《通信行业如何用数字化产品为客户做赋能》

讲授专家：李勇



培训对象：1、互联网时代，希望学习云，，物联网产品销售与运营的人士；

2、企业内与产品销售、开发、营销、服务人士；







课程时间：1天培训 (6小时）



课程背景：

➢

新的技术时代已然将来临，如何把握好时代的机遇做好云产品，以及物联网产品的

机遇，把握IOT大爆发，切实做好云，和物联网成为运营商再一次掌握产业链话语

权的机遇，也引领了崭新的探索。



课程收益：

培训完结后，学员能够：

← 了解云，物联网来临给运营商带来的机销售机遇；

← 了解云，物联网产品场景使用；

← 掌握云，物联网的产品概念解析；

← 掌握云，物联网产品销售实战及方案开发的技巧；





课程大纲：

|单元 |大纲 |内容 |

|单元一 |5G数字化产品 |5G时代将很难出现标准化产品 |

| |的企业营销策 |为什么很难出现标准化产品 |

| |略和4G有何不 |我们该如何应对 |

| |同 |2. 聚焦行业，探索细分场景 |

| | |1）细分场景有何不同 |

| | |2）细分行业细分场景有何共性 |

|单元二 |数字化创新产 |我们以前是怎么筛选客户的？ |

| |品如何筛选用 |谁和我关系好就找谁 |

| |户 |谁在移动办的历史业务量大就找谁 |

| | |谁的体量大就找谁 |

| | |为什么说以上找客户的方式都是不全面的 |

| | |2. 该如何正确的筛选客户？四高与三化法则|

| | |2.1）什么是四高 |

| | |1）高带宽 |

| | |2）高决策性 |

| | |3）高信息化属性 |

| | |4）高互联网属性 |

| | |2.2）什么是三化 |

| | |1）信息化 |

| | |2）云化 |

| | |3）智慧化 |

| | |3. 如何筛选不同发展阶段的企业信息化诉求|

| | |1）发展初期 |

| | |2）发展成熟期 |

| | |3）发展迭代期 |

|单元三 |客户筛选出来 |为什么要做客户视图分析 |

| |以后该如何的 |不做客户视图分析，不做到有备而战，请问 |

| |进行拜访前分 |每次去跟客户谈什么话题？仅仅就谈谈有没 |

| |析 |有预算？有没有需求？ |

| | |客户视图分析该分析哪些维度？为什么要分 |

| | |析这些维度？ |

| | |依托于客户视图分析来进行拜访前的话题。 |

|单元四 |如何确定客户 |依托于SPIN提问法来进行客户需求挖掘 |

| |沟通策略 |S：客户所处情境 |

| | |P：存在什么问题，采用什么手段 |

| | |I：造成了什么影响 |

| | |N：期待如何解决 |

| | |什么是黄金静默 |

| | |如何对话题进行转移以及收尾 |

| | |不要跟客户说聊得很开心就再见 |

| | |要对当天聊得需求进行逐一确认，并确认出 |

| | |优先级 |

| | |要对下一步对客户的反馈进行确认，做到有 |

| | |始有终 |

|单元五 |营销复盘 |对当天设定的话题做有效复盘 |

| | |对当天的需求进行有效复盘 |

| | |如何把需求可以做到同行业复制 |



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《通信行业如何用数字化产品为客户做赋能》