大话环境管理体系

《大话环境管理体系四步玩14001标准》

版权品牌课程说明书

主讲：刘洋 时间：2天

【课程简介】

本课程根据客户的需求进行定制化设计，以14001标准为框架，结合企业贯标最佳实践

，选择客户关注的重点领域进行讲授，具体模块包括①初识标准；②认识环境；③条款解

读；④文件策划；共四个核心部分进行深入讲解，确保参加学习的人员能够深入理解、

获得认知、改变行为，进而影响结果，确保获得学习效果，提升公司贯标成功率。

【课目标程】

➢ 熟悉14001基本概念，及框架结构

➢ 掌握14001条款与结构及环境管理基本概念，并有正确的环境观及体系思维

➢ 理解14001条款及内审知识，能够在公司进行有效内审工作

➢ 通过14001条款应用，支持公司绩效改善与战略发展目标实现

参与学员：企业内审员，环境相关负责人员，对环境管理体系感兴趣的人员

【课程大纲】

课程导入

初识标准：了解标准作用及演变（2H）

➢ 标准作用

1.1.1什么是标准

➢ 标准化对人们生活的作用

1.1.2标准化对企业的作用

1.1.3标准化对国家的作用

➢ 标准演变

1.2.1ISO介绍

1.2.214001发展演变

➢ 标准核心

1.3.1PDCA

1.3.2过程方法

1.3.3风险与机遇思维

➢ 术语解读

➢ 行动计划：XXXXX

认识环境：认识环境（1H）

➢ 环境问题

2.1.1周围环境问题

2.1.2国内环境问题

2.1.3全球环境问题

➢ 环境管理实施

2.2.1我国环境管理历程

2.2.2企业环境管理注意事项

➢ 案例：XXXXX

➢ 行动计划：XXXXX

条款解读：通俗解读灵活应用（11H）

第四章：理解组织及其背景环境

3.1.1管理大师介绍

3.1.2波士顿矩阵

3.1.3波特五力模型

3.1.4PEST模型

3.2企业战略发展如何指定

➢ 案例：XXXXX

➢ 理解相关方的需求和期望组织应确定

➢ 案例：XXXXX

3.2.1相关方管理流程

➢ 案例：相关方需求表格

➢ 练习：XXXXX

➢ 确定环境管理体系的范围

3.3.1确定范围两种路径

第五章：领导作用与承诺

➢ 领导那些事

➢ 领导力的产生与构建

➢ 以客户关注为焦点

➢ 工具：卡诺模型

➢ 方针

3.4.1方针作用

3.4.2方针与目标关系

3.4.3编写方针注意事项

3.4.4常见的方针误区案例

➢ 练习：XXXXX

➢ 组织的作用职责和权限

➢ 案例：XXXXX

3.5.1岗位职责的意义

3.5.2两种确定岗位职责的方法

➢ 案例：XXXXX

第六章：策划

➢ 风险和机遇对应对

3.6.1风险特征及处置措施

3.6.2风险管理步骤

案例：XXXXX

➢ 练习：XXXXX

➢ 环境因素

3.7.1名词解释

3.7.2环境因素逻辑关系

3.7.3两种识别方法

3.7.4识别的流程

案例：XXXXX

练习：XXXXX

➢ 合规义务

3.8.1什么是合规义务

3.8.2合规法规的分类

3.8.2合规义务如何获取

3.8.3合规义务收集管理

案例：XXXX

➢ 措施的策划

➢ 环境目标及其实施的策划

3.9.1公司目标如何分解

3.9.2方针与目标之间关系

3.9.3 SMART原则

3.9.4目标管理流程

➢ 案例：XXXXX

➢ 练习：XXXXX

第七章：支持

➢ 资源

3.10.1资源的作用

3.10.2内部资源有那些

3.10.3外部资源有那些

➢ 人员

3.11.1人员如何配置

➢ 能力

3.12.1人力资源定义

3.12.2人力资源6大模块

➢ 意识

3.13.1意识的特点

3.13.2意识点作用

➢ 沟通

3.14.1沟通重要性

3.14.2企业三大成本

3.14.3信息传递步骤

3.14.4沟通四大特点

3.14.5沟通三大技巧

➢ 案例：XXXXX

➢ 成文信息

3.15.1文件管理要素

第八章：运行

➢ 运行策划和控制

3.16.1部门管理9大步骤

➢ 应急预案与响应

3.17.1什么是应急预案

3.17.2应急预案与环境因素逻辑关系

3.17.3应急预案流程

第九章：监视 测量分析和评价

➢ 合规性评价

3.18.1为什么要做合规评价

3.18.2合规评价

➢ 案例：XXXXX

➢ 内部审核

➢ 管理评审

3.19.1高效会议如何开

第十章：改进

3.20.1为什么要做改进

3.20.2改进来源

3.20.3改进失败的原因

➢ 案例：XXXXX

➢ 不符合与纠正措施

3.21.1纠正措施原则

3.21.2定义

3.21.3纠正措施流程

➢ 案例：XXXXX

➢ 行动计划：XXXXX

文件策划：有效识别精准落地（4H）

➢ 体系文件

4.1.1文件构成

4.1.2一二三四级文件含义

➢ 案例：XXXXX

➢ 4.1.3各级文件直接逻辑关系

➢ 文件编写注意事项

4.2.1文件八法要求

4.2.2文件编写三种顺序

4.2.3 一二三四级文件如何策划

4.2.4环境管理体系逻辑

➢ 案例：XXXXX

➢ 各部门文件有效策划

4.3.1公司文件编写4大误区

4.3.2标准不理解（随意裁剪 定义不清）

4.3.3形式主义（文件如圣旨 花瓶摆设）

4.3.4无法执行（闭门造车 内容混乱）

4.3.5 缺乏执行（填写不规范 大量空白）

➢ 行动计划：XXXXX































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大话环境管理体系

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