《TTT：授课技巧篇》1天版

站稳讲台--TTT内训师授课技巧提升

课程背景：

内训师往往是由业务专家兼任，他们有满肚子的干货，遇到实际情况可以侃侃而谈，但是一旦走上讲台，面对一群员工做正式的教学时，往往会缺乏章法。不但让学员缺乏收获，也很容易打击他们自己授课的积极性。他们的授课技能需要得到提升，但与此同时，他们又没有足够的时间和精力，去系统的学习课堂上的教学技巧。

如何才能帮助内训师们快速的理清头绪，呈现出一堂不错的课程呢？

针对此情况，都老师开发了《站稳讲台--TTT内训师授课技巧提升》，可以帮助他们在有限的时间内，快速掌握教学呈现的关键技巧。

课程收益：

1、能够借用结构的方法，设计有效的开场、知识讲解、总结收尾环节

2、戒除常见“口、眼、身、手、走”方面的常见问题，提升讲台形象

3、应用多种教学方法，情理并茂的呈现课程内容，使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到

4、改变“一言堂”式的教学形式，能够在教学过程中设计充分且有效的互动环节，以保障教学对象的主动学习

教学内容核心模型：

66230527305课程时间：1天

讲练占比：讲师讲授：学员演练 ≈ 7:3

授课对象：企业内训师、培训管理者、有带教职责者

建议人数：10-35人最佳，可适当上下浮动

授课方式：知识讲解、案例展示、贯穿全程的多样化互动（含大量实操演练）

特别说明：（1）此大纲为标准版，实施前会根据调研结果再出一个针对性的版本

（2）为达到最佳的培训效果，学员需带上课程片段（约10min）参加学习

整体课程安排

一级大纲

二级大纲

课堂实操/演练

引入篇

建认知 明理念

1.什么是成功的培训

2.演讲 ≠ 培训

3.内训师授课常见的问题

4.内训课程的不同类型

为给定的教学案例

挑毛病、做优化设计；

甄别自己的受众学员和课程类别，并制定大致的教学策略

1

塑造讲师的职业风范

1.用声音塑造气场

2.用肢体拉近距离

3.快速化解紧张感

4.意外情况的应对

运用声音及肢体语言技巧，以搭档的形式进行现场演练

2

开场“勾”

1.自我介绍 树立权威

2.刺激痛点 导入价值

3.破冰游戏 营造氛围

写出自己课程

开场部分的逐字稿

3

“教&练”

“教”的清晰

-结构化-

1.P：引发问题

2.E：解释分析

3.E：举例说明

4.T：检测巩固

套用PEET结构，优化自己的课程，并以搭档的形式进行现场演练

“教”的形象

-右脑化-

1.打比方

2.举例子

3.图示化

结合给定的案例素材，

完成演练

“教”的有趣

-互动化-

1.提问技巧

2.小组研讨

3.案例分析

4.模拟实操

5.角色扮演

6.出题挑战

为自己的课程片段（10min）添加至少5次有效互动，并以搭档的形式进行现场演练

4

“收尾”1+3

1.一个基础项

2.三个加分项

设计自己课程的收尾环节；以搭档的形式对整个课程片段进行现场演练

特殊说明：

（1）培训过程中，将会贯穿大量的学员演练和实操

（2）为保证每位学员都有充分的演练机会，演练形式将以学员两两搭档的形式为主

（3）期间会挑选部分较有代表性的学员，给与其在全班学员面前展示演练的机会，但此形式不占主导

详细版大纲

引入篇：建认知 明理念

一、什么是成功的培训？

1.记得住

2.学得会

3.用得出

二、演讲 ≠ 培训1.演讲式培训：以知识为中心

2.真正的培训：以学员为中心

三、内训师授课常见问题

1.照本宣科 太枯燥

2.术语过多 难理解

3.宣导理念 不落地

4.缺乏互动 无参与

四、课程的分类

1.知识类

1）记住为目标

2）需对知识做“精加工”

2.技能类

1）应用为目标

2）需加入大量的实操演练

3.态度类

1）触动为目标

2）需加入大量故事案例等

教学案例：课程片段《如何吃灌汤小笼包》；6个典型课程的分类展示

学员实操：（1）给课程片段挑毛病，并给出优化建议

（2）以小组为单位，重新设计微课《如何吃灌汤小笼包》

第一讲：塑造讲师的职业风范

一、用声音塑造感染力

1.放大嗓门

2.抑/扬/顿/挫

二、用肢体拉近距离

1.站姿

2.手势

3.走动

4.眼神/表情

三、快速化解紧张情绪

1.接纳紧张

2.关注“笑脸”

3.超量的准备

四、意外情况的应对

1.忘词

2.互动冷场

3.刺头挑战

教学案例：多个影视素材展示；《刘胡兰》

学员实操：（1）学员使用讲师提供的文字稿，进行模拟练习

（2）结合声音、肢体技巧，学员在小组内部，轮流试讲自己的课程片段

第二讲：开场勾--抓住眼球 激发兴趣

一、自我介绍 树立权威

1.学历

2.经历

3.成就事件

二、刺激痛点 导入价值

1.扎心三问

2.反例刺激

3.制造差距

三、破冰游戏 营造氛围

1.姓名帐篷

2.搭讪高手

教学案例：《保险知识培训》的开场设计、《时间管理》的开场设计

学员实操：（1）以小组为单位，为《保险知识培训》设计一个开场

（2）为自己的课程设计开场环节

第三讲：教/练--深入浅出 拒绝枯燥

一、“教”的清晰--结构化

1.P：引发问题

2.E：解释分析

3.E：举例说明

4.T：检测巩固

教学案例：《非暴力沟通》课程片段、《情绪管理》课程片段

提供工具：教学设计表单

学员实操：（1）以小组为单位，套用PEET结构为《情绪管理》设计一个知识点的讲解

（2）套用PEET结构，为自己课程中的一个知识点设计讲解过程

二、“教”的形象--右脑化

1.右脑化教学的优势

1）化繁为简

2）避免枯燥

3）塑造价值

2.右脑化教学的常用方式

1）举例子（文/图/视频）

2）打比方

3）图示化

教学案例：《心脑血管疾病知识》课程片段、《企业文化》课程片段

学员实操：（1）以小组为单位，为一个枯燥难懂的知识点设计右脑化的教学

（2）为自己课程中的一个知识点设计右脑化的教学过程

三、“教”的有趣--互动化

1.互动式教学的优势

1）增加课堂趣味

2）促进知识转化

3）降低老师压力

2.常用的6种互动方式

1）提问互动法

2）小组研讨法

3）案例分析法

4）模拟实操法

5）角色扮演法

6）出题挑战法

教学案例：老张的“传统讲授式教学”VS老王的“互动式教学”

学员实操：（1）以小组为单位，为一个“讲授式”课程设计互动式的教学

（2）为自己的课程片段，增加至少5个互动环节

四、“记”的牢靠--口诀化

1.提炼记忆点

1）切块

2）压缩

3）提纯

2.串联记忆点

1）成语串联法

2）隐喻串联法

3）画面串联法

教学案例：《公文写作》《生物知识》《沟通技巧》的前后对比案例

第四讲：收尾--“1+3”结构

一、1个基础项：复习巩固

1.互教互学复习法

2.海外游学复习法

3.知识竞赛复习法

二、3个加分项

1.解答疑问

2.感性升华

3.号召行动

学员实操：为自己的课程设计一个有效的收尾环节

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附录：课程中给学员提供的工具表单

课程导入卡片

PEEE结构工具卡

引导（体验）式教学设计卡片

教学设计表

课程心电图

授课呈现自评表