（烟草）《TWI管理与JM工作改善》

《TWI管理与JM工作改善》

主讲：李文发

一、课程目标：

李老师多年服务的烟草行业有：贵州毕节烟草、中国烟草信息集团、广州烟草、红河

烟草、合肥烟草、杭州烟草、重庆烟草……本课程作为烟草制造企业导入精益现场管理的

全员宣贯课程，是现场生产管理人员技能类提升课程。通过本课程的学习，使企业生产

现场管理人员深化对生产现场管理的技巧、方法、途径的认识，着力向大家介绍了看板

管理、五现管理、劳动力平衡配置、PDCA循环、5W2H、OJT培训、TPM设备保全管理等生

产现场管理技术、步骤和方法，并针对生产实际中出现的物料问题、人员问题、设备问

题、生产工艺问题、环境问题、质量问题等，提出有效的解决思路、步骤和实战的操作

方法，内容丰富、问题鲜明、解决方法简单、操作步骤实战，有效地解决了中小企业生

产厂长、质量部长、车间主任改善生产现场质量管理、提升产品质量的难题。

二、培训收益：

通过学习该课程，将帮助你解决下列实际问题:

1、让你领悟、掌握现场环境管理的基本要求和方法，包括看板管理、五现管理、5W2H、

PDCA等方法；

2、教你如何彻底有效解决现场环境混乱、物料来回搬运问题；

2、让你掌握生产现场物料、产品、半成品管理的有效办法，改变物料、产成品、半成品

、不合格品混淆的问题；

3、掌握生产现场劳动力组合配置、OJT培训、消除沟通隔阂、激发员工工作热情的解决

方案和方法；

4、让你了解设备TPM保全管理的实质和要领，有效推进TPM设备保全管理的步骤、方法；



5、教你如何改变设备空运转、设备伤人、仪器出现误差等不良现象的要领；

6、帮助你有效解决生产现场停工待料、忙闲苦乐不均的情况；

7、告诉你生产现场做好质量管理的好办法，改变以往经常出现返工、返修，品质不良的

情况。

三、培训方式

PPT课件展示+课程讲解 + 案例研讨 +现场照片+ 工具介绍+管理典故+问题答疑。

四、培训时间

二天

五、课程大纲：

第一讲、对现场管理与现场分析

1、现场管理的重要意义；

1)TWI管理要求

2）现场管理的意义

2、现场管理存在的问题；

3、现场管理的5个目标；

4、现场管理的理念、方法；

1）“五现”管理方法；①现场；②现人；③现物；④现事；⑤现实。

5、生产现场的构成：1）构成生产现场的5大要素；2）现场存在的5大问题；

6、现场分析的内容；1）流程分析；2）布局分析；3）环境分析；4）作业分析；5）效

率分析；

7、现场分析的方法；1）5W2H方法；

8、现场改进的方法；1）人机料法环分析法；2）PDCA循环方法；

第二讲、现场环境管理与改善JM

1、现场物品摆放管理；

1）6S管理简介；2)实施6S管理的要点；3）推行“6S”工作的要点和主要问题；

2、物料搬运管理；

1）现场合理布局的5个原则；2）不同搬运方法的实例介绍；3）实施科学搬运的5个原

则；4）降低搬运难度的三大对策，五个方法；5）实施定量包装、搬运；6）定量包装

示意图。

3、现场标识管理；

4、防范半成品、成品、不合格品的混淆；1）标识的种类、方法；2）半成品标识；3）

模具标识；

5、看板管理管理方法；

1）看板管理的概念；

①看板的定义；②看板的作用；③看板的种类；④各类看板示意图；

2）看板生产的组织方式；①看板生产的组织流程；②看板生产流程示意图；③组织看板生

产注意事项；

第三讲、现场人员管理与改善JM

1、劳动力的合理配置

2、实施OJT培训；1）什么是OJT培训；2）作业指导书的编写要点；3）实施OJT训练的5

个重点；4）OJT在岗培训的步骤。

3、强化与员工的沟通；1）正确沟通的流程；2）消除产生隔阂的12个原因；3）讲究沟

