《B端产品经理从入门到精通》

讲授专家：李勇



培训对象：产品中心（总监、经理、主管）、运营中心管理人员、技术中心管理人员



课程时间：2-3天



课程背景：

B端产品与客户需求往往有着密切的关联，对于需求解决的问题，令不少产品经理

感到头疼，如何照顾客户需求，发现问题并且应用至产品中去是一个不小的难题。本课

程将详细为您解析B端产品设计与运营的全业务流程及关键点。





课程大纲：

|单元 |大纲 |内容 |

|单元一 |B端产品设计概|心态转型： |

| |述 |如何从传统IT转为产品设计？ |

| | |如何从传统项目人员转为产品设计？ |

| | |其他方向如何转型到产品？ |

| | |能力转型： |

| | |产品设计在早期需要掌握什么能力 |

| | |培养产品思维的四种方法 |

| | |产品设计的心智模型 |

| | |产品设计常犯的错误和需要具备的素质 |

| | |未来前景： |

| | |当代产品设计所遇到的机遇与挑战 |

| | |做产品设计与管理对未来的职业生涯有那些 |

| | |好处？ |

|单元二 |B端用户需求解|深化客户视角：锁定用户画像 |

| |决路径：场景 |聚焦客户视图 |

| | |了解客户的经营定位和业务目标 |

| | |从产品视图到客户视图的转变 |

| | |什么是客户视图：全方位展示客户业务场景 |

| | |的完整视图 |

| | |从把握需求点到挖掘场景流，对客户的业务 |

| | |场景流进行还原并放大其细节情境。 |

| | |找到应用场景：某项应用最可能被客户使用 |

| | |的所处场景，应用因场景而产生价值。 |

| | |穿透场景锁定价值： |

| | |拜访客户探索需求，找谁谈？谈什么？怎么 |

| | |谈？ |

| | |划清全流程环节，锁定关键主环节，找准场 |

| | |景关键人 |

| | |锁定应用价值，用产品与用户共创价值 |

|单元三 |确定客户需求 |是否阻碍了用户的业务流程 |

| |价值 |是否影响了客户的核心利益 |

| | |影响角色有哪些，是否影响与平台的进一步 |

| | |合作 |

| | |是否影响开拓新客户 |

|单元四 |竞品产品调研 |分析竞品设计的核心价值是否有优化空间 |

| | |了解竞品之间的差异 |

| | |评估竞争对手优劣势 |

| | |竞争对手在做什么以及能做什么？ |

| | |竞争对手在哪里容易收到攻击？ |

| | |判断竞争对手的反应模式 |

| | |面对我方新产品，新应用，竞争对手最强力 |

| | |的反应会是什么？ |

| | |面对这种反应我们该如何应对？ |

|单元五 |B端产品方案拟|应用架构设计 |

| |定及产品设计 |功能模块设计 |

| | |产品敏捷开发与迭代 |

| | |业务数据建模 |

| | |界面设计 |

| | |数据埋点设计 |

| | |权限设计 |

|单元六 |B端产品应用的|5G，云，大数据，物联网，AI，区块链解析 |

| |技术介绍 |创新技术与实体产品结合的锚点 |

|单元七 |B端产品项目跟|项目需求：粉丝意识与用户体验 |

| |进与管理 |项目选择：基于大数据 |

| | |项目团队：虚拟化 |

| | |项目管理组织：扁平化 |

| | |项目计划：滚动与迭代 |

| | |项目执行：快速发应 |

| | |项目监控：在线化 |

|单元八 |B端产品的营销|锁定行业客户属性，根据客户属性定制营销 |

| |推广 |策略 |

| | |地推，会销，传统代理的推广策略解析 |

| | |大行业客户的顾问式销售七步法法则解析 |

| | |线上平台属性解析 |

| | |找到线上平台与目标客户行业的交点，聚焦 |

| | |打击 |

|单元九 |B端产品的运营|通过数据埋点来解析日常数据，发现用户运 |

| |管理 |营难点和体验痛点，提升产品体验以及迭代 |

| | |效率。 |

| | |通过用户调研和场景深挖发现产品问题 |

| | |调研问卷好不好？ |

| | |让客户来我司谈问题好不好？ |

| | |深度访谈的问题是什么？ |

| | |怎样做品宣才能投入产出比最好的营销产品 |

| | |？ |







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《B端产品经理从入门到精通》