80/90后员工实效管理

 80/90后员工实效管理

课程背景：

      80/90后是伴着物质充裕成长起来的，经济处境的变化，自然影响到80/90后员工对工作的看法和价值观，80/90年代新型员工以自我为中心、崇尚自由。但是，80/90年代新型员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣涉猎广泛、学习能力强、自信和创新这些特质。不断打破常规，给予80/90后激励、平等、尊重，创新管理

课程收益：

1. 解决管理者对 80/90后管理成效的困惑，让您真正了解80/90 后。

2. 面对80/90后的群体，让管理者懂得如何领导和激励他们。

3. 如何有效的融入到80/90后的群体中并有效开展工作。

4.  协助管理者推动这批80/90后的群体如何使他们成为一个合格和优秀的管理者。

课程对象：

企业中基层管理人员

课程时间

2天（12小时）课程    

课程纲要：

开场：破冰

由对比看80/90后的特点

70后： 工作狂 ！

　　　80后： 拒绝加班！

　　　90后 ：拒绝上班！

    

      70后：他们有存款。

　　　80后：我们负债。

　　　90后：我们有老爸！

70后：五一、国庆去旅游，然后会在各个景点门口拍下许多V字手势的照片。

　　　80后：五一、国庆在家睡觉，或者约朋友去K歌，去旅游却只会拍景色。

　　　90后：天天是五一，国庆....取消五一，么关系...

第一单元  走进80/90后员工的世界

一、80/90后是谁:

大部分为独生子女

生长在社会稳定,物质优越,经济繁荣的时代

价值观：自我价值的体现。耳闻目染计算机、网络时代的财富神话,

责任感：较强的社会责任感和环保精神

文化：中西方文化的交融, 鲜明的反传统和叛逆的倾向

消费:追求享受,追求舒适,追求品牌,消费欲望强烈

审美:个性化、时尚化、颠覆传统

网络:情绪发泄,感情和信息交流，精神寄托

二、80/90后的特征：不满、好奇、创新、不羁

为何被称为“草莓一族”？ 

消费特征：月光族、成熟族、狂热族、精明族。

三、管理80/90后员工遇到的困境分析

为何劳模失去光彩而明星成为偶像？

为何越来越多的管理“法则”变得“失灵”

为何工作中会充斥着太多无厘头的尴尬

四、发现80/90后员工的六大优势

见多识广,观念前卫

容易接受新鲜事物

富有更强的创业欲望

整体文化基础超过70前

80/90后洒脱、乐观

80/90后充满幻想

五、深层剖析80/90后“问题”的根源

“陡富”时代整个社会人文基础的断层和缺位

变革年代的观念激荡与价值焦虑

应接不暇的物质与消费大潮的必然

“这样的时代造就这样的一代”

第二单元 80/90后员工的管理

一、 80/90后员工典型的六大“职场”形态

1. 不怕失业，工作是次要问题

2. 思想和工作都不堪重负

3. 责任概念模糊

4. 更加追求自由和个性

5. 错误面前拿借口当理由

6. 非常在乎直接上司

80/90后员工辞职：真实的谎言

二、确立80/90员工管理的三种观念

1. 80/90后是十分优秀的一代

2. 80/90后不是另类,只是普通的社会人

3. 没有管不好的人,只有不会管的人

你一天花在员工身上的时间有几分钟？

角色扮演：让“刺头”成为“领头”

■案例分析：西游记人物分析

三、走出80/90后员工管理的误区

（一）、怎样招聘德才兼备的80后员工

案例：麻烦的面试！

心理分析：80后对面试的心态

优化面试法：结构化情景面试

模拟练习:设计你的结构化面试

（二）、打造优秀团队提升凝聚力

案例：个性差异的80后团队！

心理分析：协作是为了完成共同目标

优化管理：团队归属感

共享资源和信息

平等坦诚的沟通

巧妙解决团队冲突

四、是谁提升了80/90后的辞职率

企业和老板的管理：落后单调

80/90后直接管理人员：各唱个的调

80/90后员工校园教育：空唱高调

80/90后员工职业培训：跑了调

80/90后职业教育：不着调

80/90后员工家庭教育：变了调

父母们帮了多少倒忙？

为承诺付出代价

五、企业80/90后员工管理

从强制走向人性

从被动走向主动

从说服走向疏导

从强化走向改善

六、管理80/90后员工的7大技巧

做80/90后员工的偶像派上司

加强80/90员工培训， 渗透渗透再渗透

常去聚一聚摸清底细

亲民务实谦虚民主

欣赏比批评更具影响力

宽容比制裁更加有力

激励80后的主要8种实用技巧

七、领导者常用的激励、实用留人方法

1、比生命更重要的事情

“快乐工作”

2、营造和谐的团队氛围

“得人心者得天下”

3．充分授权和民主协商、参与管理

“你来做，你负责”

4．婚姻与家庭关系辅导

5．关注员工子女教育

   提供亲子咨询

6．员工的个人投资理财

   个人投资理财咨询

八、80/90后员工教练式管理

教练的技术（PTC）

（1）我示范，你观察

（2）我指导，你试做

（3）你试做，我指导

（4）你汇报，我跟踪

情景演练：如何教练你的下属？