企业内部民主管理

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企业工会管理实务

【课程背景】

为了突出和强调工会维护职工合法权益的职能，新《工会法》规定：“中华全国总工会

及其各工会组织代表职工的利益，依法维护职工的合法权益”。维护职工合法权益是工会

的基本职责。工会干部和职工代表在维护企业利益的同时，代表和维护职工的合法权益

。以保障工会组织切实发挥作用，保护、调动广大职工的积极性。

本课程旨在提升工会干部和职工代表履职能力，务实做好基层工会工作。从而营造和

谐、健康、安全的工作环境，让员工身心愉悦的开展工作，发挥员工潜能，推动企业良

性、快速发展，为企业创造更大价值。

【课程收益】

• 提高工会干部履职能力

• 了解企业内部民主管理

• 了解工会的职能建设

【培训对象】

企事业工会管理人员、职工代表......

【培训时间】

1天（6小时）



【课程大纲】

第一部分 企业内部民主管理

• 什么是企业内部民主管理

➢ 民主管理的定义

➢ 企业内部民主管理形式

➢ 民主管理的功能

➢ 企业民主管理面临的问题

• 职工代表大会

➢ 职工代表大会的特点

➢ 职工代表大会的职权

➢ 职工代表的权利和义务

• 厂务公开

➢ 厂务公开的原则

➢ 厂务公开的内容

➢ 厂务公开的程序

• 平等协商

➢ 平等协商的形式

➢ 企业内部调解委员会的建立

• 信息沟通

➢ 降低沟通障碍和干扰

➢ 改善和提升沟通能力

• 员工满意度调查

➢ 实施员工满意度调查的目的和要求

➢ 员工满意度调查的基本程序

➢ 视频分享

• 集体合同

➢ 什么是集体合同

➢ 有了劳动合同，为什么还要签集体合同

➢ 案例分享



第二部分 工会干部管理职能提升

• 《工会法》关键条款导读

➢ 工会组织

➢ 工会的权利和义务

➢ 工会相关法律文件

• 《工会章程》关键条款导读

➢ 工会主席和会员的选拔

➢ 工会的组织制度

➢ 工会干部的要求

• 工会提案与提案管理

➢ 提案佐证资料的搜集与选用

➢ 提案分析、撰写练习

➢ 提案的呈交程序

➢ 提案佐证资料的验证

➢ 提案资料的保管

➢ 案例分析

• 工会四项基本职能建设

➢ 维护职能

➢ 建设职能

➢ 参与职能

➢ 教育职能

➢ 工会四项基本职能间的关系

• 课程复盘、总结