下属教练与培育（2天）

《下属教练与培育》课程大纲

一、开展本课程的缘由：

企业人才断档，下属培养不力，跟不上企业发展的节奏

员工技能不足，缺乏凝聚力、执行力、向心力、忠诚度

管理者和员工之间的沟通不畅，缺乏相互理解和信任

二、课程收益：

帮助管理者掌握培育下属的理念、方法和工具

系统学习掌握辅导技术、教练技术等培育下属的方法

帮助企业培养后备人才，确保企业可持续发展

三、课程开展方法和特点：

讲解法、示范法、案例分析、小组研讨、视频分析、游戏活动等多种方法结合

通俗易懂，气氛活跃，寓教于乐，小组PK

实战干货，提供可操作的工具与方法

第一章：下属教练与培育的意义与方法

为什么要培育下属

企业培育下属的三种方式

培育下属的三个维度ASK模型

培育下属的八个时机

培育人才六种方式

管理者培养下属的四个角色

案例：华为干部学习培养方法

案例：苏宁集团人才培养方法

案例：德云社和本山传媒

辅导下属的技巧

辅导的核心技巧

辅导的六个步骤

如何做好工作分解

工作标准化SOP

如何表扬员工

批评的注意事项

提升辅导执行力四要素

辅导后的四句教练话术

小组练习：老鹰辅导小鹰，可以学习的辅导技巧有哪些

案例：驾校师傅如何辅导新司机

案例：外企如何做好动作分解

工具：辅导流程表

工具：工作分解表

教练技术和教练能力养成

1、什么是教练技术

通过三个案例来介绍教练技术，让大家体会教练技术的本质

德鲁克教练的公式

教练和一般管理者的区别

案例：彼得德鲁克与与杰克韦尔奇与教练技术

教练的四个角色

5、教练的好处和意义

调动下属思考

培养责任意识

增强执行意愿

培养独立能力

后备人才养成

6、从体育教练可以学习到什么（视频分析）——四大价值

7、教练的六个重要能力

沟通能力

共情能力

凝聚力

亲和力

激励能力

识人能力

教练式沟通技术

导致沟通问题的主要原因

有效沟通的定义

有效沟通的前提：如何创造和谐气氛

有效沟通的意义：达成一致结论

有效沟通的三个行为

有效表达的三三法

倾听高手的两个境界3F法

提问技术的两个种类

与上级沟通六个要点

与下级沟通六个要点

肯定认同技术

教练如何建立亲和力

方法介绍

现场演练

教练需要培养如何认知人的能力：了解人的思考模式

左脑思维和右脑思维的区别

理性和感性思维的区别

对应两种人的沟通和决策不同

人的三个感官模式

了解对方才能说服对方，了解对方才能领导对方

了解人的动机的两个方向

追求快乐

逃避痛苦

这两个方向就是我们驱动下属行动的两个方向

人脑的CPU：信念系统——改变一个人首先要认知他的信念系统

信念的来源

发现限制性信念

改变信念的方法

价值观的定义和重要意义

规则的定义

价值观的领导

认知情绪和下属情绪管理能力

人类情绪的来源

情绪管理的方法

情绪管理的四大原则

教练如何提升下属的工作动力和积极性

人为什么动力不足（研讨与总结）

全面理解一个人才能更好的培育他

理解层次工具的说明

理解层次与职业生涯规划

身份层面的应用和改变

精神层面的应用——对应企业文化的意义

理解层次工具的演练

从上之下和从下至上的区别

工具:6L目标价值提升法

强有力问题的提出

工具：强有力问题发生器

现场演练

如何让员工意识到自己的不足和愿意改变

工具：平衡轮的应用

胜任工作需要的八个能力

平衡人生需要的八个维度

现场演练

6、GROW教练模型简介

理清目标的教练式问题

理清目标的工具PESMART

制定行动计划的教练式问题

制定行动计划工具5W2H

现场演练

第七章：有效激励下属的能力和技巧

什么是激励

激励的理念和模型

激励的四个重要原则

激励的四个方向

价值观激励方法

人性激励六把金钥匙

激励十六种操作类型

案例：马云如何激励优秀人才

案例：海底捞公司如何激励

案例：GE韦尔奇的激励方法

工具：免费激励方法