班组长综合管理能力提升培训（两天版）

班组长能力技能提升训练营



【课程背景】

基础不牢，地动山摇，班组是企业的细胞，也是公司各项工作的落脚点，而班组管

理是企业的灵魂。班组管理水平凸显出的不只是企业形象，更是企业前进的主动力，也

是企业长远发展的基础。要保证企业健康发展，就必须使基层班组良性发展，在科学中

发展、在完善中发展、在精细化中发展，适应时代的气息，稳步推进。

班组长是企业组织中直接带兵打仗的人，在组织中起着承上启下、上情下达的桥梁

、纽带作用，是公司战略目标和方针的落实者、执行者。他们的管理技能直接关系到所

辖班组的团队素质和执行力，并极大地影响着企业的Q(质量)/C（成本）/D（交期）/S（

安全）/M（士气）等经营绩效.





【授课时长】

2天（6小时∕天、每一讲3小时）

【课程大纲】

第一讲：班组长管理基础知识

一、班组长的角色认知与职责定位

1、班组长的角色定位之一:我是谁？

2、班组长的角色定位之二:我要做什么？

3、班组长的角色定位之三:我怎么做好？

二、班组长的领导力塑造

1、领导的概念

2、领导与管理

3、领导的方式

4、班组长领导力的定义

5、班组长领导力的提升

三、言之有术，御下有道

------班组长沟通能力提升

1、你还认得这个时代么？

2、什么是沟通

3、沟通的魅力

4、沟通的技巧

5、非语言沟通





第二讲：班组长专项管理方法

一、如何召开高效率班前会

1、召开班前会的内容

2、班前会的召开要点

二、班组长的一日工作内容

1、 班前准备---有备无患： 班前需要准备4M1E事项

2、 班中控制---巡查确认：

☆ 管好两头时段、控制特殊岗位、重点关注新手

3、 班后总结---三省吾身：





第三讲、班组管理实务

一、成事在人——班组人员管理

1、管理班组成员的原则

2、管理班组成员的误区

3、管理不同类型班组成员

二、文化建设

1、班组文化理念系统建设：

2、班组文化表现系统建设：

3、班组文化化育系统建设：

三、制度建设

1、 建章立制--制度化即规范化

1）、 班组制度的四大功能

2）、 班组制度建设种存在的问题

2、建设实效制度的方法

1）、制度公约化--用价值观管理取代强制性管理

2）、管理环境化--用自省式管理取代督察式管理





第四讲：高效团队建设

一、伟大的奇迹、伟大的团队

二、使命感、荣誉感、责任感

三、团队造就个人、个人成就团队

四、团队的凝聚力何来

五、领导干部要带头

六、制度是战斗力的保障

七、鱼与水

八、纪律是团队文化的精髓

九、整风——团队的自我更新





第五讲：情绪与压力管理

1、情绪与情绪管理概述

2、为什么需要管理情绪

3、如何进行情绪管理

4、过度的压力带来的伤害

5、压力管理的技巧

6、面对压力控制情绪

7、如何塑造阳光心态





第六讲：革命精神——源于红色的信仰

一、卓越源于信仰

二、理想铸就卓越人生

三、激情成就伟业

四、要奋斗就要有牺牲

五、藐视一切困难

六、敢于竞争，敢于胜利

七、自力更生，艰苦奋斗

八、不信邪

九、精气神

十、革命乐观主义

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