动:用演绎和归纳思维解决现实中的问题



课程总结、翻转课堂学习复盘、行动计划制定。



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