讲义：疫情后城市龙头商业打造之定位、招商、运营、调改心法

修炼城市最强商业之招商运营心法

课程背景：

2020-2022三年疫情给全国商业经营企业带来重创，疫情之后，商业企业怎么涅槃重生？一线城市商业TOP5、二线城市TOP3、三线城市TOP1，这些标杆性的商业项目往往能够突破租金瓶颈，持续保持10年以上的租金提升，他们是怎么攀上城市龙头地位的？深圳皇庭广场，曾经为华南著名商业烂尾项目，在某专家操盘下，年度租金物业费总收入从7000万，提升到3年后的2.5亿。随后两年租费收入继续大幅度提升，2019年实现3.8亿，租金坪效、客流坪效、销售坪效同步进入深圳前五，又是怎么做到的？本次课程特邀国内著名的城市标杆商业操盘手-张昌祥老师，深度剖析城市最强商业的操盘心法。

除了深圳皇庭广场，张昌祥老师亲自操盘或参与操盘的其他城市标杆商业还有：上海五角场万达广场、上海证大大拇指广场、福州仓山万达广场、合肥包河万达广场、南宁百货南宁朝阳店、长沙梅澜坊商业街等。

面对：开发企业董事长、总经理，商业公司总经理、副总经理及其他高管

学时：两天12小时

城市龙头商业修真成仙8大心法（1小时）

（你容易忽视的点恰恰是他们重视的点）

鲜明的主题定位独特的建筑立面

8张照片原理

投资商高调善炒作

操盘手隐身不见

极度重视顾客体验

线上线下一体化流量思维

良好的公众形象

城市龙头商业项目定位与形象打磨10章经（3小时）

属地客群优先策略

关注消费外流现象并填补之

层高和中庭空间大小的舒适比例关系

卫生间的布局考究

扶梯、客梯与经营空间的平衡关系

停车落客的温馨处理

后勤人员专用通道

用做钻戒的手艺做商场

用布置婚堂的心态做美陈

帮助顾客寻找动线上的趣味点

城市龙头商业项目招商痛苦过程8章经（2小时）

创造性的业态组合策略

突破口：搞清楚不同业态之间的促进关系

新业态及核心品牌一定依附在核心客群

首位品牌占比多少才是合理的

品牌商决策层关注什么

请从定位匹配的维度说服品牌商

设置一个保证龙头品牌赚钱的商务条款

签约前的临门一脚怎样踢

城市龙头商业培育期客流升级9章经（2小时）

年龄、性别、职业、组合关系四个维度对客群分类

营销活动设置务必抓紧核心客群

从你找资源到资源来找你

来客量、匹配度、购买力三个维度评估活动有效性

单一购物中心不做线上商城的原因

如何正向营造活动的话题性

两微一抖如何运营

活动策划与商家经营如何结合

从提升客流量到提升客流品质的转换节点

城市龙头商业持续调改旺场9章经（2小时）

开业3年后重点做品牌升级

开业5年后重点做业态升级

开业10年后重点做城市话题

成熟商场不建议闭店调整的原因

企业文化决定公众形象

年、季、周三点结合维护政府关系

龙头商业操盘手每天应该忙啥

龙头商业的投资商老板每天应该关心啥

疫情后反思龙头商业如何危机公关