通的方法；4）消除沟通的障碍；5）批评人要讲究方法；

4、学会如何激励员工；①激励的五大理论；②激励员工的四大原则；③领导干部要以身作

则；④激励员工的10个做法。



第四讲、现场设备管理与改善JM

1、TPM设备管理的理念；

2、TPM设备管理的方法；

1）TPM的定义；2）设备维修的基本内容； 3）TPM管理的8个支柱；

4）实施TPM的前期准备；5）做好设备5S管理的六个要求；

3、TPM设备管理的实施；

1）推展TPM活动的14个步骤；

2）实施TPM活动的措施、方法；

3）消灭设备不良的6个来源；4）设备点检制的8个要求；

5）提高设备使用效率的6个技巧。

4、进行人机平衡作业方法；

1）人机平衡作业的定义、目的；2）人机平衡作业分析；3）推行人机作业的措施；4）

平衡方法案例介绍；

5、加强设备防护管理，避免伤人事件；

1）添置、改良夹具和治具；2）易损、老化工具及时更换；3）仪器仪表按时校准；





第五讲、现场材料管理—均衡生产的实现

1、生产不均衡的几种表现；

2、物料摆放要解决的四个问题；

3、如何解决停工待料的问题；

4、减少频繁换料的问题。

第六讲、现场质量管理与改善JM

（一）质量策划

1、消除质量管理上存在的认识误区；

2、加强全员培训，提高质量意识；

1）质量培训的五大知识架构；2）掌握质量管理的五大基本要领；

3、分析产品质量不良的五大原因；

1）设计；2）工艺；3）制造；4）人员；5）材料；

4、健全标准，严格按照标准执行；

（二）质量控制

1、健全机构、选配人员、明确职责；

2、完善七大质量制度，堵塞管理漏洞；

3、生产现场的品质控制；

1）现场品质不良产生的原因；2）造成品质不良的原因；3）改善现场品质不良的五大

措施；

4、质量管理的四大稽核、监控制度；

1）双岗制；2）签名制；3）复查制；4）追溯制；

（三）质量改进

1、建立质量管理例会制度；

2、开好早、晚会，质量问题要天天讲；

3、完善标识，避免各种混淆；

4、做好质量各环节的分析；1）从业务流程上分析；2）从人机料法环侧七个方面分析；



5、强化检验、做好现场质量监控；

1）明确开工生产的两个前提；2）健全质量三检制；3）设置工序质量控制点；4）做好

特殊工序的检验；

第七讲、现场安全管理与改善JM

1）明确安全生产责任；

2）明确安全生产目标；

3）安全生产教育、培训；

4）事故重在预防的四个方面；

5）分析事故发生的原因；

6）从源头上采取措施，防范事故发生的八大措施；

7）完善检查、管理制度；

8）制订应急安全预案。



六、专家介绍：

李文发——著名精益生产和供应链运营管理专家

（一）专家背景：

◆武汉大学学士、华南理工大学EMBA，新加坡管理协会高级顾问，PPT国际职业培训师；



◆30年聚焦精益生产现场成本改善/供应链运营管理的实践/咨询和培训；

◆清华大学、上海交通大学、西北工业大学、中山大学特邀客座教授；

◆17年集团公司精益生产现场/供应链运营经理/总监/副总职务；

◆13年专职管理咨询顾问和培训授课经验；

◆中国改革开放第一代精益生产、供应链管理引航者和开拓者；

◆中国十强精益生产管理讲师；

◆中国培训界精益生产、供应链领域人气最佳的“培训铁人”讲师。

（二）核心价值：

■李老师作为中国改革开放以来第一代精益生产现场成本分析改善/供应链运营管理者，

他拥有17年外企、港企、台资、日企、大型民企公司精益生产现场改善/供应链运营管理

一线现场实战管理经验，曾任固特集团采购供应链总监，韩国三星电子、德国西门子集

