《B端成功的产品经理-云计算支撑》

讲授专家：李勇



培训对象：产品中心（总监、经理、主管）、运营中心管理人员、技术中心管理人员



课程时间：1天



课程背景：

B端产品与客户需求往往有着密切的关联，对于需求解决的问题，令不少产品经理

感到头疼，如何照顾客户需求，发现问题并且应用至产品中去是一个不小的难题。本课

程将详细为您解析B端云计算产品设计与运营的全业务流程及关键点。





课程大纲：

|单元 |大纲 |内容 |

|单元一 |B端产品设计概|心态转型： |

| |述 |如何从传统IT转为产品设计？ |

| | |如何从传统项目人员转为产品设计？ |

| | |其他方向如何转型到产品？ |

| | |能力转型： |

| | |产品设计在早期需要掌握什么能力 |

| | |培养产品思维的四种方法 |

| | |产品设计的心智模型 |

| | |产品设计常犯的错误和需要具备的素质 |

| | |未来前景： |

| | |当代产品设计所遇到的机遇与挑战 |

| | |做产品设计与管理对未来的职业生涯有那些 |

| | |好处？ |

|单元二 |B端云计算用户|深化客户视角：锁定用户画像 |

| |需求解决路径 |聚焦客户视图 |

| |：场景 |了解客户的经营定位和业务目标 |

| | |从产品视图到客户视图的转变 |

| | |什么是客户视图：全方位展示客户业务场景 |

| | |的完整视图 |

| | |从把握需求点到挖掘场景流，对客户的业务 |

| | |场景流进行还原并放大其细节情境。 |

| | |找到应用场景：某项应用最可能被客户使用 |

| | |的所处场景，应用因场景而产生价值。 |

| | |穿透场景锁定价值： |

| | |拜访客户探索需求，找谁谈？谈什么？怎么 |

| | |谈？ |

| | |划清全流程环节，锁定关键主环节，找准场 |

| | |景关键人 |

| | |锁定应用价值，用产品与用户共创价值 |

|单元三 |云产品包装设 |产品背景 |

| |计 |需求分析 |

| | |产品方案 |

| | |产品优势 |

| | |产品资费 |

| | |商业模式 |

| | |产品案例 |

|单元四 |云计算竞品产 |分析竞品设计的核心价值是否有优化空间 |

| |品调研 |了解竞品之间的差异 |

| | |评估竞争对手优劣势 |

| | |竞争对手在做什么以及能做什么？ |

| | |竞争对手在哪里容易收到攻击？ |

| | |判断竞争对手的反应模式 |

| | |面对我方新产品，新应用，竞争对手最强力 |

| | |的反应会是什么？ |

| | |面对这种反应我们该如何应对？ |

|单元五 |B端蕴产品应用|5G，云，大数据，物联网，AI，区块链解析 |

| |的技术介绍 |创新技术与实体产品结合的锚点 |

|单元六 |B端云产品的运|通过数据埋点来解析日常数据，发现用户运 |

| |营管理 |营难点和体验痛点，提升产品体验以及迭代 |

| | |效率。 |

| | |通过用户调研和场景深挖发现产品问题 |

| | |调研问卷好不好？ |

| | |让客户来我司谈问题好不好？ |

| | |深度访谈的问题是什么？ |

| | |怎样做品宣才能投入产出比最好的营销产品 |

| | |？ |









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