《高绩效团队建设-中基层管理干部能力提升培训》

《高绩效团队建设》

中基层管理干部MTP培训

主讲：史明老师

【课程背景】

在组织的日常运营中，为什么团队成员的素质不错，但团队整体实力不强？为什么团队整体执行力差？“个人英雄”时代已成历史，现代企业战略目标的实现，需要依靠高绩效的团队。如何充分发挥团队资源，增强团队成员的团队意识？如何加强团队成员间的相互合作？如何做到1+1>2？《高绩效团队建设》课程一方面系统讲解高绩效团队管理和建设的本质，另一方面还将结合小组讨论、案例研讨和行动学习等形式将高绩效团队建设方面的知识，转换为可实用的技能，帮助学员提升团队管理水平，强化团队精神。

【课程收益】

掌握高绩效团队的定义和构成要素

掌握高绩效团队建设与管理的技能提升方法

掌握目标管制定方法

掌握高绩效团队成员鉴别、培养和激励的方法

掌握有效运行高绩效团队的10-15个工具

【课程特色】通过互动游戏和案例分析，增进学员对团队特征的理解和体会；运用贴近学员生活的实例，启发学员思考高效团队建设的关键。

【课程对象】企业中基层管理干部，经理、主管、班组长

【课程时间】2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、团队和高绩效团队？

1、团队与群体的区别

什么是团队？团队由哪些要素构成？

团队和群体的差别

团队发展的四大阶段和特点：创建期、磨合期、凝聚期和整合期

2、高绩效团队的特点

清晰的目标

相关的技能

良好的沟通

一致的激励

相互的信任

恰当的领导

二、如何有效凝聚人心

1、有效领导——让成员齐心协力

用“人格魅力”凝聚人心

塑造自己的领导风格

信守诺言——领导者的生命

身体力行，以身作则

用自信激发团队的信心

宽容是领导必备的品质

2、明确未来——让前路不再迷茫

让前路不再迷茫的3要素：“愿景”+“方向”+“目标”

愿景为何会成为空中楼阁

让愿景成为现实

明确团队方向的5大步骤

目标推进法——让团队目标快速达成

和谐的氛围——让成员心无旁骛

从团伙到团队

和谐氛围——团队前进的加速器

有效平衡成员关系与团队目标

6大方法增加团队成员感情

4、强势的文化——让团队勇往直前

让团队荣辱与共的3大核心要素

强势团队文化应必备5大标准

管理团队思想的两大方法

三、让团队效率提升

1、结构合理——让团队潜力倍增

2、分工明确——让团队合作更顺畅

分工与合作本身不冲突

边界清晰5步法

四界定分工法——让分工更到位

规则+流程——保障分工的贯彻执行

3、挖掘潜力——做到人尽其才

打造满分成员

5大策略分析个人潜力

4大方法挖掘团队潜力

相互挖掘成员间潜力

案例分析：人才与废才——通过案例分析，了解人才的真正定义

4、搭建班子——让团队结构合理

铁打的营盘流水的兵

6大步骤搭建团队班子

1）确定角色人员组合 2）建章立制令行禁止 3）明确团队未来

4）有效互通团队信息 5）协调优化团队运作 6）管理团队思想

三大方面培养核心成员

1）素质培养——不断训练、彰显标杆、增加压力

2）思想提升——思想扩容、增加信息、反问对方、行动刻度

3）能力培养——解决问题、完成可控、突破限制

互动训练：这个班子怎么搭——通过互动训练，掌握搭班子的具体方法

四、让团队运作井然有序的高效控制

1、带队伍——让团队各司其职

队伍带不好累死也惘然

带队伍的最佳路径

路径一：从干入手，以用结束

路径二：从用入手，以塑结束

信任管理——带队伍的润滑剂

2、做任务——让工作顺利完成

做出正确决策

发挥集体力量

1）发挥影响力 2）强化整体 3）增加互动 4)信息分享 5）增加交流

控制整个过程

3、提能力——让效能持续提升

马化腾双轨能力提升法

影响能力提升的4大心理障碍

ZDL能力训练模型

用有效授权锻造成员能力

案例分析：零成本能力提升——通过案例分析，掌握在工作中时时提升成员能力的方法

4、加士气——让激情永不消退

易经中的士气增加之道

团队激励的核心公式

有效激励人心

1）关注 2）需求 3）时机 4）塑造

互动训练：团队激励图谱——结合学员的实际情况，归纳出多种激励方式，并形成激励图谱

五、团队高效运转法则

1、情绪管控——让团队平稳前行

团队顺畅运转的3大动力

个人情商的有效管控

团队情商的有效管理

2、沟通互联——让全体同步反应

团队沟通的本质

互动训练：传递与行动——通过游戏，让学员理解传递与沟通的本质区别

让团队沟通真正有效

1）步骤——构思+编码+交流+解码+行动+结果+确认

2）工具——说+听+问+看

3）策略——主动沟通+主动调频+角色转换+同理心+含沙射影+重复

互通扩容法——让团队沟通效率实现倍增

3、相互信任——让合作亲密无间

相互信任的3大表现

信任金字塔

增加团队信任度的5大步骤

在工作中增加信任

4、默契增加——让配合严丝合缝

增加默契度要培养的核心素质

快速增加个体默契度的七大步骤

团队整体默契度的快速提升

1）互利共赢 2）能力互补 3）增加行动 4）互通有无 5）深度复盘

互动训练：我们是一家人——通过课堂互动，掌握增加默契的具体方法

六、团队效能提升

场景互联：高效时刻——讨论团队完成项目的高效时刻，并通过倒推法和场景生成表显性化

1、智慧相生——让创新得以升华

积极有效的探求

团队创新力提升9步法

创新结果法——让创新产生价值

2、有效执行——让结果得以保障

有效执行的根本

执行标准的明确

执行素质的有效培养

执行能力的不断提升

执行到位5步法——让团队执行不折不扣

3、绩效提升——让产出快速增长

明确方向-提升团队绩效

遵守原则-增加团队效能

个人效率优化5步法

团队效率优化5步法

4、及时反馈——让改进更具效率

打开接受反馈的大门

有效反馈的3大方法

合理建议——让成员表现更佳

客观评价——改进成员的不足

互动训练：超级反馈——通过互动，让学员掌握有效反馈的3大方向

实用工具集锦：

序号

工具

序号

工具

1

领导力增效模型

11

ZDL能力训练模型

2

愿景实现公式

12

团队激励的基本模型

3

目标达成6步法

13

多样性激励

4

感情增加6法

14

团队情商提升模型

5

四界定分工法

15

默契度增加5步法

6

边界清晰5法

16

团队创新力提升9步法

7

搭班子的6大步骤

17

执行到位推进阶梯

8

物尽其用5步法

18

个人执行优化5步法

9

带队伍的核心模型

19

超级反馈法

10

能力提升模型