项目管理内训-2d （对有过项目管理培训经历或基础的学员)

项目管理深入培训 –2d

讲师：陈刚

[课程受众] 有一定项目管理理论及工作基础的各部门管理人员、项目管理人员及专业技术人才

[授课方式] 理论讲解＋案例分析＋现场练习＋讨论分享＋现场问答＋个性指导

[课程背景]

对前期已接受过项目管理基础及应用知识学习的项目经理，梳理、提升其认识及管理水平 并分享一些实用管理方法。

【课程大纲】（授课版本）

章节号 章节名称 内容

第一章 项目管理总体框架与项目经理职责

− 要管理一个项目，管理工作的总体框架是什么？

− 什么工作可以应用项目管理的方法？

− 作为项目负责人，我的职能和责任是什么呢？

1.1 提升项目管 理的理解

− 项目管理的应用原理：对个人、对项目、对企业

− 项目管理应用的价值观

− 优化管理环境

− 项目管理的哲学、策略

− 从工具到方法论：项目管理的知识发展及动态

1.2 项目的管理 环境

− 项目生命期：阶段、项目全过程业务主线的建立

− 项目经理职责和项目经理的主要职能；

 项目经理的定位和职业价值

 项目经理如何才能最快地进入正轨

 讨论：拯救项目团队

− 适应管理组织：

 跨部门组织人员工作的管理思路及应用方法

 讨论：如何协调跨部门项目中的冲突

第二章 项目的管理流程及项目启动

− 项目最初始工作中什么最重要？

− 项目启动的任务

2.1 项目管理总 体框架

− 业务实现与项目管理的关系

− 项目管理的形态：启动、计划、执行、监控、收尾

− 项目管理的管理层与执行层构成与分工

− 探讨计划：思路、顺序、流程

− 执行的工作简释

− 监控的原理、对象、侧重点

− 简述收尾

− 讨论题：管理活动排序

2.2 项目定义

− 定义/启动的关键任务

− 研讨《项目任务书》/《项目章程》

−

第三章 项目计划

− 先准备、再实施没错；可怎么开展准备工作？

− 项目计划的脉络（核心计划）？

− 应包括哪几部分内容？

3.1 项目计划概 述

− 项目计划应包括哪些部分

− 项目计划应按什么顺序进行分析和编制

− 建立项目的基准与管理机制 第三天

3.2 需求及范围 的管理

【对已经参加过项目管理基础 2 天课程的学员】 如何保证项目方向不偏？为什么总是到项目验收或考核的时候领导才说我没有理解 清楚任务？我做得已经很认真了为什么还说项目的结果少了几项内容？

− 需求及需求管理的知识

− 需求挖掘的方法及建议

− 项目范围定义的三个层次

− 项目范围说明书

 范围说明书的主体内容：交付物、工作、服务

 项目范围说明的详细程度

 范围说明必备的要素：假定、约束

− 从需求到项目的范围管理：需求、范围说明、工作分解、范围基准的确立

3.3 进度管理

【对已经参加过项目管理基础 2 天课程的学员】

− 项目进度管理的常见问题和错误

− 进度管理的思路及基本手法

− 细化估算、精确控制

− 研讨及案例交流

3.4 资源协调& 成本的管理

− 不是目标需要资源，而是工作任务需要资源

− 确定项目资源需求

− 编制资源/时间/任务三者结合的计划表

3

章节号 章节名称 内容

− 资源的配置与协调

− 成本管理的特点与管理思路

− 细化估算、分阶段的总量控制

− 项目成本管理与财务管理

第四章 项目执行保障

− 要做到哪几个关键点才能保证各工作任务的执行比较有效？

− 为了使项目的执行更有保障，我们在工作质量管理、团队建设、沟通保障方面有没有什么方法可以采用？

4.1 项目质量管 理

为什么把工作布置下去了，大家说工作完成了，但经常不是想要的结果？

− 质量、质量管理的概念

− 怎么管理自已不专业的事？

− 项目质量目标、质量标准

− 质量保证 QA、质量控制 QC，两者的区别

4.2 人力资源调 度及团队建 设

− 基本的项目人力资源管理思路

− 计划、分配、锁定、释放

− 如何协调多部门合作的项目？如何推动外部门成员的工作？

− 如何提高自己的个人影响力？

− 项目团队建设的知识及讨论

− 如何让陌生的团队尽快具备凝聚力；

4.4 沟通管理

是不是应该把项目沟通制度化？如何约定我们的沟通模式？

− 项目的成功对项目沟通的要求

− 项目沟通模式、沟通机制的制定

− 常见沟通障碍

第五章 项目控制

− 我虽然计划也都做了，但执行结果总是跟原计划有明显差距，我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现 呢？

5.1 控制模式

我想控制住项目，但我该做些什么？

− 正确的项目控制观

− 案例：（1）在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功，要依靠什么？

− 控制的方法

− 进度控制分析：影响项目进度的因素，进度控制的两大方面

− 案例：常用进度控制的措施和经验的分享与讨论

5.2 项目风险管 理

如果这事肯定发生，那我就做好计划就行了；但很多事情是可能发生也可能不发生的， 怎么对待这些不确定的、将来的事情呢？

− 案例分析：风险管理操作的全过程

− 风险识别，项目中潜在的风险

− 风险分析

− 风险应对策略、风险应对计划

− 项目风险监控的时机及过程

5.3 项目变更管 理

− 变更现状及应对思路

− 变更管理的 5 要素：基准、资源、权力、程序、记忆

− 讨论：X 公司的变更管理