《让员工自动自发-四要素管理法》

让员工自动自发工作

——4要素管理法

主讲：余宏厚

【课程背景】

为什么领导加班到深夜，员工到点下班没事干？

为什么领导事前交待千百遍，事后还得从头干？

为什么领导事情越来越多，员工每天无所事事？

为什么领导忙死，员工闲死？

做好“4要素”让员工自动自发起来，解决员工不知道做什么、不知道怎么做、不知道什么时候做……到让员工不用督促，自动自发的去工作；

《4要素管理法》本质是“复杂问题简单化”“简单问题傻瓜化”，最终做到象相机一样，领导按快门员工自动运行的理想境地。

本课程来源于十多年工作实践的原创总结，经过多场景的实践，不断萃取和提炼，形成独创方法论。本课程逻辑来源于“工科思维”，讲干货，讲体验，不尚理论，重在解决现实工作中的一个个问题，在实际工作中体现价值。

【课程目标】

能掌握和运用员工《4要素自动工作法》让日常工作自动化；

能掌握和运用4要素激活《岗位说明书》，使工作轻松又具象；

能掌握和运用4要素自发工作法，解决导弹打“活靶子”的问题；

能运用4要素团队工作法，让落后团队快速赶上；

能建立“能量场”，推动“自动自发工作”良性循环。

【课程特色】讲解+视频+案例+工具+互动

【课程对象】总经理、副总经理、各部门经理、HRVP、HRD、HRM、HR等人员

【课程时间】 1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

“4要素”解决员工闲死，领导忙死的老问题

如何解决员工每天不知道“做什么”？

每天派活的烦恼

要《岗位说明书》干什么用？

不能用的东西是没价值的

不激活的东西就是死东西

激活《岗位说明书》

《岗位说明书》大转身

工具1：《工作清单》模板

分组作业：各小组现场提炼一个《工作清单》

知道干什么，但不知道“怎么做”？

知道和不知道

工作要描述结果

视频：小慧切西瓜

流程和标准

流程的战略意义

高层：赢利模式；

中层：管理的思路和方式；

基层：操作规范和手册。

流程变身

《工作标准》

分享：麦当劳的工作标准

培训不在形式

721法则

OJT“七步法”

工具2：《OJT培训表》

员工“拍一下动一下”，不知道“什么时候做”怎么办?

巧用时间节点

齿轮啮合是一种艺术

强制规定

很多员工干完活，就结束了，不汇报，不传递，怎么办？

明确沟通渠道和时间；

下道工序倒逼；

工作会议、晨会、周会这样开

自动工作“4要素”，让工作自动起来

《工作清单》转化为《行动计划》；

部门行动计划

职位行动计划

任务分解到员工

主管行动计划

个人行动计划

目视化管理的运用

讨论2：如何制定部门行动计划？

《行动计划》转化为《成绩卡》

定权重

定得分规则

成绩透明化

工具3：《行动计划-甘特图》模板

工具4：《成绩卡》模板

工作任务不确定，如何解决导弹打“活靶”的问题

目标管理

80%人把目标管理理解错了！

目标和目的

目标拉动员工成长

SMAT模型

SMAT设定实战技巧

和员工一起制定目标

谈论4：如何制定一个可执行的“跑步”的目标

目标定多大合适

目标和胆量有关系吗？

定目标时为什么都是新员工胆大，老员工胆小

动力与压力

分享：达克效应

认同和聚焦

如何认同

如何认同？

聚焦的意义

案例：诸葛亮周瑜庞统拒曹

时间管理

讨论5：你是如何管理时间？

到底是先做什么后做什么？

其实时间管理随层级不同而变化

列清单、做好分类。

工具：时间管理模型

自发工作“四要素”

标杆

在哪里找标杆？

谁让你羡慕嫉妒恨，谁就是标杆

羡慕嫉妒恨能教化吗？

培育标杆

罗森塔尔效应运用

引领

领导的任务就是造场

什么是场

环境

能量

造场5部曲

场的运行动力

人性的利用

以身作则

答案在问题里；

工作现场有神灵；

最好的管理是什么；

谈论6：标杆的作用如何体现出来？

4要素团队工作法

团队为什么落后？

领头羊的作用

缺少一个“头”

一盘散沙是因为没有共同目标

分享：淄博为什么出圈？

共同的目标和工作方法在“头羊”手里

“头羊效应”

时尚与跟风

管理的升级

团队标杆要门当户对

门当户对的意义

对标目标的选择技巧

引领是“引”还是“领”？

引和领

引领

分享：喇叭裤和七分裤

氛围的重要性？如何制造氛围？

什么是好氛围

好氛围的首要是尊重

好氛围是空气，无处不在

团队如何形成“合力”？团队成长是靠“推”还是靠“拉”？

推动式管理

拉动式管理

课程总结和回顾