《B端产品学习工作坊》

讲授专家：李勇



培训对象：产品中心（总监、经理、主管）、运营中心管理人员、技术中心管理人员



课程时间：3天 （18小时）



课程背景：

B端产品与客户需求往往有着密切的关联，对于需求解决的问题，令不少产品经理

感到头疼，如何照顾客户需求，发现问题并且应用至产品中去是一个不小的难题。本工

作坊将详细为您解析B端产品设计与运营的全业务流程及关键点，并让大家知道做好一个

B端产品需要具备的学习成长地图和各个节点中需要具备的能力。





工作坊大纲：

|单元 |大纲 |内容 |

|学习地图|基本素养：B端|心态素养： |

|一 |产品岗自我修 |如何从传统IT转为产品设计？ |

| |炼 |如何从传统项目人员转为产品设计？ |

| | |其他方向如何转型到产品？ |

| | |能力素养： |

| | |B和C端产品设计在早期需要掌握什么能力 |

| | |B和C端产品设计的不同 |

| | |产品设计的心智模型 |

| | |产品设计常犯的错误和需要具备的素质 |

| | |逻辑能力的养成 |

| | |品味素养： |

| | |扁平化，拟物化，极简主义 |

| | |工作坊练习：能力，心态及品味的调研； |

|学习地图|规划能力：产 |用户研究：用户访谈能力，问卷调研能力， |

|二 |品岗位的能力 |画像分群能力，分类验证能力； |

| |修炼 |工作坊练习：模拟用户进行访谈，问卷设计 |

| | |的训练 |

| | |产品需求统计和辨别能力训练； |

| | |2．需求分析：5W2H方法论。 |

| | |工作坊练习：利用模拟案例分组讨论的形势 |

| | |让大家养成5W2H的方法论。WHAT:用户到底存|

| | |在什么问题？是刚需还是伪需求；WHY:为什 |

| | |么会存在这个问题？WHO:产品中的哪些用户 |

| | |遇到此类问题？HOWMUCH:解决这个问题的投 |

| | |入产出比是多少？ |

| | |3. |

| | |竞品分析：通过用户群，产品定义来筛选竞 |

| | |品，通过产品目标来确定分析维度；通过类 |

| | |别假设来分析优劣势； |

| | |3. |

| | |市场研究：具备宏观环境和发展态势的分析 |

| | |能力 |

| | |工作坊练习：用分组讨论的方式训练竞品分 |

| | |析的和市场研究的能力素养； |

| | |产品交互能力训练： |

| | |产品体验的三个级别：能用，易用，友好 |

| | |用户体验的三个层面：视觉体验，功能能体 |

| | |验，交互体验； |

| | |怎样理解什么是真正的设计 |

| | |用户体验设计的四要素：用户界定，需求线 |

| | |性，闭环设计，情感设计，服务设计 |

| | |工作坊练习：用案例来分组讨论的方式来训 |

| | |练交互设计能力； |

| | |5.专业知识能力训练： |

| | |应用架构设计 |

| | |功能模块设计 |

| | |产品敏捷开发与迭代 |

| | |业务数据建模 |

| | |界面设计 |

| | |6）数据埋点设计 |

| | |7）权限设计 |

| | |工作坊练习：用案例来分组讨论的方式来训 |

| | |练产品组成能力； |

| | |资源评估能力训练：产投比优先级； |

|学习地图|项目管理能力 |产品目标管理能力：目标确认，指标拆解， |

|三 |：产品项目管 |任务下达； |

| |理能力训练 |产品项目过程管理：方案管理，人力管理， |

| | |进度管理，风险管理； |

| | |产品发布及复盘：产品责任确认，产品生产 |

| | |验证，数据回流复盘 |

| | |工作坊练习：根据实战案例的下发，分组分 |

| | |别从产品目标管理，产品项目过程管理及产 |

| | |品发布及复盘方面进行讨论以得到能力的训 |

| | |练和提升。 |

|学习地图|运营能力：项 |项目推广能力：前期准备能力：推广计划安 |

|四 |目推广，活动 |排，推广运营机制建设，推广过程管理 |

| |策划，数据分 |活动策略能力：增长模式定型，展现方式确 |

| |析… |认，数据回流迭代； |

| | |数据分析能力：采集数据，分析数据的能力 |

| | |和方法论，决策能力； |

| | |工作坊练习：利用实战案例用分组讨论的方 |

| | |式来分别就项目推广能力，活动策略能力， |

| | |数据分析能力来进行讨论和提升； |



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《B端产品学习地图工作坊》