领导力与管理沟通

领导力与管理沟通





培训目标：通过这个课程的学习，学员将能够：



← 怎样建立人际沟通关系

← 理解沟通的三个层次与价值

← 个性化的沟通特点

← 换位思考：不同个性的人，眼中不一样的世界。

← 魅力与个性

← 了解他人沟通风格，改进沟通状况



课程对象：各级管理者、员工

课程时间：1-2天



培训内容/ Course Content：



← 我们为什么要沟通？

■ “你乐于沟通吗？”

■ 沟通意愿/技巧

← 沟通过程

■ 沟通误区

◆ 认知

◆ 性格

← 说服他人

■ 沟通误区:理解和谅解

← 领导者的性格与沟通，

■ 九种性格类型的区别

■ 不同性格的沟通特点,知己知彼：

◆ 不同性格的人看待世界的角度不同

◆ 不同性格的人沟通目标和态度不同

◆ 不同性格的人喜爱的沟通方式

◆ 如何识别不同性格的人

← 每个人都有吸引力

■ 你为什么能打动一些人？

■ 为什么打动不了所有的人？

■ 做自己，

■ 人际的理解和谅解

← 问答



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