面试官培训大纲

《招聘甄选与面试技巧》课程大纲

主讲：李桂湘（1天）

【课程背景】

人才的竞争决定了企业的发展和未来，如何面试可以识别企业的人才？最常用且有效的面试方法是什么？有什么注意事项？如何看穿TA的伪装？不同特质的人的潜力是什么？对企业将有何贡献？这个岗位最佳匹配的特质是什么？如何设计面试问题更高效？《招聘甄选与面试技巧》课程将现场给到学员四面“镜子”，手把手协助您解决以上问题，让企业成为“人才吸铁石”、“人心吸金石”，让企业长久稳定地发展。

【课程收益】

掌握精准面试的方法、工具和技巧

学会面试黄金追问方法

了解测评看到应聘者冰山之下的部分

学会不同岗位最佳匹配何种员工

学会一种测评工具的使用方法

【授课对象】

企业中高层管理者

企业HR及相关人员

新晋升的管理人员等

【课程特色】

讲授 + 案例剖析 + 视频 + 小组互动研讨 + 实操训练，案例紧贴实际工作，讲解由浅入深、化难为易，让学员由工作时身边发生的事例中学习到精髓。讲师所教课程内容实用性强、深入浅出、互动性强、幽默不失严谨，从身边案例中学得面试甄选的技巧和方法，深得好评！

【课程大纲】

一、平面镜 之 招聘面试看过来

视频：如此招聘

人才画像

1）人才画像所需关键要素

2）人才画像关键要素的数据来源与提炼方法

2、面试官的角色认知

3、面试中常出现的哈哈镜

1）晕轮效应

2）首因效应

3）对比效应

4、谁是你想要的千里马？

1）人与岗位匹配

2）人与团队匹配

3）人与组织匹配

二、放大镜 之 聚焦对面的人才

视频：他为什么胜出？

1、半结构化面试（基于BEI的面试）

从应聘者角度看面试官的注意事项

实用策略之倾听听什么？

灵活使用N个面试题

实战高效面试 之 BEI

分辨真伪有效追问的三个法宝

实操： STAR面试法

2、LGD面试法

竞合式LGD流程

考察维度及标准

面试官观察重点

实操：竞合式LGD面试

3、情景面试法

1）竞聘演讲的流程及重点

2）角色扮演的流程及重点

3）团队游戏的流程及重点

实操： 团队游戏面试

三、望远镜 之 远程视频面试

视频面试的优劣势

视频面试的注意事项

视频面试的3个甄别技巧

实操：视频面试应急及甄别

四、透视镜 之 慧眼识人工具

1 、不同特质的识别2、不同特质的人面试中的表现

3、不同特质的人对企业的价值和贡献

4、透视TA将来的潜力和瓶颈

落地：本企业不同岗位最佳匹配特质

五、显微镜 之 巧用报告问问题

胜任力匹配报告

管理人员潜才储备综合测评报告

心理风险报告

与岗位人才画像进行对比

找出差距和主要的关注点

设计面试问题

落地：建立岗位素质问题库

说明：本课程大纲为通用版本，一般会在培训前与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整为最符合企业实际情况的个性化培训并形成落地方案。