跨部门协作 & 团队组织& 矩阵式管理 - 2d

跨部门项目组织& 矩阵管理 2d

讲师：陈刚

课程时间 - 2 天(6h/d)

引出 - 常见需求：

获取资源、分配、落实外部门的工作

跨部门管理项目

3、怎么组织协调/协作

章节号 章节名称 内容

项目的管理框架

1.1 项目管理基础理 解

− 跨部门工作的组织环境框架

− 高层、中层、基层的分工与协作

− 项目的管理原理与定位

跨部门的项目组织

2.0 问题的交互

− 团队建设

− 进入场景

− 问题获取与分级

− 交互与讨论

2.1 项目团队的组建

− 项目人力资源计划的三个构成：配置计划、组织结构、角色定义

− 项目经理责大权小？

− 团队的组建及打造

− 项目经理与职能(部门)经理，在推动团队工作方面的不同及方法

− 项目团队组建的知识、原理、原则

− 从进入到退出的 PDLC 模式（情景领导）

− 团队发展的阶段及适用管理方式

− 项目团队不同成长过程与合作态度

− 区分绩效与考核；

2.2 跨部门组织

− 组织结构的常见形态和特点：概念、特点

 直线/职能

 矩阵

 项目

 跨部门组织的几种模式：自下而上、项目协调式、自上而下

− 跨部门项目组织 7 步法

组织步骤介绍：清晰目标

组织步骤介绍：技术分解

组织步骤介绍：技术评审

4. 组织步骤介绍：资源配置

5. 组织步骤介绍：高层的协商

6. 组织步骤介绍：基层的沟通及落实

7. 跨部门推动事务的控制

思路、方法、问题研讨

2.3 跨部门协调 − 场景导入

− 干系人的管理：识别、分类、策略、跟进

− 沟通的计划与管理

− 会议&场景：

 问题解决

 例会

− 控制承诺的兑现

− 讨论：项目的冲突

2.4 沟通的场景与 方法

− 对上沟通

− 分派工作

− 如何争取资源

− 讨论：改善验收

− 技术人员与管理人员及客户沟通的注意事项

− 持续提升的建议