班组长团队建设及管理技巧培训班

《班组长团队建设及管理技巧培训班》



|课程模块 |单元内容 |课程时间 |

|第一单元：班组长的|团队的基本要素 |第一天 |

|团队建设 |——游戏：疾风知劲草 |上午 |

| |沟通的乔哈瑞视窗 |9：00-12：00 |

| |共同的目的和业绩目标 |下午 |

| |互补的技能 |14：30-17：30 |

| |共同的工作方法 | |

| |为数不多的成员 | |

| |相互承担责任 | |

| |团队为什么如此流行 | |

| |——游戏：红与黑 | |

| |组建团队所遇到的阻力 | |

| |识别团队的两个尺度 | |

| |团队发展曲线 | |

| |成为高绩效团队 | |

| |塑造企业员工习惯 | |

| |大雁飞翔的启示 | |

| |团队成长的心路历程 | |

| |建立高绩效团队的方法 | |

|第二单元：日常管理|日常管理 | |

|与管理工具运用 |日常管理的基本理念 | |

| |日常管理与策略管理之比较 | |

| |日常管理系统方法建立－ＰＤＣＡ循环 | |

| |班组长一周工作内容 | |

| |班组长一日工作内容 | |

| |有效做好班组交接工作 | |

| |班前计划（计划与目标管理） | |

| |班组长在生产准备中的任务 | |

| |班前交接管理 | |

| |班前会管理 | |

| |生产派工 | |

| |“机动部队”与“职务代理人制度” | |

| |班中控制 | |

| |班组长在作业过程中应把握的内容 | |

| |发挥班组“六大员”的作用 | |

| |进度控制与横向协调 | |

| |班后总结 | |

| |严格执行运行分析制度 | |

| |召开运行分析会 | |

| |时间管理 | |

| |分析：我们为什么忙碌？ | |

| |时间管理的四大障碍 | |

| |时间管理的五大原则 | |

| |时间管理七大技能 | |

| |学会授权管理 | |

| |怎样拒绝外界的干扰 | |

| |会议时间的控制 | |

| |高效的文件管理 | |

| |电话时间管理 | |

| |学习时间管理 | |

| |生活时间管理 | |

| |实战演练：对自己一天的工作进行分析，| |

| |按时间管理技巧进行分类案例分享：班组| |

| |长1天工作写真 | |

| |目标管理 | |

| |目标的四个层次 | |

| |目标的特性 | |

| |什么样的目标才是真正的目标 | |

| |如何识别伪目标 | |

| |目标设定和分解的六项原则 | |

| |目标执行、分析与控制 | |

| |案例演练活动：变电站日常运作的目标 | |

| |计划管理 | |

| |目标和计划的区隔 | |

| |如何把目标转化为计划 | |

| |计划：三大大计划工具 | |

| |实施：基层执行力的七大要素 | |

| |检查与控制：常用的四大管理工具 | |

| |改善四部曲：问题界定、真因调查、问题| |

| |解决、预防措施 | |

| |实战演练：从明确目标到完美计划 | |

| |问题解决 | |

| |看不出问题才是真正的问题？班组长问题| |

| |界定的艺术 | |

| |如何发掘问题的真正原因 | |

| |发现问题的9个步骤 | |

| |描述问题“工具包” | |

| |解决问题的方法 | |

| |脑筋急转弯 | |

| |QC分析手法 | |

| |图示分析法 | |

| |PDCA循环法 | |

| |QCC圈在班组的运用 | |

| |实战演练：老鼠为何频频跳舞？实战案例| |