产品数据分析体系A

产品数据分析体系

【课程目标】

了解产品数据运营的基础体系；

掌握产品数据运营的思维；

掌握产品数据分析和解决问题的具体方法与工具；

掌握并了解数据分析与呈现的可视化分析；

【授课时间】6小时

【授课方式】数据分析基础 + 方法讲解 + 实际业务问题分析 + 案例分享，采用互动式教学，围绕业务问题，展开数据分析过程，全过程演练操作，让学员在分析、分享、讲授、总结、自我实践过程中获得能力提升。

【课程大纲】

第一部分：企业为什么要重视产品数据运营体系

数据可以帮助运营更快的发现问题

数据可以帮助运营更准的做对决策

数据分析可让运营降本增效提质保全

盘活企业数据资产

第二部分：产品体系该如何做数据分析与统计？数据分析的逻辑到底是什么？

问题：产品数据分析是神马?数据分析基本过程？

产品数据分析面临的常见问题

不知道分析什么（分析目的不明确）

不知道怎样分析（缺少分析方法）

不知道收集什么样的数据（业务理解不足）

不知道下一步怎么做（不了解分析过程）

看不懂数据表达的意思（数据解读能力差）

担心分析不够全面（分析思路不系统）

认识数据分析

什么是数据分析

数据分析的三大作用

数据分析的三大类别

产品数据分析需要什么样的能力

懂业务、懂管理、懂分析、懂工具、懂呈现

数据分析与挖掘在产品运营中的应用

产品数据分析基本过程

数据分析的六步曲

步骤1：明确目的--理清思路

先有数据还是先有问题？

确定分析目的

确定分析思路

步骤2：数据收集—理清思路

明确收集数据范围

确定收集来源

确定收集方法

演练：

步骤3：数据预处理—寻找答案

数据清洗、转化、提取、计算

数据质量评估

演练：

步骤4：数据分析--寻找答案

分析方法选择

构建合适的分析模型

分析工具选择

步骤5：数据展示--观点表达

选择合适的可视化工具

选择恰当的图表

步骤6：报表撰写--观点表达

选择报告种类

完整的报告结构

数据分析的三大误区

解读数据分析结果

问题：数据多，看不明白，不知道从何处看出业务问题？

数据分析的目的

发现业务规律

发现业务异常

寻找业务策略

对比分析及业务策略

看差距，补短板

看极值，评优劣

看异常，找原因

结构分析及业务策略

看占比，聚焦重点

看失衡，优化结构

趋势分析及业务策略

看变化，说趋势

看峰谷，找规律

看异常，找原因

解读要符合业务逻辑

数据分析思路篇

问题：数据分析思路是怎样的？如何才能全面/系统地分析而不遗漏？

数据分析的思路

从KPI指标开始

从营销/管理模型开始

常用分析思路模型

企业外部环境分析（PEST分析法）

用户消费行为分析（5W2H分析法）

公司整体经营情况分析（4P营销理论）

业务问题专题分析（逻辑树分析法）

用户使用行为研究（用户使用行为分析法）

图表呈现篇

问题：如何让你的分析结果更直观易懂？如何让数据“慧”说话？

图表类型与作用

常用图形及适用场景

常用图形

柱状图（对比分析）

条形图（对比分析）

折线图（趋势分析）

饼图（结构分析）

雷达图（多重数据比较）

演练：图形绘制

复杂图形

平均线图（对比分析）

双坐标图（不同量纲呈现）

对称条形图（对比）

散点图/气泡图（矩阵分析法）

瀑布图（成本、收益构成分析）

漏斗图（用户转化率分析）

演练：图形绘制

动态图表画法技巧

图表美化原则

表格呈现

优秀图表示例解析

分析报告撰写

问题：如何让你的分析报告显得更专业？

分析报告的种类与作用

报告的结构

报告命名的要求

报告的目录结构

前言

正文

结论与建议

优秀报告展现与解析

结束：课程总结与问题答疑。