激活绩效管理

激活绩效工作坊

讲师：陈琦【课程背景】

GE前CEO杰克·韦尔奇曾经说过：绩效管理是创建一个伟大企业的全部秘密。由此可见，绩效管理对企业的发展起着至关重要的作用。但是，企业在实际推行绩效管理时，经常劳师动众甚至沦为形式而没有真正起到应有的作用。

事实上，大多数企业并没有真正理解什么是绩效管理，以及为什么要做绩效管理。通常情况下，企业后把绩效管理简化为绩效考核，不但不能促进绩效，甚至还会阻碍绩效的成果。

企业的持续发展需要绩效管理，企业的规范化发展需要绩效管理，企业的执行力需要绩效管理，员工的能力提升需要绩效管理，独特的客户体验更需要绩效管理。怎样做好绩效管理，并运用绩效管理保障组织目标的实现，是每一个企业都需要思考并实际激活的难题。

【课程收益】

掌握绩效管理流程

掌握考核指标设定方法

提示绩效辅导的能力

提示绩效管理推行效果

【课程时间】

2天，6小时/天

【训后交付】

训后择机1小时线上辅导--工作迁移答疑（付费业务）

【课程要求】

每位学员需带着企业问题来学习，便于工作迁移

【授课风格】

气场十足，易学易懂，实用性强，能在最短的时间里捕捉学员的需求点，擅于运用多元化的训练方法，将理论知识演绎得生动易懂，学员的关注度高，不感枯燥，深受学员喜爱。

【授课方式】

案例教学法—以一个个案例倒挂出经典的知识/技能点

研讨互动法—以团队研讨互动方式引导课堂学习氛围

【课程内容】

破冰：企业绩效管理推行的难题

点评：绩效推行实施的难题突破点

第一部分 理论篇：绩效管理追根溯源

绩效管理的真实意义

绩效管理的含义

绩效管理对于每一层级的作用

绩效管理的本质

绩效管理的基础工作

绩效管理的目标设定

自上而下or自下而上？

绩效管理的流程设置

绩效管理的四大流程

绩效管理的基础文件

岗位说明书

互动：现场编写岗位职责

OKR工作法

目标及对应KR的制定

案例：某球队的目标分解

演练：OKR目标分解演练

点评：目标值制定的注意事项

问题：你的目标疯狂吗？

第二部分 专业篇：绩效管理的激活码

绩效指标

绩效指标库的建立

编制绩效指标说明书

绩效指标提取

操作岗位-QQTC法

业务岗位-产出倒推法

管理岗位-罗列筛选法

校正补充-缺陷分析法

绩效指标的平衡与选取

平衡的艺术

绩效计划

绩效管理的职责分工

绩效计划的落地方法

案例：推拉并举式

绩效考核

绩效考核方法集

KPI\OKR\其他

绩效考核注意事项

绩效考核细节处理

绩效考核的信息收集

绩效考核的扣分项与加分项

绩效面谈

绩效面谈的有效性

绩效面谈的内容

SHARE模型

绩效面谈的策略与准备

绩效面谈策略设计表

第三部分 实践篇：绩效管理的研讨会

Q&A 绩效回顾与绩效答疑