性格与能力
讲师:韩菁 发布日期:07-06 浏览量:722
性格与能力
培训目标:通过这个课程的学习,学员将能够:
← 了解自我
← 懂得他人
← 理解人与人的差异
← 发挥个人性格特点,个人魅力
← 了解他人沟通风格,改进沟通状况
← 提高个人影响力
课程对象:各级管理者、员工
课程时间:1-2天
培训内容/ Course Content:
← 什么是性格
■ 性格的来源
■ 天性
■ 成长经历
← 个性化的沟通
■ 九种性格类型的区别
■ 不同性格的沟通特点,知己知彼:
◆ 不同性格的人看待世界的角度不同
◆ 不同性格的人沟通目标和态度不同
◆ 不同性格的人喜爱的沟通方式
◆ 如何识别不同性格的人
■ 不同个性的人能力的优点缺点、
■ 职业生涯:可能的困境
← 每个人都有吸引力
■ 你为什么能打动一些人?
■ 为什么打动不了所有的人?
■ 做自己,
■ 人际的理解和谅解
■ 建立信任
◆ 个人魅力
◆ 能力
◆ 信心
◆ 信誉
◆ 一致
■ 积极聆听
◆ 避免中断
◆ 保持兴趣
◆ 延迟评估
◆ 整理资讯
◆ 显示兴趣
■ 肢体语言
← 课程的目标:
■ 理解人与人的差异
■ 知己知彼,扬长避短
■ 情感沟通
← 问答
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