头脑风暴法——问题分析与解决

群策群力——头脑风暴法

《基于行动学习的问题分析与解决》课纲

人的能力提升70%来自于问题解决，20％来自人际互动，授课占10%左右。让学员在

真实的问题情景中自我探索，自我发现，将能获得最佳的转化效果。

本课程以行动学习群策群力为主线，利用头脑风暴法，吸收了创新思维之父——爱德

华·德博诺大师的创新方法、引导技术（Facilitation

skill）、著名管理咨询机构麦卡锡解决问题方法,形成一套问题分析与解决的方法体系

。

课程纲要：

引言：群策群力——基于行动学习法的问题分析与解决

1、行动学习法流程

2、汇谈文化

3、愿景、使命、价值观

4、组建头脑风暴小组

1. 认知头脑风暴法

• 解析头脑风暴法

2. 头脑风暴法的类别和特点

• 无组织的头脑风暴法

• 有组织的头脑风暴法

3. 头脑风暴法的使用

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4. 头脑风暴法的实施步骤

• 无组织的头脑风暴法

• 有组织的头脑风暴法

5. 头脑风暴实施规则

• 三不政策（不打断、不评价、不反驳）

• 异想天开（什么都可以）

• 越多越好（重数量不要质量）

• 借题发挥（见解无专利）

6. 头脑风暴实施 主题：把控团队及营销拓展客户

第1步骤：收集方案：

1、头脑风暴法

2、经典工具：团队共创法

3、收集方案

第2步骤：评估设计方案：

1. 评估方案的理念

2. 利用2*2矩阵分析

3. 聚集目标工具产出，十大想法与四大产出

第3步骤：形成基本解决方案

1. 六顶思考帽

2. 行动计划制定工具5W2H1R

3. 小组汇报