财务人员谈判技能提升技巧与实务

财务人员谈判技能提升技巧与实务

课程背景：

课程针对大多数财务人员普遍缺少谈判技能的现实而专门开发，内容从谈判的“术”与“道”以及财务人员常见谈判场景下的具体沟通策略与技巧展开，既有谈判方法与工具的呈现，更有精彩纷呈的案例用来拓展学员的思维，提升其谈判实操技能。

培训收益：

寓枯燥庞杂的相关内容于鲜活生动的案例之中，主要强调工具与方法的具体应用，突出内容的实操性，培训收益具体可以概括为以下几点：

一、掌握谈判的核心方法与三大谈判策略，做到知己知彼，时刻掌握谈判主动权；

二、掌握开局、中场、终局三大阶段的谈判技巧，有效掌控谈判进程；

三、掌握谈判中的语言沟通与表达技巧，让你舌绽莲花；

四、通过创造良好第一印象，从第一时间开始就掌握谈判主动权；

五、掌握性格色彩学的相关理论，使得谈判更加淡定与从容；

六、掌握财务人员典型谈判场景下的具体沟通策略与谈判技巧，有效提高谈判实操能力。

课程大纲：

第一部分：掌握谈判的“术”，打造高效谈判技能

一、谈判的基础理论与核心理念

1）谈判的定义及其目的 2）摆脱谈判的三大误区

3）谈判的四大要素 4）谈判的四个关键阶段

5）谈判是动态博弈 6）谈判是无限游戏

7）差异式谈判与原则性谈判 8）搞定非理性谈判对象的方法与技巧

二、成功谈判的核心方法

1）“备选项”法 2）“锚定”法

3）“让步”法 4）“掀桌”法

5）小心“是”，掌控“不” 6）“刁难”法

7）“围篱”法 8）“大惊小怪”法

9）“最后条件”法 10）重复、标注与校准

11）让对方说“你说得对”

三、三大谈判策略，有效实现谈判各方共赢

1）架构策略 2）流程策略

3）同理心策略

四、从谈判流程的角度重新审视与理解谈判

1）开局谈判技巧 2）中场谈判技巧

3）终局谈判技巧

五、谈判中的语言沟通与表达技巧

1）用有效倾听铺路 2）巧用垫子做缓冲

3）用共情创造共振 4）利用“金字塔”原理组织观点与论据

六、创造良好第一印象，把控谈判主动权

1）第一印象的形成过程 2）创造良好第一印象的两大核心做法

七、学会辩论

1）辩论的三大心法 2）掌握辩论的核心能力

3）避免循环论证 4）避免偏见误区

八、学点博弈论，通过策略思维提升谈判力

1）策略思维的基本分析方法 2）同时出招时的三大策略

3）防止对手的预测 4）调动对手，误导其预测

第二部分：掌握谈判的“道”，提升谈判实务技能

一、谈判的“道”在于了解“人”—从性格色彩分析人的差异

1）红色性格类型人群的特征与沟通技巧 2）黄色性格类型人群的特征与沟通技巧

3）蓝色性格类型人群的特征与沟通技巧 4）绿色性格类型人群的特征与沟通技巧

二、财务人员典型谈判场景下的谈判技巧

1）税企争议问题的谈判策略 2）投资管理中的商务谈判与沟通

3）融资管理中的商务谈判与沟通