项目管理内训-计划&执行过程控制

项目管理 & 打造团队

讲师：陈刚

1、综述

[课程受众] 各级管理人员、项目管理人员及专业技术人才

[授课方式] 理论讲解＋案例分析＋现场练习＋讨论分享＋现场问答＋个性指导

[课程背景] 重点为两个方面：项目管理的原理及框架流程、项目团队的组织和管理

2、课程时间安排：

2 天 ,每天 6 小时

3．课程大纲

章节号 章节名称 内容

第一天

第一章 项目管理框架与环境

－ 管理与业务工作的关系与分工

－ 项目经理的职能和责任是什么呢？

－ 在不同的组织中如何运用项目管理方法

概念

− 管理的框架与层次：高层、中层、基层

− 项目管理的原理

− 项目管理的哲学、策略

− 项目经理的定位与价值

− 项目管理应用的环境条件

− 项目管理的学习线索

项目的管理环境

− 项目生命期：以成果为中心的全过程管理

− 组织结构对项目的影响

− 对比传统与敏捷

第二章 项目管理的流程

－ 要管理一个项目，管理工作的总体框架是什么？

2.1 项目管理总体框 架

以项目例子引出需要管理的方面及要点

− 管理流程：定义、计划、执行、监控、收尾

− 管理层与执行层构成与分工

− 案例：项目管理的总体架构

− 探讨计划：思路、顺序、流程

− 执行的工作简释

− 监控的原理、对象、侧重点

− 简述收尾

− 选择性讨论题：管理活动排序

2.2 明确项目范围

如何保证团队努力与项目目标一致？

− 客户满意与项目交付的差距

− 理解：需求-产品-方案-工作的管理思路

− 区分产品范围 PBS 和项目范围

− 工作分解结构 WBS 的概念、原则、方法

− 练习与点评：PBS、WBS

2.3 进度管理（略讲）

用进度管理强化项目的过程管理

− 项目时间管理的常见问题

− 什么是进度，什么是进度管理

− 关键路径法

− 关键链法

− 分层级的进度管理

− 操作示范：MS Project 工具编制进度计划

第三章 项目团队的组织与管理

－ 打造项目团队与部门团队管理的区分与管理方法

3.1 项目的人员组织 理念

− 项目团队与部门团队的异同

− 借人做事的原则

− 跨部门的人员组织三类方法

− 企业组织结构对项目的影响

− 讨论：如何协调跨部门项目中的冲突

− 问事还是问责

3.2 项目人力资源配 置

− 项目人力资源管理的思路

− 计划、分配、锁定、释放

− 人员配置的工具：结构图、职责矩阵、责任文档

− 团队的组建：从下单到队伍到位

3.3 团队绩效管理

− 区分绩效、考核、奖惩

− 项目绩效管理的思路

− 冲突管理

− 项目团队规章

3.4 项目的团队建设

− 讨论：拯救项目团队

− 团队建设的目的

− 识人工具

− 用对人、做对事、说清楚

− 问题探讨

3.5 领导与激励

− 区分领导与管理

− 提高影响力

− 分派工作的方法和步骤

− 授权的概念与层次

− 激励的概念

− 常用方法

− 问题探讨