团、日本三洋集团精益生产运营管理高级经理，华科集团采购/PMC/供应链副总经理，步

步高集团运营副总经理。90年代中期，作为深圳外资企业早期精益生产现场改善/供应链

运营管理代表派往韩国三星本部，学习高效领先的供应链管理和现场精益生产管理技术

。

■李老师拥有13年的专职培训咨询经验，曾帮助多家国有企业，外资企业，中小型民营企

业做过80多个整体的采购与供应链及JIT精益现场管理和改善咨询案，多年的现场咨询成

功项目，为李老师授课，提供了大量的落地实战案例。作为中国第一代精益生产现场改

善/供应链运营管理的引领者、开拓者、播种者和实践者，他培训行程全国31个省、自辖

市和自治区，每年均授课量230多天/年。多年来，他努力引导企业改变传统的生产方式

、计划模式和生产运营方式，通过对企业内部和企业间上下游的精益生产，供应链模式

转型、联盟融合、协同，快速降本，实现增值。

■多年来李老师也获得了多项荣誉称号，2012年-

2018年连续7年获得中国名师网、中国讲师网、中华讲师网“精益生产现场改善/供应链运

营品牌讲师”，“生产管理领域10强讲师”，“中国著名生产运营与供应链管理实战派专家

”称号，并被多家大学：清华大学、上海交大、西北工业大学、中山大学、深圳大学、广

东外语外贸大学特邀为《精益生产与供应链运营》客座教授。

（三）授课风格：



李老师培训主张“三不”（不忽悠、不虚假包装、不吹棒）和讲究“三实”（实干、实料、

实用），在培训中以实战案例开眼，意识入手开刃，解决实际问题见长。理论与实际相

结合，辅以小游戏，管理视频，小组讨论，情景模拟等培训方式，通俗易懂，诙谐幽默

，深受企业和学员喜爱和极高评价。

（四）品牌课程：

《打造精细化生产现场》 《制造型企业成本的控制与分析》 《精益7S现场管理实战》

《卓越班组长效能提升训练营》 《企业安全生产与危险化学品管理》

《全员生产维护实务TPM》 《采购成本控制与供应商管理与谈判技巧》

《招投标、合同管理与法务风险规避》 《多种少量生产交期管理与排程技巧》

《柔性生产计划与物料控制PMC》 《精益供应链集成管理》

《供应链全面成本分析与控制》 《立体化仓储管理与现代物流配送》

《精益物料管理与库存控制》

（五）服务客户：

●汽车行业：长春一汽大众、北京汽车集团、重庆长安汽车、厦门金龙汽车、神龙汽车、

深圳航盛集团、湖北骆驼集团、陕西汽车集团、中国中车时代、华集汽配、上海大众集

团、丰田集团、东风悦达·起亚、一汽奥迪、东方电气集团、亚普汽车集团、德根芬（鹤

壁）汽车集团、喷达汽车集团、泰盛汽车集团、斯美达汽车集团、理研汽车集团、凌云

汽车集团... ...

●食品、日化工业：中粮生化、成都新都化工集团、浙江物产集团、大宝化工制品、恒利

化工材料、三友化工集团、拉芳集团、澳思美日用化工、隆利奇集团、嘉宝日化集团、

丹麦曲奇食品、广东甜甜乐食品、无锡凯得灵糖果食品厂、深圳糖果乐园食品、广东可

罗食品、天津大成食品集团、湖南绝味食品集团。。。。。。

●物流物业：顺丰速递、新希望集团物流、广州港物流、大连港务局、深圳盐田港物流、

WAL-

MART物流、中粮集团、沃尔玛物流中心、北京万家物流中心、深圳福田保税区物流中心

、深圳联想物流中心、山西振东股份物流中心、上海大众物流中心、顺丰物流中心、圆

通快递公司、中信物业、华丰物业集团、赛格物业... ...

●房地产公司：万达地产、万科集团、碧桂园、龙湖地产、中信房地产、华润制地、远洋

地产、金科实业（地产）股份、新世界地产……

●通讯金融业：华为科技、三星通讯、步步高集团、联想科技、中国电信、中国移动、中

国银行惠州支行、中国银行东莞支行、中国工商银行... ...

