《卷烟数字化新零售》

讲授专家：李勇

培训对象：市场中心管理人员、渠道及终端中心管理人员（总监、经理、主管）

课程时间：1天（6小时）



课程背景：

当今零售新技术不断涌现：大数据，云计算，物联网，人工智能等，企业如何利用这

些技术手段和思维变革，抓住这个热点和蓝海，未来人工智能等社会技术能给我们生活

带来哪些变化更新。是本课程希望给大家解决的。





那么如何技术手段以及互联网思维和工具解决如上问题，成为了当下渠道部及市场部

管理人员关注的重点。





课程收益：

培训完结后，学员能够：

• 了解新零售给我们带来的变化；

• 掌握用互联网思维和工具提升渠道和终端管理的方法；

• 掌握并了解新零售下的门店技术升级的措施和应用展望









课程大纲：

|单元 |大纲 |内容 |效益 |

|单元一 |新零售的本质 |新零售的本质 |本单元让学 |

| | |全渠道、数字化、智能化、体验化给新零售赋 |员明确新的 |

| | |能 |时代下零售 |

| | |新零售的特征是消费者主权SoLoMoMe消费群 |行业的新发 |

| | | |展 |

|单元二 |新零售下的产 |秒生活和盒马生鲜是怎样满足市场需求来应对 |本单元让学 |

| |品服务、技术 |新零售的？ |员了解新零 |

| |服务和社群服 |新零售品牌集合店成立的原因和背后的变化逻 |售下产品、 |

| |务带来的改变 |辑 |技术和社群 |

| | |一家传统办公楼餐饮店怎么变成白领第四空间 |带来的改变 |

| | |完成新零售 | |

| | |零售企业如何利用OAO及企业社群做新零售 | |

| | |物联网星巴克咖啡杯让您得到更加周到个性化 | |

| | |的服务 | |

|单元三 |新零售数字化 |人脸识别对零售的意义和具体实施 |本单元让学 |

| |门店的具体应 |刷脸支付的应用和意义 |员明确该实 |

| |用 |自助收银的应用和意义 |施新零售的 |

| | |电子价签的应用和意义 |技术应用 |

| | |进店感知及传感器等应用和意义 | |

| | |购物热区的应用及意义 | |

| | |顾客行为精准解析 | |

| | |数字模型计算及图形脉络展现 | |

| | |大数据下的会员感知及管理 | |

| | |10、仓储及物流的技术升级 | |

|单元四 |新零售数字化 |如何看待新零售下的平台思维给我们的工作带 |本单元让学 |

| |可以给门店带 |来的变化？如何看待新零售下的用户思维给我 |员了解新零 |

| |来的切实变化 |们的工作带来的变化？ |售数字化给 |

| | |数字化新零售可以帮助我们更好的选址 |店面带来的 |

| | |新零售的各种互联思维该如何融合到我们的渠 |好处 |

| | |道和终端管理工作当中去？提升工作效率降低 | |

| | |工作成本。 | |

| | |数字化可以提高存销比，切实提升客户关系管 | |

| | |理 | |

| | |数字化可以更好的做好价格预测 | |

| | |案例：新能源，新技术，新零售，新金融给传 | |

| | |统行业带来的实战机会 | |

|单元五 |数字化会员管 |打造等级体系，提高内部积极性 |本单元让学 |

| |理 |有效筛选潜在客户 |员有效了解 |

| | |有效激活沉默会员 |会员的数字 |

| | |如何长期保持会员粘性及活跃度 |化管理 |

| | |什么样的服务才是有价值的 | |

| | |如何实在会员数字化管理 | |















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《卷烟数字化新零售》