增员综合能力提升训练营
主 讲:金玉成
课程背景:
组织发展一直是保险公司常抓不懈的主题。但为什么有增员,组织架构无改善?有增员,部组产能无改善?有增员,主管收入无改善?因为没有有效掌握基本法的要点,只有扣住基本法的节点去发展组织,才能立足长远,良性发展。这就是“架构增员”的战略思想。 一个团队要立足长远、良性发展,必须在“选、增、留”三个环节中系统化运作。选才——确定团队基调和文化;增才——扣住基本法规模发展;留才——充实团队生力军和未来统帅,基业长青源自对增员工作深度和广度的掌握。
课程收益:
1、掌握架构图,找出薄弱点和发展点,以此明确缺口、确立目标;
2、明确优质增员的标准、渠道、职业,并结合实际情况制定增员策略;
3、结合准增员的实际情况,熟练掌握增员面谈五步曲,并有效处理异议;
4、明确辅导的内容、工具、时机和方法,并制定出自己的增员辅导计划;
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:一线销售团队全体员工及管理者
授课方式:
专题讲授、案例分析、小组讨论、工具分享、互动发布、实战演练、启发教学
课程大纲:
第一讲、组织发展重在定位
一、我是谁
二、定位决定一切
三、一个合格主管的思维
现状分析:保险企业的七年之痒
第二讲、组织发展次重战略
一、何谓树状增员
1、案例分析
2、树状增员与基本法:重新认识基本法
3、树状增员三大途径
A、内部晋升
B、外部增员
C、同业引进
二、树状增员的具体做法
1、画树状图:
A、人力架构
B、人力状况
C、承上总结
D、启下规划
2、上级主管点评、分析、总结
演练:画树状图、主管面谈演练
三、树状增员的好处
1、激发组织发展内驱力
2、形成系统的思维及管理模式
3、高绩效水到渠成
4、晋升水到渠成
第三讲、组织发展后重战术
一、选——增员选才
1、优质增员标准分析
A、什么样特征的人不能选
B、什么样特征的人是首选
2、优质增员渠道分析
A、网络增员
B、转介绍或影响力中心增员
C、客户增员
3、优质增员职业分析
二、增——六类优质增员面谈
1、增员面谈的目的
2、增员面谈的流程
A、话题导入:先跟后带建亲和
B、动摇对方:五步撬动增员点
C、吸引对方:三讲秒杀变粉丝
D、明确要求:建立标准成习惯
3、增员面谈的异议处理
A、 异议处理的原则
B、异议处理的逻辑
C、异议处理的四种常见类型
演练:六类优质准增员面谈演练及通关
三、留——增员辅导
1、辅导者的角色
2、新人辅导的具体内容
A、专业的知识——我该怎么做
B、正确的态度——为什么要做
C、熟练的技巧——怎么样做好
D、良好的习惯——成功在前方
3、如何进行新人辅导
A、设立辅导的目标
B、擅用辅导工具
C、把握辅导的时机
D、辅导的形式和方法
第四讲、课程回顾与互动交流