●家居家纺业：杭州顾家家居、北京克拉斯、富宝沙发、万家沙发贸易（北京）公司、宜

家集团、东莞宝林、杭州华唐、宁波富邦、深圳兴利、香港简欧集团、富安娜公司、金

盾服饰公司、浙江华欣家纺、深圳维纳诗床上用品公司、佛山嘉韵家饰、江苏紫罗兰家

用纺织品、广州梦特娇……

●医药行业：石家庄以岭药业、云南白药、北京药业集团、江苏南京正大丰海制药、山西

振东药业集团、哈尔滨哈药集团、联邦制药、三九集团、山西亚宝药业公司、上海国药

集团、河南仲景药业、新昌药业公司……

●能源钢铁煤炭行业：长江三峡、无锡国联能源、华北电网、南方电网、东北电网、茂名

石化、天津电力、中电投、爱默生、大唐新能源、粤电集团、大庆油田、中国海洋石油

、中国神华神东、中国华能集团、宝钢集团（钢铁）.. ...

●电子电器业：海尔集团、TCT电子、歌尔股份、华勤集团、金立电子、合兴电子、中深

光电、百一电子集团、东聚集团、固特电子、华科电子集团、东莞伟创立集团、东芝泰

格、NEC中国、创维电子、茂元电子、凯尔斯电子、顶美电子、茂弘电子、达宏电子、光

宝集团、卓瀚电子、恒通电子、美维电子集团、熬器电子、恒达电子、高科润电子、精

灵电子、三达电子集团、翰宇电子... ...

●烟草行业：贵州毕节烟草、中国烟草集团、广州烟草公司、红河烟草公司、合肥烟草公

司、杭州烟草公司、重庆烟草有限公司……

●制造业：三一重工、华润集团、金固股份、万利达集团、富士康集团、骏材磁业、大同

集团、TCL集团、联想科技、珠海兄弟工业、宏基集团、宏翔电器集团、三星电机、太华

半导体、茂森集团、衡威集团、万家贸易、瑞升华科技、万江捷丰、珠海格力集团、创

唯达实业、柏威五金、伟易达集团、正泰集团、加宝得材料、华南建材、大兴集团、恒

腾达实业、嘉丝制品、乐百通实业、宇佳实业、徐工集团、图创实业、方鑫实业、印肯

实业、东控实业、东瑞机械、龙江实业、平驰化工、群力制品、宏邦电器、科普电器、

宏业金属... ...

●其他行业：上海航天、中国航天科工集团、中国航天信息集团、中航工业、国防兵器装

备集团、二炮科工、中国兵装、中国船舶研究所、中电科研究院、中能建研究所、南京

鹏力集团、顺德供销集团、华润超市、家乐福、沃尔玛超市、可口可乐集团、百事可乐

集团、青岛啤酒、伊利集团、中粮生化、王老吉集团、新希望集团、光大集团（地产）

、浙江物产集团、骆驼集团、长盈泰博精密公司、冠腾集团、广东乐从供销集团、广州

兴森快捷集团、广州万宝集团、华坚集团、飞鸿集团、天昊科技、住友电工、企旗电线

、希尔光学、金源光学集团、智通人才、汇安人力、富宝沙发、德州鞋材公司、益鸿鞋

材、裕元鞋业集团、广州CFS鞋业有限公司、美迪集团、群心美甲、大宝纸品、卓荣塑胶

、达宇器材、龙光电业集团、水源清密、东海精密、超卓五金、恒丰五金、耀辉五金、

安力科技、汇电电池、富力电池、广州园林园艺公司、广东佛山艺园工艺品公司、兴达

艺品、精工灯饰、罗森照明、天宝五金、光华橡胶、科羽科技、为人信息工程、利达纸

品印刷、才众电脑、优钢铁芯、飞天照明、中徳精锻、海诚净化、广东省采购与供应链

协会... ...

●大学院校：北京大学、清华大学、上海交大、西北工大、中山大学、深圳大学、汕头大

学、广州外语外贸大学、东莞理工学院、茂名学院、华东理工大学... ..

（六）课堂剪影:

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|500强中冶集团——《精益成本分析与控制》 |广东佛山工艺品公司——《精益生产现场改善》|

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|广东顺德供销集团——《精益生产JIT运作》 |昆山长盈精密集团——《精细化生产运营管理》|

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|广州地铁集团——《精益仓库与物流控制》 |武汉新都化工集团——《精益供应链成本管理》|

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|江苏苏州纽威集团——《工厂成本分析核算与 |浙江利欧集团——《精益物流成本分析控制》 |

|控制》 | |

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|河南中光学集团——《采购成本降低与谈判技 |500强中国神华神东集团——《招投标管理实务|

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