保单诊断与小交会实作能力提升
主 讲:金玉成
【课时安排】:1天,6小时 / 天 【授课方式】:
专题讲授、案例分析、头脑风暴、互动研讨、实战训练、工具分享、启发教学
【课程对象】:
【课程大纲】:
第一讲、保单诊断
一、理念篇
1、保险行销新趋势
A、三个解决方案:推销、营销、个性化行销
B、四个思维趋势:保险利益、意义功用、需求分析、需求诊断
2、个人理财的概念
3、个人理财的基本流程
A、三个阶段:需求鉴定、评估现状、设定目标
B、两种选择:低回报与高收益
C、健康的理财金字塔
4、专业保险顾问应具备的素质
A、从业务员向需求顾问转化
B、四项专业素质
二、实务篇
1、面谈五步法
A、四项工具准备
B、保单维护:先贴、后划、登记
C、双重肯定:忌同行拆台、宜需求挖掘完善方案
D、利益重申:重申其实、讲解说明
E、金字塔需求理论:家庭保障需求、个人保障需求
2、话术核心
A、家庭保险顺序、买什么险种及投保顺序
B、铺垫话术
C、投保顺序:一家之主、一家之附、子女
2、金字塔保障需求理论
A、个人保障分析
安全保障、健康保障、养老保障、储蓄、投资
B、话术分享
三、保障缺口诊断
3、保障缺口诊断分析原理
A、寿险规划的计算原理与方法
①计算家庭保险总需求额、审视现有资源、确定需求保障缺口
②案例分析:计算方法
③规划内容:费用、收入、社保、年限
B、健康险规划的计算原理与方法
①重大疾病保险缺口计算公式
②健康保险缺口计算公式
③规划内容:需求预估、住院支出、重疾费用、报销额度
C、家庭养老规划的计算原理与方法
①家庭养老保障缺口计算公式
②一家之主养老需求分析
D、小结
四、实作演练
1、寿险保障缺口分析计算
2、健康保障缺口分析计算
3、养老保障缺口分析计算
第二讲、小交会实作
一、小交会流程
1、什么是小交会
2、小交会四个核心
A、了解保险
B、拉近距离
C、客户积累:陌生、缘故、转介、准客户
D、培养客户
3、小交会的意义——从大浪淘沙到批量开发
A、客户开发能力
B、沟通表达能力
C、回访促成能力
D、协作组织能力
4、标准小交会流程:313
A、会前:申报、分工、邀约、预演
B、会中:氛围、包装、讲解、互动
C、会后:总结、计划、回访、管理
5、各环节关键动作分解
二、三张图成就小交会
1、爬坡图
2、走钢丝
3、保险到底保不保险
三、小交会操作秘笈
第三讲、课程回顾与互动答疑