中高层：向上管理

向上管理

|版权所有：陈洆老师 |

|授课风格：融理念、战略、技巧、案例为一体，体现了参与性、兴趣性、实战性与互动|

|性。 |

|课程时间：1天（6H） |





【课程背景】

长期以来，职场中一直流传着这样一句话“进入公司、离开经理”。这是指我们常常由

于喜欢某家公司而选择进入其中，又由于不能和自己的经理建立良好的关系，而选择离

开这家公司。是谁的原因呢？有人说，中国中层管理者普遍领导能力差，所以原因在于

经理，有道理，不过从另一个角度看，下属有存在无法跟上司建立良好的关系的问题。



根据全球知名调查公司盖洛普的统计，

75%的雇员离职，其原因是无法和自己的上司处好关系。在这些离职的雇员中，绝大部分

换了公司之后，依然无法和新领导处好关系。



由此可见，良好上下级关系不仅要依靠领导者的有效管理，同时还要求下属必须具有优

秀的“向上管理”的能力，通过自身的改变和提升，才能真正成为高效能的下属，成为企

业的有用之才。

【课程目标】

1. 深刻理解向上管理的重要性

2. 掌握与上司建立信任关系的技巧

3. 学会与向上管理的关键时刻

4. 领悟上司管理的原则

【课程特点】案例丰富、寓教于乐、互动性强

【授课形式】课堂讲述、脑力激荡、互动游戏

【课程大纲】

第一单元 为什么要向上管理

1. 什么是向上管理

2. 为什么要向上管理

1. 成就领导，成就自己

2. 帮自己省事儿

3. 更好的获得资源支持

3. 向上管理是卓越领导力的体现

第二单元 向上管理的前提

1. 做好本职工作

1. 基本工资是什么意思？

2. 做好本职工作标准：结果思维

2. 勇于承担责任

3. 持续改进工作

1. 一道数学题的启示

2. 蝴蝶效应

第三单元 如何向上管理

1. 建立信任关系

1. 信任是获得领导支持的关键

2. 破坏互信的状态两个错误

3. 提升互信状态的行为指南

2. 把握“关键时刻”

1. 提意见的时刻

2. 未完成任务汇报时刻

3. 发生冲突时刻

4. 寻求支持时刻

3. 做好上司的参谋

1. 给上司提供科学的决策依据

2. 上司将要冲动的时候，帮助控制情绪

3. 在上司出丑的时候帮其找个台阶下

4. 在上司得意忘形的时候给一个巧妙的提醒

5. 时刻准备补漏

第四单元 向上管理的原则

1. 战略统一

2. 价值互补

3. 不可替代

4. 情感账户



注：本课程大量案例没有体现大纲里。