管理者角色定位

《管理者角色定位》课程大纲

|研修日数 |6H（培训）+6H（辅 |定 员 |60人 |

| |导） | | |

|研修对象 |主管、部门经理、总监等 |

|研修效果 |正确认识管理者定位 |

| |认清高层、中层、基层管理者角色 |

| |明确不同管理层级所必须具备的能力 |

|研修方法 |原理讲授、小组研讨、角色扮演、互动提问、情景模拟、案例研讨 |

|内容提要 |一、管理者的管理认知和定位 |

| |管理的定义 |

| |案例：赤壁之战资源整合 |

| |案例：阴阳平衡 |

| |管理者的职责 |

| |案例：著名盖洛普公司Q12测试 |

| |管理层级的定位 |

| |高层：做正确的事——战略 |

| |中层：正确的做事——战术 |

| |基层：把事做正确——执行 |

| |案例：从辽沈战役看定位 |

| |管理的流程 |

| |PDCA戴明环 |

| |工具：PDCA |

| |案例：PDCA在生活中和企业中的应用 |

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| |二、管理者的角色 |

| |身份与角色 |

| |案例：一个经理人的角色 |

| |管理者常见的六个角色误区 |

| |案例：经理老王的迷惘 |

| |案例：不能交货谁的错 |

| |案例：企业带头大哥的归途 |

| |案例：上传下达错了吗 |

| |高层管理者的六个重要角色 |

| |战略家 |

| |设计师 |

| |变革者 |

| |决策者 |

| |伯乐 |

| |教练 |

| |案例：诸葛亮的成败得失 |

| |案例：刘邦与项羽的对比 |

| |中层管理者的六个重要角色 |

| |战术家 |

| |分析者 |

| |问题解决者 |

| |指挥家 |

| |培训师 |

| |指导员 |

| |案例：李经理有什么错 |

| |基层管理者的六个重要角色 |

| |执行者 |

| |监督者 |

| |观察者 |

| |激励大师 |

| |榜样 |

| |师傅 |

| |案例：共产党和国名党基层军官的区别 |

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| |招聘选人中的角色分工 |

| |高层 |

| |中层 |

| |基层 |

| |培训育人中的角色分工 |

| |高层 |

| |中层 |

| |基层 |

| |目标和计划管理中的角色分工 |

| |高层 |

| |中层 |

| |基层 |

| |绩效管理中的角色分工 |

| |高层 |

| |中层 |

| |基层 |

| |组织设计中的角色分工 |

| |高层 |

| |中层 |

| |基层 |

| |（上述6-10为具体案例） |

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| |三、管理者必须具备的能力 |

| |高层必备的能力 |

| |企业文化梳理与贯彻 |

| |战略思维 |

| |目标制定与规划 |

| |组织设计与变革 |

| |创新能力 |

| |识人与用人 |

| |育人与留人 |

| |资源整合能力 |

| |案例：松下的管理哲学 |

| |案例：稻盛和夫经营哲学 |

| |案例：柳传志谈用人 |

| |中层必备的能力 |

| |识人与选拔 |

| |监督与纠偏 |

| |培养能力 |

| |目标分解 |

| |资源配置 |

| |协调能力 |

| |岗位分析 |

| |制度与流程制定 |

| |案例：华为的能力模型 |

| |案例：中集的能力模型 |

| |基层必备的能力 |

| |制定计划 |

| |分配任务 |

| |绩效评估 |

| |监督 |

| |辅导能力 |

| |激励能力 |

| |沟通能力 |

| |建立关系 |

| |案例：曾国藩对于人才的要求 |

| |案例：华为任正非提拔什么人做干部 |

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| |四、课后作业 |

| |本次课程的三大主要收获 |

| |你近期的三个改善目标（符合SMART原则） |

| |针对每个改善目标请列出至少三个行动计划（符合5W2H原则） |

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| |五、作业辅导 |

| |帮助学员修正规范目标 |

| |帮助学员规范完善计划 |

| |检查和督促学员执行和落地 |

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|教学设备 |白板、白板笔、投影仪 |