《APP精细化运营技巧》0331

讲授专家：李勇



培训对象：1、希望学习APP电商运营的人士；

2、企业内与产品、客户接触的管理、营销、服务人士；

3、企业内从事营销与服务工作的相关人士；

4、希望开展平台运营的企业相关人员；



课程时间：2天 (12小时）



课程背景：

➢

互联网发展到现在，每一个领域都有不少相同或相似的产品或平台。决战红海，用

户为王，可是人海之中，用户在哪？怎么长期留住用户？用户流失了怎么办？是运

营！

➢

平台从0到10000的运营该如何规划？层出不穷的渠道、方法该怎么去合理有效的为

我所用？那些刷爆朋友圈、直击心扉的运营活动是如何策划的？如何让APP平台中

脱颖而出，成为了崭新的探索领域。



本课程亮点：

➢

APP平台竞争极为激烈，在各大网络平台都存在的情况下，如何能让我们的平台脱颖

而出，根据产品的定位，如何做好竞争对手的数据分析、如何做好运营策略，如何

掌握活动运营，用户运营，渠道运营中的各项数据的分析方法，本课程将详细介绍

以上部分，理论结合实际案例，课程落地性极强。



课程收益：

培训完结后，学员能够：

← 了解APP平台运营的基础方法；

← 掌握APP平台用户数据运营的策略；

← 掌握APP平台数据管理和渠道运营的策略；

← 掌握并了解数据分析的方法和工具以及数据报告的撰写；



课程大纲：

|单元 |大纲 |内容 |效益 |

|单元一 |走进APP平台运|1、了解APP商业模式，读懂运营本质基础。 |本单元让学员|

| |营 |2、什么是运营？我们该运营什么？四步运营|了解运营的基|

| | |法则。 |础知识 |

| | |3、运营团队的岗位分工与工作职责 | |

| | |4、平台运营需要具备的能力和素养 | |

| | |5、AARRR增长黑客的思维解析 | |

| | |6、APP思维下的运营模型 | |

|单元二 |运营方法论概 |通过3P理论深入了解运营 | |

| |述 |通过产品分析、用研等方法来确定运营指标 | |

| | |的方法。 |对运营的流程|

| | |运营中的人性考量 |和基础方法有|

| | |运营工作中六个坑 |一定的了解，|

| | |案例：通过答案奶茶，这儿养车，洁神干洗 |并对工具有一|

| | |等O2O模式如何设定运营指标，如何做好运营|定了解 |

| | |策略 | |

|单元三 |APP的活动策划|什么是活动运营和内容运营？ |学习和了解做|

| | |APP活动运营中的四步法 |好活动运营的|

| | |活动主题策划 |方法，流程与|

| | |活动具体投放渠道和方式 |工具 |

| | |活动如何触发 | |

| | |活动如何控制与复盘 | |

| | |活动运营策划的要点是什么？ | |

| | |常见营销活动解析 | |

| | |事件营销 | |

| | |裂变营销 | |

| | |借力营销 | |

| | |直播营销 | |

| | |….. | |

| | |运营的热点、时事的敏感度以及借势 | |

| | |内容运营中10个营销常见的用户心理效应 | |

| | |文案中的常识陷阱。 | |

| | |案例详解：如何做好一个引爆APP的产品营销| |

| | |活动。包括拼多多，京东到家等案例。 | |

|单元四 |APP活动如何落|线下营业厅该如何配合活动选择落地场景 |学习和了解做|

| |地推广 |线下营业厅该如何配合活动设定好流量入口 |好活动运营在|

| | |线下营业厅及相关线下资源该如何就独立活 |线下渠道该如|

| | |动与线上平台做融合营销 |何配合和推广|

| | |如何通过微信做好线下营业厅流量池的准备 |变现 |

| | |如何通过线下实现活动裂变 | |

| | |裂变营销：从1个老用户到找来5个新用 | |

| | |裂变技巧一：APP裂变 | |

| | |裂变技巧二：微信裂变 | |

| | |裂变技巧三：线下裂变 | |

| | |活动方案的制作 | |

|单元五 |APP平台关于用|用户运营包含的内容：拉新，留存，促活 |了解什么是用|

| |户的数据运营 |客户获取分析 |户的数据运营|

| | |客户激活响应与偏好分析 |，并掌握用户|

| | |客户保有与流失分析 |标签的打法和|

| | |客户标签获取与价值分析 |运营的策略方|

| | |用户运营策略该如何实施 |法 |

| | |种子用户的挖掘与培养 | |

| | |如何对用户运营做效果评估 | |

| | |用户运营中的7个建议 | |

| | |案例：老树新花，如何做好用户运营 | |



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《APP精细化运营技巧》