《B端产品经理从入门到精通》0119

讲授专家：李勇



培训对象：产品中心（总监、经理、主管）、运营中心管理人员、技术中心管理人员



课程背景：

有许多关于产品经理的通识，在没有入行的朋友看来非常惊奇。让一个从没有做过互联

网的人描述产品经理或者工程师的工作内容，在内行看来几乎是天方夜谭。

这些通识，有的非常简单，有的需要深入理解。如果遇到不熟悉的字眼或者描述，还要

擅用互联网的搜索工具。本课程将进行详细讲解。

课程亮点：

互联网的产品设计和运营是具有创新性，技术性，逻辑性，系统性的一门工作，很多人

认为学会了某一个或几个工具就学会了产品设计，而忽略了产品设计的系统全面性，本

课程从产品设计与运营的人员的素质，技能，知识储备，团队架构，工作流程，使用工

具等多个唯独全面而详细的讲解了产品管理的方方面面，并有效结合案例进行了分析，

课程落地性强，学员可以学以致用。

【课程收益】

培训完结后，学员能够：

1、了解互联网产品设计产生的背景

2、了解互联网产品定位、职责、素质、能力要求

3、理解产品的用户痛点寻找，产品体验设计，交互设计等具体工作的办法

4、掌握产品生命周期管理的基本方法和决策机制



课程时间：1天 （6小时）



课程大纲：

|单元 |大纲 |内容 |

|单元一 |产品经理概述 |心态转型： |

| | |如何从传统IT转为产品设计？ |

| | |如何从传统项目人员转为产品设计？ |

| | |其他方向如何转型到产品？ |

| | |能力转型： |

| | |产品设计在早期需要掌握什么能力 |

| | |培养产品思维的四种方法 |

| | |未来前景： |

| | |当代产品设计所遇到的机遇与挑战 |

| | |做产品设计与管理对未来的职业生涯有那些 |

| | |好处？ |

|单元二 |B端用户需求解|深化客户视角：锁定用户画像 |

| |决路径 |聚焦客户视图 |

| | |了解客户的经营定位和业务目标 |

| | |从产品视图到客户视图的转变 |

| | |什么是客户视图：全方位展示客户业务场景 |

| | |的完整视图 |

| | |从把握需求点到挖掘场景流，对客户的业务 |

| | |场景流进行还原并放大其细节情境。 |

| | |找到应用场景：某项应用最可能被客户使用 |

| | |的所处场景，应用因场景而产生价值。 |

| | |穿透场景锁定价值： |

| | |拜访客户探索需求，找谁谈？谈什么？怎么 |

| | |谈？ |

| | |划清全流程环节，锁定关键主环节，找准场 |

| | |景关键人 |

| | |锁定应用价值，用产品与用户共创价值 |

| | |方法和工具：场景解析视图，需求挖掘话术 |

| | |模板 |

|单元三 |确定客户需求 |是否阻碍了用户的业务流程 |

| |价值 |是否影响了客户的核心利益 |

| | |影响角色有哪些，是否影响与平台的进一步 |

| | |合作 |

| | |是否影响开拓新客户 |

| | |方法论和工具：需求价值判断视图 |

|单元四 |产品视图可视 |如何利用数字工具进行场景需求的落地 |

| |化 |产品可视化流程及可视化架构的输出 |

| | |产品如何进行数字化交互表现 |

| | |如何把服务意识融入到数字化产品中 |

| | |品牌传达，色彩体系，视觉规范，图标设定 |

| | |等输出 |

|单元五 |B端产品方案拟|应用架构设计 |

| |定及产品设计 |功能模块设计 |

| | |产品敏捷开发与迭代 |

| | |业务数据建模 |

| | |界面设计 |

| | |数据埋点设计 |

| | |权限设计 |

|单元六 |B端产品项目跟|项目需求：粉丝意识与用户体验 |

| |进与管理 |项目选择：基于大数据 |

| | |项目团队：虚拟化 |

| | |项目管理组织：扁平化 |

| | |项目计划：滚动与迭代 |

| | |项目执行：快速发应 |

| | |项目监控：在线化 |

|单元七 |B端产品的竞品|识别企业竞争对手 |

| |分析 |识别竞争对手策略 |

| | |判断竞争对手目标 |

| | |评估竞争对手优劣势 |

| | |判断竞争的对手的反应 |







-----------------------

《B端产品经理从入门到精通》