新员工（角色转化+礼仪）

《新员工职业化训练》课程

课程收获

学员能够描述由学生人到职场人的角色转变过程；

学员能够描述职场商务礼仪的要求规范，塑造专业的职场形象。

培训形式：

理论50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享10％

参加对象

校招新员工

课程内容

一、角色认知与转化——职业化塑造（爱岗敬业）

学生身份与职员身份的不同

承担的责任不同，社会规范不同

社会权利不同，活动方式不同

生存环境不同，人际关系不同，文化氛围不同

职业与我之间的关系

你为什么而工作？——工作与我的关系

不做职场“植物人”——找到钱以外的工作动力

团队与我的关系，同事及我的关系

什么是职业化

真正的保障是什么？——职业竞争力

就业保障vs职业保障

职业化所需要的观念管理

二、职业化塑造——职场礼仪篇

职场形象的重要性

职场接待和拜访礼仪

迎接及见面问候礼

引领陪同礼

电梯礼仪

转介绍礼

座位座次礼

递送名片礼

端茶递水礼

商务宴请礼

商务送别礼

乘车礼仪