疫情下的员工建设

疫情之下员工的心理建设

讲师：懿轩

【课程背景】面对当前疫情，企业、员工容易出现恐慌焦虑、抑郁、失眠等情绪，3年的疫情，企业与员工均身心俱疲，此时我们需要进行“心理建设”来帮助企业和员工们走出当下的困境放松一下心境，去迎接未来疫情结束的希望。

【课程收获】

帮员工自己梳理情绪、舒缓情绪

熟练掌握4种问题解决模型：GROW、NLP六个理解层次、“随身”模型、 表达性书写，可以有效面对失眠、焦虑、抑郁等情绪、处理情绪

帮助管理者有效缓解下属焦虑的情绪问题

协助团队成员彼此之间加深了解，增强凝聚力

【培训对象】企业基层员工、中层管理者、有需求者

【授课方式】线下讲授＋案例，情景演练；线上分享知识＋方法

【课程特色】干货多、学之能用、简单

【课程时间】一天

【课程大纲】

预热及分组（方便后续互相提问）

了解情绪

什么是焦虑、抑郁情绪，失眠的时候什么感受？什么引起你的失眠

焦虑测量表、抑郁测量表、失眠测量表

练习：现场学员进行自测

你有什么情绪

情绪ABC理论

阿德勒“目的论”，讨论出现这种情绪的背后意义是什么

如何重新定义你的情绪（焦虑、抑郁、失眠），写在纸上

练习：重塑情绪，一个人角色转换进行练习

解决问题模型

用问题解决模型来看待情绪，情绪是感性的，问题解决模型是理性的。深层洞见情绪下面被压抑的、未被实现的渴望、目标是什么？

教练技术模型：GROW

运用教练技术一层层进行发问，发现情绪背后的目的是什么？怎么做？做什么！

Goal：目标是什么？厘清目标

你想获得什么样的生活？

基于现在的情绪状态你想达到什么目标？

你想改变什么情绪状态？

你为什么希望实现这个目标？

如果你达到这个目标，会有什么好处？

1.2Reality：现状怎么样？反映真相

关于现状，现在发生了什么事（什么时候，多久）

你已经采取了什么步骤实现你的目标？

按一到十衡量成功，你现在处在哪？

你需要什么？

你认为阻止你实现目标的是什么？

你认识其他有达到这个目标的人吗？

你从中学到了什么？

你已经试过了什么？

这次重来会有什么不一样？

如果你问____，他们会说什么？

用一到十衡量当前情况，有多严重/紧急？

1.3Option：有哪些选择？心态迁善

你有什么选择？

你认为接下来你需要做什么？

你的第一步可能是什么？

你认为你需要做什么才能获得更好的结果（或更接近你的目标）？

还有谁可以帮忙？

对于你来说，最难/最具挑战性的部分是什么？

关于这个选择最好/最坏的事情是什么？

你准备采取哪一种选择？

你之前是如何处理这个/类似的情况的？

你可以做什么不同？

你知道有谁遇到类似的情况？

20.还有什么？

1.4Way to go：具体行动计划是？行动计划

如何去做呢？

你认为你现在需要做什么？

告诉我你将怎么做？

你将怎么衡量你已经做到了？

你还有什么可以做的吗？

用一到十衡量，你的计划成功的可能性？

怎么样做才能将它做到十？

成功的障碍是什么？

您预期有什么障碍或什么需要提前规划？

什么资源可以帮助你？

有什么遗漏吗？

你现在要开始的一小步是什么？

你什么时候开始？

你怎么知道你已经成功了？

你需要什么样的支持才能完成？

你不这样做会发生什么（或者什么代价）？

你需要我/他人来帮助你实现这个目标吗？

本周可以采取哪三项行动？

用一到十衡量目标达成度，每一步你如何激励自己？

练习：2人搭档互相提问，进行内在情绪的梳理与调整，结束后拥抱彼此感谢对方

NLP六个理解层次模型

用六个理解层次来看情绪，从低到高，情绪状态是什么样？从高到低，情绪又变成如何？在这个过程，学员会员哪些触动？关注这些触动！

2.1系统：这个目标对其他人有什么影响？2.2身份：当你实现这个目标，你会成为一个什么样的人？2.3价值：为什么实现这个目标很重要？2.4能力：需要具备什么样的能力？2.5行为：需要做什么？

2.6环境：什么时候？在哪

练习：走出困境，也自己找出解决之道

3“随身”模型

3.1接纳

3.2面对

3.3选择

3.4行动

练习1：表达性书写，抒发情绪，缓解焦虑

练习2：“肌肉渐进放松技术”；“想象放松技术”

运动模型

与“不活动”相比，即使轻微温和的身体运动也与更好的精神健康相关。研究发现，人们进行的锻炼越多，他们获得的对精神健康的保护就越多。相比不运动来说，运动有利于减少50%的心理疾病风险。尝试去寻找在家里合适的活动，如做瑜伽、做家务、打太极拳、做健美操等，这些都是能帮我们缓解焦虑的方式。

做刘畊宏女孩

做刘畊宏男孩

瑜伽

打坐、冥想

练习：现场做刘畊宏的运动操，时长5分钟；放一段冥想的音乐

5、饮食模型

新型冠状病毒肺炎流行期间，良好的饮食习惯可以降低发病风险并改善疾病预后。保证食物种类的多样性，每天不少于20种食物，不偏食。建议每天摄入高蛋白类食物，如鱼、肉、蛋、奶、豆类和坚果；多吃新鲜蔬果，适量多饮水，每天不少于1500ml。

6、总结