职业化素养及职场能力提升-2天

《魅力职业化——优秀员工的养成与塑造》课程大纲





课程收获

•

通过明确个人在团队中存在的价值以及钱以外的工作动力，帮助学员了解工作目标与成

长目标，进而使学员更加爱岗敬业；

•

提升员工职业化素养，帮助学员建立三种心态：①建立创业心态：从“这不管我的事，这

是公司的事”到“这是我的事，我是公司的一部分”；②建立积极心态：从“我这么一个

小职位能做什么”到“我能做一些事去改变目前的状况”；③建立游戏心态：从“我已经

把事情做得够好了”到“实际上我还能做得更好”；

•

帮助学员加深了解职业化素养，做合规守德、善于合作、自我管理、受人欢迎的职业者

。





课程对象：企业各层员工——帮助全员达成共识并建立共同的职业语言

课时：2天，共12小时

课程方式：封闭训练、讲学互动；游戏体验、团队竞赛；分析诊断、心得分享



课程内容



前言：

顿悟——什么是职业化？——激发学习意愿

真正的保障是什么？职业竞争力——为什么需要职业化素养的塑造？

• 就业保障VS职业保障

• 保障的来源——成为职业化的职业者

• 职业化所需要的管理

➢ 观念（思维）管理

➢ 态度（情绪）管理

➢ 行为（结果）管理



第一章：职业化观念（思维）管理：你为什么而工作？

• 不做职场“植物人”——做爱岗敬业的新时代员工

• 如何确立工作使命：在团队中的存在价值 vs 找到钱以外的工作动力

• 如何确立工作远景：个人远景和公司远景的结合 vs 工作目标和发展目标的结合

• 如何确立工作价值观

理解公司的价值观

和公司的价值观一致

和你的目标保持一致



第二章：职业化态度（情绪）管理：你为谁而工作？

• 态度比技能更重要

• 职业化态度——爱岗、敬业

➢ 创业心态：为自己工作

➢ 积极心态：热忱地工作

➢ 游戏心态：快乐地工作

• 创业心态VS就业心态

➢ 什么是创业心态？

➢ 创业心态带给你什么？

➢ 如何建立创业心态？

• 积极心态VS消极心态

什么是积极心态？

如何建立积极心态？

如何自我激励？

• 游戏心态：什么是游戏心态？ vs 游戏心态带给你什么？



第三章：职业化行为（结果）管理：你应该怎么做？做快乐、合规的职业人

• 学习力：如何持续成长

➢ 学习力比学历更重要

➢ 职业者如何在工作中学习工作

• 自控力——做好时间管理：

➢ 如何管理自己：职业者的自律能力会使两个能力相当的人分出高下

➢ 时间管理四象限

• 协作力：

➢ 如何融入团队



第四章、职业化塑造——商务沟通

• 商务沟通的定义

➢ 沟通的定义

➢ 沟通是什么

➢ 影响沟通的三大因素

• 商务沟通的四大技巧

➢ 尊重的技巧

➢ 恰当提问的技巧

➢ 异地而处倾听的技巧

➢ 准确表达的技巧

• 客户及自我性格分析

➢ 权力型人员特点与沟通技巧

➢ 表达型人员特点与沟通技巧

➢ 精确型人员特点与沟通技巧

➢ 实干型人员特点与沟通技巧



第五章、职业化能力的提升——时间管理

• 拥有正确目标制定科学计划

➢ 正确目标的三大种类

➢ 做出科学的计划

• 优先管理策略

➢ 时间的四个象限

➢ 四象限文化

➢ 如何投资二象限

➢ 改变传统的思维观念

• 时间管理的80/20法则

➢ “西瓜”与“芝麻”

➢ 善待高回报的工作

➢ 效率与效益的区别

• 做突发干扰时间的主人

➢ 电话干扰

➢ 不速之客

➢ 突发会议



第六章、新员工PDCA管理循环理念导入 （游戏导入）

（一）团队角色认知改变

➢ 发现团队价值

➢ 识别团队成员角色

➢ 从业务精英到管理者

（二）团队任务有效布置

➢ 目标设定

➢ 任务分解

➢ 有效授权

➢ 计划制定

（三）团队执行重点控制

➢ 重点管理

➢ 主动执行

➢ 有效控制

（四）团队工作检查提高

➢ 影响激励

➢ 问题分析

➢ 改善措施